Maps · Aksay · Mattresses

Ormatek

5.0

79 ratings

Open until 10:00 PM

Aksay, Aksayskiy prospekt, 23

Add photo or video

Address

Aksay, Aksayskiy prospekt, 23

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

WC for people with disabilities

Parking for people with disabilities

Delivery

Pickup points

Elevator wheelchair accessible

Ramp

Kaspi QR

Possible with a dog

Wheelchair accessible:Available

Petfriendly:allowed with all animals

Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, via sms, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Panorama

Similar places nearby

5.0

79 ratings

Rate this place

Маргарита Орехова

Level 6 Local Expert

Пишу отзыв не на филиал, а на склад на логопарке. К сожалению, он не отмечен нигде на карте, поэтому нет возможности оставить более корректный отзыв. Заказала самовывоз, так как имею гибкий график и неудобно ждать доставки. Началось всё с оплаты - на сайте указано, что можно оплатить наличными, соответственно, я взяла наличные. Приятная девушка сказала, что оплата наличными у них через терминал, повела меня обратно, мы начали вводить заказ и мне объявили, что сдачи не будет. Меня это не устроило и мне предложили оплата по кюар-коду. Странно, большая компания, а терминала с бумажным чеком нет, дали только товарник без печатей. Ладно. Я розничный покупатель и никакие отчеты мне не нужны, но дальше, когда начала осуществляться выгрузка товара, меня вновь ошарашили: матрас к выгрузке не подготовлен, не скручен, забирайте, как хотите, ответственности мы не несем. При уточнении, могу ли я доплатить за скрутку матраса, мне покачали головой. Несколько раз мне сказали, что матрас нельзя перевозить в согнутом виде, открестив себя от ответственности. Ну да ладно. Единственный вопрос, интересующий меня, маленького розничного покупателя, к огромной компании: вы позиционируете, что ваша продукция - это комфорт, но почему его не предоставляете? Мало того, что не предупредил менеджер, про оформлении заказа, мало того, что менеджеры, у которых я уточнила за скрутку жали плечами, колл-центр открестился фразами «мы не знаем, извините, простите» Вам в продуктовом магазине не выдают пакет? Или, когда вы заказываете доставку еды, вам вываливают на порог? Сомневаюсь. При самовывозе товар должен быть упакован для удобной транспортировки, либо покупатель ХОТЯ бы предупрежден, что ее нет. Спасибо компании за испорченное настроение, потраченный день и огромное нежелание возвращаться к вам за покупками.

Евгения Солдатова

Level 4 Local Expert

Матрасы на все сто! Мы заказли круглый матрвюас 220см. Такого нигде не могли сделать по адекватной цене и нужного качества, везде или дорого безумно или долго или неподьемно тяжело. Мы работали с Ириной и она предложила самое лучшее решение нашего вопроса. По цене в 2 раза ниже других. Качество на высоте! Мы счастливы. Ирине большое спасибо

Show business's response

Людмила Иванова

Level 8 Local Expert

Хотелось бы оставить свой отзыв о менеджерах работающих в магазине Орматек в тц Мега в Ростове на Дону. Особенно хотелось бы выделить администратора Масленникову Надежду. Профессионал своего дела, на всех этапах постоянно консультировала и держала в курсе. От заказа, какой материал, какой механизм лучше использовать, какой нет, до когда приедет товар, когда доставка. Не смотря на большую загруженность всегда старалась максимально быстро ответить и прийти на помощь. За таким сервисом однозначно хочется вернуться. Даже не смотря на то, что завод накосячил и кровать пришла с браком. Негативна не осталось от этой ситуации и все благодарю хорошей работе Надежды

Show business's response

Ormatek

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

64 reviews