Отличное отделение банка, обслуживание клиентов на высшем уровне. В помещении чистота и порядок, персонал приличн о себя ведёт и культурно выглядит. Первое впечатление просто великолепное. Сотрудница обслужившая меня была крайне оперативна, прекрасно разговаривала в деловом формате, как и требовали обстоятельства вопроса. Остался очень доволен как ровнем обслуживания, так и комфортом помещения.

Show business's response

AndreyCoss

Level 4 Local Expert

Спасибо ребятам за оперативную и квалифицированную помощь Приятно посещать отделение ,всегда улыбчивые и позитивные сотрудники которые смогут помочь и ответить на все вопросы

Show business's response

ya-optonic

Level 11 Local Expert

К офису либо к отделению с банкоматами вопросов нет - всё вполне прилично. Что касается сотрудников, есть вопросы к их профессионализму с точки зрения простых правил этикета. В частности, сотрудник, работавший со мной (имя, к сожалению, не помню, т.к. оно было невнятно вскользь сказано, то ли Андрей, то ли Алексей) в процессе работы запросто отвлекался на всё, что происходит вокруг, параллельно разговаривал с другими посетителями, проходившими мимо по своим делам, и с другими сотрудниками, даже не сказав простейшего "извините, я отвлекусь от вашего вопроса на минуту." И так несколько раз в минуту - наш пострел везде поспел. На основного специалиста в операционном зале он не был похож - просто обычный сотрудник, не главный администратор или тому подобное. Это говорит о низком уровне подготовки конкретного сотрудника в части соблюдения банальных правил этикета в общении с клиентами. Результат оказанной услуги не имеет значения, а вот осадок от манеры обслуживания остается весьма неприятный: "Здравствуйте. Ой, какой потолок у нас в офисе красивый! До свидания. Следующий!"

Show business's response