Отвратительный сервис по гарантии. Случай с lil solid 3.0 спустя ~3 месяца после покупки. Покурил дома, выкинул стик, положил lil на стол и ушел обедать на кухню, через 10 минут пришел забрать его, смотрю кнопка светится как включен, беру он весь сырой и шипит внутри,снимаю колпачок он выключился,смотрю дальше он сырой весь где стик вставляется, на столе в аккурат по периметру где лежал lil лужа жидкости, я ибо знаю что батареи бывают взрываются, вынес на улицу и убрал в пакет. Никакой воды на столе и быть не может, в котельной сухо, дома был один. Дальше привезли в данный магазин по гарантии, объяснили всю ситуацию, продавец посмотрел его, протер, включил покурил и говорит это вода,не гарантийный случай, он работает его можно курить. Была бы вода я бы не заморачивался, работает и ладно курил бы дальше.а если это не вода а электролит,продавец предлагает мне курить с парами электролита. А взять и проверить состояния аккумулятора отказались. Короче выкинул на помойку,в данный магазин больше не ногой.
Написал в поддержку после ответа организации, мурыжили мурыжили своими вопросами, это было очень долго, в итоге сказали пришлите видео поломки. Это жесть.Я вам лично в магазин приносил что бы вы проверили, отказались смотреть. Издеваются
Show business's response
Алексей Горильский
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Отличное место, всё грамотно быстро чётко, рекомендую
Show business's response
Дмитрий Я.
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Начал глючить лилпосле недели покупки, обменяли на новый без чеков и прочей суеты, за что большое спасибо, консультанту Артему респект