Посетила данный салон 17 ноября 2024 года в целях приобретения сим карты на айфон. Предварительно предупредила сотрудника, что у меня айфон и потребуется настройка (установка) сим- карты. Сотрудник Дмитрий сказал проблем не будет. По итогу я оплатила тариф и подключение. Сим-карта на моем телефоне не заработала. Сотрудник Дмитрий сказал, что у него андройд и в айфонах он ничего не понимает. Вопрос: почему сотрудники, которые должны разбираться в устрайствах этой сферы, работают там консультантами. По итогу сим- карта не заработала, я попросила сделать возврат, так как я не могу воспользоваться этой услугой. Дмитрий сказал, что возврат услуг не делает. Я его спросила- на каком основании??? На какой закон он ссылается? Он продолжал бубнить, что не делаем и все. На этом его аргументы закончились. Я попросила номер руководства. Он сказал, что нет номера и все вопросы решаются с ним. Я спросила, а кто он такой? Так как на бейджике только имя было без должности. Он ответил, что администратор. По итогу решения вопроса не произошло, консультант не разбирается ни в технике, ни в законодательстве, постоянно что-то бубнит невнятно себе под нос. Очень жаль, что нет возможности пообщаться с грамотным руководством, которого наверное не существует. Не советую данный салон, если вам потребуется грамотная консультация при покупке товара или услуги.
2
Show business's response
РОМАН БОСЕНКОВ
Level 13 Local Expert
August 9
Я ставлю эту оценку потому что оператор этого салона парень сделал мне всё что я просил а вот уважаемые хозяева этого салона к вам у меня есть претензии и не одна
Раз-Купите хороший компьютер
Два-жарища страшная-кондишин
Три-Интернет или компьютер
Бедный парень две операции делал мне час, он весь измучился и собралось толпа народу
Решите проблему
2
Show business's response
Елена П.
Level 3 Local Expert
October 16
Это не салон а мечта просто все поменяли с телефона за недорого в принципе достойно 5 звезд