Выражаю огромную благодарность менеджеру по продажам Афиногентовой Марии за оперативную консультацию и помощь в покупке дверей! Оперативно приняла заказ, грамотно, четко, профессионально. Отдельная благодарность водителю доставки, замерщику Сергею, монтажнику Иосифу и всему монтажному отделу! МОЛОДЦЫ !!!! Замер сделали быстро, обговорили сроки, оперативно доставили двери. Установили все быстро и очень качественно. Огромнейшая благодарность!
3
Show business's response
Екатерина П.
Level 6 Local Expert
January 24
1.5 года назад покупала кухню и менеджер Медведково Максим прекрасно провел заказ. Я принципе была в восторге от всего выстроенного процесса. Все сотрудники от заказа до сборки отработали без каких либо нареканий.
Я всегда четко понимала,когда я получу заказ и получила его ровно в срок. Кухню собрана прекрасно!
15.12.2024 я оформила заказ,но у другого менеджера и это ужас!!! Я ждала кухню на нг,но только когда сама позвонила через 2 недели,узнала,что только после праздников. Менеджер не ставит в известность ни о чем.
Ждала завтра кухню,но звонка нет. Звоню менеджеру,а он на доставку не поставил !как так?!?разговаривали неделю назад о доставке и он не поставил и даже не интересуется,а когда поставить ее🙈 а это дача и нужно сильно выбрать время на прием доставки и сборки. Я в шоке!
Пыталась сменить менеджера-не поменяли. Оставляла заявку на старшего менеджера, мне звонил в конце года некий Евгений и сказал,что разберётся,но не разобрался. Звоню сейчас в колл-центр,а мне говорят,что вообще в Медведково старший менеджер Иван(!)
Сказать,что я в шоке,это ничего не сказать. Ощущение,что я в двух разных местах заказ делала. Не советую сейчас,если дороги нервы. Или,только к проверенным менеджерам. Напомню,менеджер Максим в Медведково ✅
2
Show business's response
Алексей Б.
Level 3 Local Expert
March 18
Благодарю за качественную работу. Бригада установки (Андрей и Андрей) - ответственные профессионалы, все сд елали четко. Менеджер Виктория - быстро и с понятными пояснениями проконсультировала, помогла все подобрать.
Впечатления от организации только позитивные
Show business's response
София Николаенко
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Недавно пoкупали здeсь вхoдную дверь в наш загородный коттедж. Очень довольны выбором. Приехали выбирать межкомнатные. Менеджер с удовольствием рассказывал о моделях. Делали большую покупку. Приoбрели раздвижную для гардеробной и 5 штук для кoмнат. Всe услуги по достaвке и установке качественные.
2
2
Show business's response
Вера Солдатова
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Добрый день, благодарю замерщика Балашова Александра за грамотно пр оведённый замер дверей, профессиональную консультацию и необходимые советы для подбора дверей при нестандартной ситуации. Буду надеяться, что двери, приобретенные у данного продавца, будут хорошего качества, а мастер установит их без нареканий, профессионально и качественно.
1
2
Show business's response
Анжелика Веселова
Level 3 Local Expert
February 13
Приезжаем в этот магазин уже не первый раз. Знаем о большом выборе ка чественного товара. Большой выставочный зал. Можно выбрать модель на любой бюджет. Понравилась модель Граффити-5. Заказали доставку и установку в квартире родителей. Все прошло замечательно. Родители довольны.
1
Show business's response
Maxkuzma
Level 19 Local Expert
December 28, 2024
Удобно для меня что ехать через всю Москву не надо. Значит заказал дверь браво 22 2*600 капучино, поехал в этот же день, была в наличии, удобно. Поехал с другом, зашли в офис или как его там. Там терминал через который оплачиваешь заказ картой или наличными стал оплачивать картой вожу пин код не проходит оплата и так 2 раза блокируют карту , ну думаю забыл пин код , пробует друг тоже самое. Спрашиваем у персонала или кто там сидел я так и не понял разговаривают сквозь зубы, как быть сказали ни чем помочь не могут, хорошо что наличные были. Да, конечно персонал или кто это вообще не дружелюбный.
1
1
Show business's response
matveev@kupipolis.ru
Level 4 Local Expert
January 21
Не первый раз пользуюсь продукцией данного магазина 169.ru. В этот раз купила кухню.
