Никогда не пишу отзывы, но сегодня прям вынудили. Заказала одну порцию роллов. Во-первых, вместо заявленных в меню 8 положили 6 шт ( но я закрыла на это глаза, мало ли, что-то изменили в меню), во- вторых не положили, а бросили, причем поломанные. Нафигачили туда майонеза, креветка (которая должна быть темпура) гретая, естественно о хрусте речи быть не может… Вообщем пришлось съесть, только из-за голода и из-за ожидания в 15 минут…
1
Show business's response
Юля П.
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
Роллы вкусные, но иногда вид отврати телтный, в других точках этой франшизы все гораздо лучше.
А еще к ним как не придешь, они не работают. В нормальных ТЦ корнеры за такое штрафуют. К открытию фуд корта все должно быть готово, а они только через 2 часа после открытия готовы принимать заказ🤷♀️
Show business's response
Софья Орехова
Level 2 Local Expert
March 8
Самое настоящее издевательство. Мы заказали роллы два часа назад, было написано, что будут готовы в 15:15. Все это время в приложении был статус «принято», и только в 15:10 он изменился на «готовим». Писали, звонили - никакого толку, все молчат. Поехали туда и нам сказали, что будет готово только через 40 минут. Это что за отношение к клиентам?