19 января 2021 года мною была заказана услуга по устранению протечки в душевой кабине и по телефону предложена комплексная услуга по полной разборке, чистке и сборке кабины стоимостью 12 000 (двенадцать тысяч) рублей. Согласование визита велось в мессенджере Whatsapp. 25 января 2021 года мастер по имени Евгений проделал с моей душевой кабиной какие-то работы по устранению протечки, но совершенно точно он не разбирал полностью кабину, не чистил её и не собирал обратно. За что мною было уплачено 12 000 (двенадцать тысяч) рублей, путём перевода по номеру телефона на карту Сбербанка. 27 января 2021 года я направила обращение по телефону, где заказывала услугу, о том, что услуга была оказана не в полном объёме и следует вернуть мне деньги. С этого дня до сегодняшнего тянется моя переписка (28 января, 8, 10, 16, 17, 21, 26 февраля, 1, 7 марта) телефонные звонки и личные встречи с представителями «Трубовара» (24 февраля), которые обещают вернуть мне деньги, но не делают этого. Я написала заявление в Роспотребнадзор и Федеральную налоговую службу, жду решения

Алексей

Level 7 Local Expert

Требовалось заменить стояки отопления. Присланный по заявке сантехник Виктор Крылов с помощью своей карты монтажника закупил в Водопаде материалы дороже розничных цен как минимум на 6300. После вопроса ребром "как так?" исполнять заказ отказался. Ценник на работы при этом был выставлен по верху рынка. Задаток на материалы вернул через неделю и не полностью. Не рекомендую.

Инна

Level 9 Local Expert

Обратились в "Трубовар" за установкой стеклянной шторки в ванне. Шторки перед этим купили в Максидоме за 10 тыс. рублей. Пришел мастер, установил раму для шторок. Вставляя стекло в раму, он его разбил. Осколками засыпало слив ванны!!! Образовалось два скола на эмали (а это была стальная немецкая ванна Kaldewei, представляете ее стоимость?) Мастер тут же собрался и ушел, обещал заказать такое же стекло и через 2 недели установить. Дело было 17 сентября 2020 года. Конечно, никто не перезвонил. Мастеру сами позвонили, сказал - обращаться в фирму. Позвонили в "Трубовар" - они уточнили размеры стекла (хотя мастер сам снимал мерку перед уходом). Обещали перезвонить. Сегодня 22 октября. Никаких звонков не было. Результат работы "Трубовара" - испорчены шторки за 10 тыс. рублей, испорчена ванна за 30 тыс. рублей, забит слив. Никогда не обращайтесь к ним - потеряете деньги и нервы. Налицо непрофессионализм и наплевательское отношение к клиентам. Очень жалею, что обратились.

Trubovar

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

4 reviews