Менеджер Любовь, которая меня обслуживала, была крайне некомпетентной, выражала свое «ФИ», разговаривала на повышенных нотках голоса, что мне крайне не понравилось, но я решила не обращать внимание на человека, по сколько, люди бывают разные. Но когда я уточняла у менеджера детали по каждой кухне, что должно входить в комплектацию, потому что я не работаю в данной сфере и я не специалист кухонного ассортимента, очень отвратительно себя вела.
По окончанию сделки, менеджер Любовь научилась улыбаться и что-то делать ДЛЯ клиента.
Менеджер не сообщила о том, когда будет моя столешница, не сообщила и не позаботилась о доставке и сборке, и в итоге этим всем занималась я, хотя это должна делать менеджер Любовь!
Продукция супер, но от завода пришло 2 недокрашенные фасады дверей.
5 дверей разбиты вовсе… слов нет.
Нет деталий которые менеджер должна была включить в заказ.. и мастеру пришлось доложить из своего ассортимента мелких комплектующих.
Просто ужас а не менеджер!
Мастер который собирал все это, Супер! Отличный мужчина, с головой и руками! Все сделал, учитывая что стены не очень хорошего качества! Справился достойно со сложной работой, которой я думаю мало бы кто справился!
Итог:
Продукция 4+
Менеджер Любовь 2-Мастер Михаил 5+
2
1
Show business's response
Никита Орехов
Level 3 Local Expert
March 16
Добротный магазин,постоянные акции и скидки.Покупал здесь межкомнатные двери Скинни,привезли быстро. Установщик опытный, все сделал аккуратно, даже мусор убрал. Впечатляет такое обслуживание, за входной дверью только к вам
Show business's response
Ярик Табеев
Level 4 Local Expert
February 25
Покупал тут двери Прима с остеклением, от обслуживания просто в восторге. Грамотные продавцы , помогли п одобрать модель из всего ассортимента. Я покупатель придирчивый, но угодили по полной программе, двери очень качественные и обошлись не так, дорого, как в других магазинах
1
1
Show business's response
Анна Чепурина
Level 3 Local Expert
September 8, 2024
Нравится магазин своим ассортиментом. Приоб рели там межкомнатные двери 11Ф Л-12. Смотрятся шикарно. Отлично вписались в интерьер. Цена адекватная. Доставка быстрая и аккуратная. Повреждений нет. Установили очень качественно. За собой все убрали. Довольны работой персонала.
3
1
Show business's response
Носов А.
Level 3 Local Expert
September 12, 2024
Отличный магазин с богатым выбором входных и межкомнатных дверей. Весь тов ар хорошего качества. Цены можно выбрать на любой бюджет. Взяли для себя отличную модель Porta S-3P. Вежливые менеджеры дают полную консультацию по своему товару. Обслуживанием остались довольны.
3
1
Show business's response
Алексей Завадский
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Недавно поменяли входную дверь в кварт ире. Заказывали её в магазине 169. Замечательный магазин, который рекомендую всем. Очень большой выбор. Большой ценовой диапазон. Цветовая палитра широкая. Менеджер дал несколько ценных рекомендаций. Приобрели Фдэш с зеркалом с внутренней стороны, смотрится очень эффектно. Порадовали и быстрая доставка, и качественная установка.
1
3
Show business's response
Анна Захарова
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
Хочу поделиться со своим восхищением от этой компании 👍 большой выбор представленной мебели для дома, нашла её в интернете и не пожалела! Я заказала межкомнатные двери в новую квартиру и была приятно удивлена от персонала от качественной работы и внимательного персонала.
Со мной работал менеджер Андрей , помог выбрать двери ручки петли И так далее .
Отлично работает весь персонал (колцентр) и быстро реагирует на любые вопросы и недопонимая со стороны покупателя 👍 я как покупатель осталась оооочень довольна👆🏻 видно как ребятам эта работа в радость , пример для подражания .
Ведь, я не про товар, а про крутую команду!!!!!
Руководству, отдельное спасибо за грамотную работу и отличный коллектив!
Успехов и больших продаж, так держать!!!!!!
