При подключении к ХВС обязали сделать проект колодца у геодезистов, далее также я должен самостоятельно сделать этот колодец на магистрале за территорией участка. Перед этим опять же сам согласовываеш проведение земляных работ с газовиками, связистами электриками. Водоканал в этих процессах не участвовал. Далее платил за подключение, за подсоединение. В общем обошлось мне подключится более 150т.р. Через несколько дней после подключения протечка лопнул фильтр(перетянули при подключении). Звоню в диспетчерскую как вызвать сантехника и сколько это стоит. Диспетчер ничего не знает даёт телефон тех-отдела там тоже не знают и отправляют к мастеру участка. Ну и мастер тоже ничего не знает и советует обращаться в тех отдел. А в тех-отделе опять ничего не знают. Ужасная организация. Пользуются тем что монополисты только собирают деньги с населения. Водопроводная система строилась50-60гг из того что было некоторые участки из асбестовых труб по которым подаётся холодная вода населению. Куда идут платежи и почему не меняют изношенные и непригодные для использования трубы ???????

Кондрашева Николаевна

Level 2 Local Expert

В конце октября 2021 года произошла авария на водопроводе в частных домах дер. Лиды. Без воды остались 10 домов и магазин. Я лично обращалась в водоканал. Два мои визита не принесли результата. И только, когда на мою просьбу откликнулась начальник участка Ромашина Евгения Юрьевна, дело сдвинулось. Она сама и ее бригада - это ПРОФЕССИОНАЛЫ высокого уровня. Выехав на место аварии, они обсудили проблему с местными жителями, подробно рассказав, что собираются делать. Оперативно и профессионально устранили поломку, прокапав траншею - 10 м, заметив прогнившую металлическую трубу на трубу ПНД. Большое человеческое спасибо за такое отношение, которое не часто встретишь в жилищно-коммунальной сфере!. И еще, хочу выразить благодарность главному инженеру Водоканала Жебрикову Дмитрию Витальевичу за содействие при решении нашего вопроса. СПАСИБО!!!! С уважением Почетный работник Высшего образования Кондрашева Н.Н., дом 46/2. дер. Лиды.

Юлия Казарина

Level 7 Local Expert

Отвратительная организация!!!! Звоню диспетчеру сказать, что нет воды, а она мне отвечает, что у нее нет такой информации!!!! Это как??? Решают чья труба - 4 часа!!!! Ремонтировать вообще молчу!!!! За что только деньги берут не понятно!!!!!