Система абсолютно мне не понятна. Прошу принять во внимание и сделать получение вещи электронным, а не «по бумажкам». Ведь для того, чтобы получить свою же вещь, нужно смотаться домой, найти эту бумажку, ведь если вы просто находитесь рядом, и зная, что ваша вещь готова, хотите её получить - этого сделать не получится. В случае, если эта бумажка утеряна, нужно съездить за паспортом и написать ЗАЯВЛЕНИЕ…🤯 Хотя к каждой вещи привязан номер заказа, почему по нему нельзя получить вещь мне искренне непонятно. Сотрудник навстречу не идет, но тут нет вопросов, так как дело именно в системе. Вместо вас другой человек тоже не может получить без этой самой бумажки, даже не отправить курьера. Этот нюанс безумно усложняет пользование вашими услугами

Iaroslav

Level 4 Local Expert

Я много лет отдаю вещи в "Терем". Всегда было хорошее обслуживание, прекрасно стирали вещи. Мог только и пожаловаться, что приемщица медленно оформляла квитанции. Но за медлительностью скрывалась обстоятельность, а сама работница всегда была очень вежлива. Сегодня же меня встретила другая работница. Я принёс круглый коврик (1,18 м в диаметре) для чистки. Поздоровалась со мной работница, рявкнув "Размер!" Замечу, в прошлый раз мне измерила ковёр та самая медленная работница. Сегодняшняя же дама просто швырнула метр — "Измеряйте!"— и даже не осмотрела ковёр, не оценила степень загрязненности, не установила наличие или отсутствие пятен и т.д. Было видно, что она брезгует прикасаться к вещи (хотя ковер не покрыт грязью, не пахнет). Хочется спросить, зачем она пошла работать в химчистку, и почему не носит перчатки, если уж так ей противно. После того, как я измерил ковёр, она также рявкнула — "Упаковывайте! У нас так не принимают" (видимо, вежливо с клиентами она разговаривать не умеет). Судя по всему, я должен был принести свои ножницы, а также скотч/изоленту или веревку-шпагат. В ответ я свернул ковёр и ушёл. "Терем"! Вы потеряли постоянного клиента. Желаю успехов с такими сотрудниками!

Дмитрий

Level 11 Local Expert

Зря ругают эту химчистку. Мне почистили одежду качественно и в срок. Единичный минус - принимают оплату только наличными.

Terem

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

15 reviews