3
1
Show business's response
Владислав Самолетов
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Только в этом магазине нашел раздвижные двери для гардеробной. Остался доволен. Двери отличного качества. Привезли и установили оперативно и аккуратно. Дали гарантию 18 месяцев. Цена вполне устроила. В бюджет уложился.
Show business's response
Игорь Сухов
Level 10 Local Expert
June 12, 2024
Вообще неплохой магазин, покупал там 10 межкомнатных дверей на весь дом. Кач ество дверей соответствует цене и даже не очень дорогие полотна выглядят хорошо и четко вписываются в интерьер. Единственное первый раз не очень повезло с установщиками, поставили за один день 7 дверей, но к сожалению через некоторое время на некоторых полотна начали цеплять за коробку, пришлось править. А второй раз приехал один мастер и поставил 4 двери, я ему сразу указал на косяки, но он сделал все четко, причем монтаж был в очень сложных местах, в целом я доволен, контора хорошая.
2
2
Show business's response
Снежана Аксёнова
Level 3 Local Expert
March 21
Для приобретения входной двери приехали сюда по рекомендации друзей. О тличный магазин. Не ожидали увидеть такое огромное количество дверей. Менеджер рассказал о понравившихся нам моделях. Выбрали Porta S-3P. Нам помогли выбрать фурнитуру. Доставка и установка прошли идеально. Всем рекомендуем сюда обращаться.
Show business's response
Александр Благов
Level 9 Local Expert
March 11
Огромное СПАСИБО менеджеру Ми роновой Елене за чуткое отношение в выборе двери, общение с заказчиком а также оформление заявки 12066 на установку двери в предпраздничный день, очень вежливый приятный человек. Мастерам респект, Олегу и Али , были вежливы ,аккуратны, сделали всё СУПЕР, . Ещё раз СПАСИБО вам компания 169.
Show business's response
Анастасия Л.
Level 6 Local Expert
January 18
Решила купить двери в данной оргазации. Был вызван замерщик. После я приехала в магазин,чтобы сделать заказ выбрала межкомнатные и входную дверь. Договор был оформлен менеджером Владимиром 28.09.2024г. №51282 В договоре было прописано, что поставка дверей в течение 45 рабочих дней. В итоге сроки поставки были нарушены, на все звонки менеджер Владимир либо не отвечал, переадресовав к другому менеджеру Роману, либо просто кормил обещаниями ,что привезут сегодня, завтра. В итоге межкомнатные двери привезли 30.11.2024, установка была уже назначена на 7.12. Когда наступило долгожданное 7.12 на адрес выехали установщики, но когда они приехали выяснилось, что замерщик,который ранее делал замеры ошибся и неправильно посчитал все, в итоге установщики сказали, что не хватает доборов ,что они не будут устанавливать ничего и просто уехали сказав,что надо делать заявку на доборы. В тот же день была оформлена заявка на 2 недостающих добора. И опять про сроки никто ничего не говорил когда их привезут , менеджер Владимир все так же кормил обещаниями. Через несколько дней мне позвонил установщик дверей и предложил отказаться от заявки доборов от фирмы 169,сказав ,что у него они есть и он может их привезти и установить, но мы должны тогда сотрудничать с ними отказаться от услуг фирмы 169 т.е. подпольно у установщиков доборы есть , а на складе нет. Такой вариант без оформления договора меня не устроил. В результате опять пришлось ждать когда привезут эти доборы, в результате их привезли только 11
01.2025г. На все звонки был один ответ: "Мы не знаем когда будет доставка, ждём пока машину загрузят и привезут." Получив долгожданные доборы, которые вместе с дверьми шли с 28
09.2024г, была назначена установка межкомнатных дверей. 18.01.2025г приехали установщики и начали выполнять монтажные работы. Один рабочий подошёл и спросил такую фразу: " У вас на кухне защёлка есть ?", было сказано, что нет. Рабочий ушёл в коридор и вернувшись через несколько минут сказал, что он просверлил полотно кухонное для защёлки. Предложил купить защелку за свой счёт и ,что он её поставит. " Такой вариант меня не устроил. На просьбу установить хотя-бы 3 двери установщики отказались от этого, сказав ,что " мы так не работаем. Что надо заказывать новое полотно и потом устанавливать. " Тем самым испортив полотно установщики просто собрали свои инструменты и просто уехали, оставив в квартире грязь и бардак. Приехав в офис к менеджеру он просто пожал плечами и хлопал своими глазками, что он тут не причём, ничем помочь не может в данной ситуации, езжайте в главный офис , мы просто продаём. Такое халатное отношение менеджеров, установщиов я не видела. И сколько все это можно терпеть и когда это все закончится непонятно. Прошу генерального директора Гуркина П.А провести проверку в отношении сотрудников : замерщика Балашова А.И, менеджера Агафонова В. , поставщиков, а так же установщиков провести надлежащим образом проверку и наказать данных сотрудников за халатное отношение к клиентам , а так же нарушение договора и не исполнение обязктельс перед покупатем. Прошу предоставить ответ на данную жалобу на электронный адрес nastya_lisovka2@mail.ru . Не получив ответа по данному вопросу , а так же емли не будет решен мой вопрос с заказом буду вынуждена обратиться в прокуратуру.
1
1
Show business's response
Кристина Кошелева
Level 4 Local Expert
March 19
Очень классный выбор дверей, нашла именно то, что искала. Приобрела две двери М7 из массива, дизайн просто суперский. В дополнение покупала два портала и арку, все доставили быстро. Спасибо за хорошее обслуживание, буду обращаться и дальше
Show business's response
Антон К.
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
Магазин, хороший, выбора много, доставка быстрая, в наличии много дверей!
Меня консультировал Дмитрий, из интернет-магазина, очень вежливый и располагающий к себе мужчины, помог с подбором двери, все рассказал и помог найти альтернативу, все быстро оформил! спасибо Вам большое! Таких сотрудников нужно премировать!
4
2
Show business's response
Илья Толстов
Level 4 Local Expert
September 15, 2024
Покупал здесь двери. Здесь всегда большой выбор качественной продукции. И цены адекватные. Выбрали Скинни-20 и Скинни-32. Брали сразу 7 дверей в загородный дом. При оформлении заказа нам сделали небольшую скидку. Привезли в удобное для нас время. К установке претензий нет.
3
2
Show business's response
Инкогнито 6978
Level 2 Local Expert
May 8, 2024
Долго искала кухню приемлемую по цене и качеству и остановила свой выбор на магазине 169 и ооочень рада этому! Все очень внимательные , профессиональные , пунктуальные , во всем помогали и подсказывали ! Хотелось бы сказать большое спасибо за общение и работу менеджеру Алене и Александру , а также сборщику Виталию ! Кухня получилась крутая и двери классные! Подыскиваю сейчас у них диван и шкаф и конечно буду советовать их своим друзьям!
4
3
Show business's response
Марина Орехова
Level 4 Local Expert
March 12
Поехали в этот магазин за приобретением межкомнатных дверей в новую квар тиру. Огромный ассортимент. Менеджер ответил на все наши вопросы. С его помощью выбрали модель Порта-58. Качественные и стильные. Отлично вписались в интерьер. Цены приемлемые.
Show business's response
Леонид Дягилев
Level 8 Local Expert
August 28, 2024
Всем, кто ищет качественные двери по доступной цене, я рекомендую обрат иться сюда. Огромный выбор. Менеджер поможет подобрать интересующие вас двери, дав на каждую модель полную характеристику. Много комплектующих. Доставку и монтаж можно заказать сразу. Это очень удобно. Я покупал и входную дверь, и две Альфа межкомнатные, покупкой доволен.
1
2
Show business's response
Светлана Лаева
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Понравился магазин. Хороший выбор дверей. З аказывала межкомнатные двери Греция в трехкомнатную квартиру для родителей. Подобрать можно на любой бюджет. При этом качество у всех дверей отличное. Заказали доставку и установку. В бюджет уложились. Персонал магазина оказывает услуги качественно.
1
3
Show business's response
Gul Sal
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Заказала дверь в сентябре, привезли сразу, а когда позвонила в монтажный отде л- мне сказали, монтаж возможен в ноябре! пришлось нанимать других монтажников. А потом выяснилось, что дверь привезли не того размера. Пообщавшись с сервисным отделом, они заявили что это я выбрала такую дверь, и что эта якобы царговая дверь, ее надо пересобирать и тд. На просьбу сделать возврат , либо обмен был получен отказ . Ни один монтажник не согласился ставить такую дверь. В итоге поставила другую дверь от другой компании. Никому не рекомендую эту компанию, менеджеры не компетентны, на встречу клиенту не идут . Ощущение -лишь бы продать, а там сами разбирайтесь...
2
Show business's response
Герман Р.
Level 4 Local Expert
January 31
Подуставший менеджер, полная незаинтересованность.
Делали заказ 24.12 на 4 межкомнатные двери и входную. Оформили заказ, обещали до нг всё привезти.
По классике менеджер ни разу не связывался, приходилось его постоянно пушить.
10 января в очередной раз написал ему, на что он спросил какие двери интересуют.
Спустя ещё неделю я сказал, что если за неделю ничего не привезут, то откажемся от заказа. Он сказал, что почти всё есть, кроме входной и предложил выбрать входную. Я согласился.
Спустя неделю тишины я сказал, что отказываюсь от заказа.
По ощущениям очень странное взаимодействие. Думаю если оформить у них заказ и не звонить через день, то про тебя просто забудут. CRM себе что-ли поставьте с напоминалками, записью разговоров и уведомлением начальства при срыве воронок
Show business's response
Ирина Маврина
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
Недавно решили поменять в офисе межкомнатные двери. В магазине 169 огромный выбор на любой кошелек. Выбрали Гост-0 Л-21. Оформили доставку на 9 дверей. Сразу и установку заказали. Доставили оперативно. Установка длилась полторы смены, т.к. офис закрывали. Работу сделали аккуратно и без халтуры
2
1
Show business's response
Ульяна Шульга
Level 6 Local Expert
February 7
Первый раз сталкиваюсь с компанией, в которой просто клиентоориентированность равна 0! Заказ на межкомнатные двери отправлен в производство 14.11.2024 года, в договоре указан срок изготовления 45 рабочих дней, но на сегодняшний день- 07.02.2025г. заказа до сих пор нет! Никаких ДС со мной не было составлено, постоянно переносится доставка, из-за проблем со стороны поставщика, но почему-то за мой счет! Менеджеры не отвечают на звонки/письма, директор тоже 0 реакции на письмо. Все мои заявки, на общение с руководителями, остаются без ответа!
Видимо только положительные отзывы готовы слушать руководители… Даже одной звезды не достойны!
Show business's response
Мария Новокшонова
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Очень красивые двери приобрели в этом магазине. Богатый выбор и вполне умеренная стоимость. Персонал вежливые, показали множество моделей. Очень понравилось обслуживание, будем обращаться еще
2
2
Show business's response
Владимир Акинфеев
Level 4 Local Expert
September 25, 2024
Отличный магазин. Всегда огромный выбор дверей. Купил здесь отли чную входную дверь Porta M-3P в квартиру родителей. Сделал здесь заявку на доставку и установку. Отличные профессионалы. Выполняют свою работу на высшем уровне.
1
1
Show business's response
Наталья Гончарова
Level 4 Local Expert
May 21, 2024
Ассортимент магазина порадовал своим разнообразием, здесь можно на йти двери из различных материалов, различных стилей и цветов. Консультанты магазина помогли мне выбрать именно те двери, которые идеально подошли для моего дома.
2
2
Show business's response
Екатерина Макеева
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Ассортимент магазина впечатляет. Мнoго разнообрaзных моделей. Большая цветовая гaмма. Осмотрeли все двeри. Понравилась модeль Азалия-05. Решили брaть. Хорошо продуманы услуги. Сразу можно зaказать доставку и установку. Сoтрудники настоящиe профессиoналы. Мы остались довoльны.
Show business's response
Денис Б.
Level 5 Local Expert
July 7, 2024
Впервые посетил магазин, отличный выбор и компетентные сотрудники. Подобрал дверь и два портала для отделке, проконсультировался по поводу фурнитуры. Все четко и профессионально, спасибо
1
Show business's response
Кузнецов К.
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Во время строительства загородного коттеджа, заказывали входную и межкомн атные двери. Там шикарный выбор. Мы осмотрели весь ассортимент. При помощи консультации менеджера нам удалось выбрать отличные модели, Прима и Скинни. Доставка прошла быстро. Монтаж проведут через неделю, как удобнее нам.
1
Show business's response
Вера
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Отвратительная работа клиентского отдела. Заказали кухню 28.10.24 белую в эмали вместе со встроенной техникой, доставили 12.11.24, водитель-грузчик поднимал столешницу по этажам и торопил с проверкой столешницы, якобы куча других заказов и некогда ему ждать. Проверила, как смогла, отпустила водителя. Сборка была назначена на 15.11.25. Приехали монтажники и сразу же нашли дефект столешницы - паутину с вмятиной на торцевой части, а также при проверке фасадов выявили брак 5-6 фасадов. Монтаж перенесли и оформили заявку на гарантию. И тут понеслось - со мной связалась менеджер Анастасия, ее назначили курировать мою заявку из клиентского отдела. Оказалось, что могут заменить только фасады, а столешницу только новую выкупать. Общение по телефону было явно хамским и надменным. Смирилась, кухню то ставить надо, оплатила новую столешницу, привезли ее вместе с новой партией фасадов и при установке кухни снова выяснилось, что часть фасадов из новой партии с браком. Кухню поставили, монтажники молодцы, к ним вопросов нет, а часть фасадов снова с браком и снова в ожидании звонка, доставки и монтажа. И таких итераций с созвонами, привозом новых фасадов, браком было 4 и это не окончательная итерация. Сегодня 06.12.24, а кухня до сих пор без всего комплекта установленных фасадов. Назначенный менеджер Анастасия не звонила в течение нескольких дней после оформления заявки на гарантию, хотя операторы утверждают, что время обработки заявки 2 часа. Дозвониться до клиентского отдела невозможно, операторы первой линии физически не соединяют с другими менеджерами, кроме назначенного на заявку. При оформлении новой заявки на связь со мной с любым другим менеджером-перезванивают долго, как будто специально игнорируют пока не настанет конец рабочего дня, а во время разговора говорят, что система уже не работает, на реализацию фасады выписать не могут и перезвонят завтра, и, естественно, никто не перезванивает и запускается всё со следующего дня заново. А курирующему менеджеру Анастасии вообще плевать на своих клиентов и оформленные заявки, даже если в течение дня ей через оператора оставляешь запросы на созвон, при крайнем общении явно голосом дала понять «как ей надоели клиенты», вечно уставший менеджер от надоедливых клиентов, и на просьбу сменить менеджера посмеялась в трубку и якобы передаст руководителю. Уважаемые 169.ру, прошу обратить внимание на не надлежащую работу клиентского отдела, в особенности Анастасии, и проявить хоть каплю заинтересованности в качестве взаимодействия ваших сотрудников с клиентами. Если кому повезло не обращаться в клиентский отдел, те довольные и ставят пятерки. А мне видимо не повезло. Не могу рекомендовать данную организацию из-за отсутствия адекватной работы с клиентами.
1
Show business's response
Татьяна Терехина
Level 7 Local Expert
September 29, 2024
Заказывала двери по телефону, менеджер Наталья очень помогла, доброжелательна, компетентна, огромное ей спасибо за помощь. Оплачивать я приезжала в офис на Молодогвардейскую улицу. Оплата заняла пару минут. Двери хорошие за свою цену. Мне понравилось эта фирма. Рекомендую.
Show business's response
Алексей Самсонов
Level 4 Local Expert
August 24, 2024
Когда ехали в магазин, не ожидали увидеть такое количество замечательных дверей. Все они отличного качества и по доступным ценам. Менеджеры воспитанные, культурные. Ответили на все наши вопросы. Посоветовали двери Классико под покраску и не ошиблись. Привезли покупку быстро и без каких-либо повреждений. Установили быстро и качественно. Мы очень благодарны
2
Show business's response
Лада
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Приехал замерщик. Намерил так, что остались доборы, при чем не подходящие по размеру. Оформила заявку на возврат. Говорят берите доборы и несите в магазин. Скотское отношение к людям. И закон нарушают. Если покупка через интернет , то обязаны компенсировать доставку возврата курьером. Буду дальше с ними разбираться. Не исключено, что специально вносят в заказ не нужные товары, в расчете на то, что покупатель не будет заниматься возвратом.
2
2
Show business's response
Елена Малиновская
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Выбор неплохой. Я впервые тут была, присматривала двери в квартиру. Красиввые и современные двери, недорого, есть услуги по доставке и установке. Мне понравилось, купила здесь, по обслуживанию претензи нет
Show business's response
Виктор Бабиков
Level 4 Local Expert
April 6, 2024
Однозначно рекомендую! Большой выбор дверей на любой вкус и цвет и приемлем ые цены. Покупал тут входную дверь Лайн и две межкомнатные, все супер. Отдельное спасибо приветливым менеджерам в оказании помощи.
1
2
Show business's response
Елена Агафонова
Level 3 Local Expert
May 17, 2024
Магазин привлек ценами на материалы среднего ценового сегмента. Менеджер подошел ответственно к проекту кухни, НО сборка все испортила. В прайс-листе Вам не обозначают стоимость сборки и подключения техники, даже не смотря на то, что я купила ее у них. Сборщик самозанятый, который от себя обозначает стоимость и в итоге Ваша кухня становится по цене "Стильных кухонь, в то время, как у них бесплатная сборка и подключение, но материалы по качеству в 100 раз лучше.
За каждую точку подключения, даже встраиваемый холодльник , стоит 2500. Мало того, сборщик забирает по умолчанию, детали, которые идут в заводской упаковке. Обещали компенсировать, в итоге прождала месяц и ничего не получила. На звонки и письма не отвечают.
Такого хамства я давно не встречала, хотя кухня моя стоила 360тр.
Уважаемый директор, с такими сотрудниками Вы можете потерять репутацию. Конкуренты не дремлют.
У Вас воруют самозанятые сборщики, которые пришли из IKEA и их прикрывают руководители отделов.
7
1
Show business's response
Александра М.
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Заказала две двери в ванную и туалет в магазине 169. В этом же магазине заказала установку дверей, вместо 13050 руб за 2 двери, то что было в накладной, мастер пришедший на установку насчитал 21 000 руб. , и это еще не все, предварительно. Настоящий грабеж получается. В магазине конкретно не говорят, сколько будет стоить установка дверей.
1
Show business's response
Александр Шомов
Level 4 Local Expert
March 13, 2024
Лучший выбор дверей в этом магазине, много комплектующих, есть напльные покрытия. В общем, меня все устроило, особенно выгодные цены. Я покупал тут межкомнатные двери Браво, отличное качество. Привезли быстро, монтаж провели аккуратно. Удобно, когда в одном месте можно заказать все услуги, советую.
2
Show business's response
Михаил Новиков
Level 4 Local Expert
June 12, 2024
Доволен, что обратился в магазин за установко й входной двери. Огромный выбор качественных дверей от недорогих до эксклюзивных. Мы решили взять модель Граффити-1. Очень довольны и быстрой доставкой, и качественной установкой. Вся их работа выполнена безукоризненно.
1
Show business's response
Екатерина Клемина
Level 4 Local Expert
February 7, 2024
Отличный магазин, широкий выбор дверей, все показали, рассказали. Выбрали входную дверь Лайн достаточно быстро, оформили. Кaчественная дверь, цена приемлемая. Доставка и установка в оговоренные сроки. Очень довольна покупкой. Рекомендую.
2
Show business's response
Инесса Кирьяшина
Level 6 Local Expert
August 20, 2024
Побывали в магазине 169. Ездили за покупкой дверей. Поразил шикарный выбор. На деле они смотрятся намного лучше, чем на картинках на сайте. Заказали четыре межкомнатные двери с остеклением Стиль и пару порталов. Доставка своевременная. Установили через неделю, как мы и просили. Отличное обслуживание.
1
Show business's response
Андрей Гурамов
Level 4 Local Expert
May 12, 2024
Отличный выбор товаров, очень удобное расположение. Постоянно какие-то акции, предложения, да и ценник вполне умеренный, да и качество товаров достойное.Покупал тут две двери Скинни - доволен
3
Show business's response
Арсений Ерыкалин
Level 2 Local Expert
June 19, 2024
Я в полной мере удовлетворен покупкой дверей! Мне помогли подобрать двери, которые отлично вписались в мой интерьер. Доставка была быстрой и по разумной цене. Благодарю за отличное обслуживание