У Мегафона просто отвратительный интернет и еще хуже сервис. Домашний интернет регулярно раз в месяц перестает работать. Мастер может: 1) приехать когда ему хочется не сообщив время и не позвонив заранее и либо вы весь день ждёте, либо если он вас не застанет, то просто уедет и нужно открывать новую заявку 2) позвонить и сказать, что не сможет приехать и нужно ждать еще 2-3 дня другого мастера 3) если мастер все же приедет к вам, не факт, что он будет компетентен что-то сделать. Решение проблемы через колл-центр или лк не работают. Там просто отвечают, что ничего не могут сделать. Решение проблемы через официальные группы в социальных сетях - не работает. Там отправляют в колл-центр или лк. Если другие люди в группе подключаются к твоей проблеме (пытаются помочь решить советами или обращают внимание админов, что не стоит удалять комментарии, а нужно связаться и решить проблему), то тебя просто удаляют из группы и блокирует к ней доступ.

Инкогнито 6852

Level 3 Local Expert

мегафон домашний интернет Чебоксары. пропал интернет и 3 день не могут сделать. техподдержка ужасная, в чат написал в 13 часов, написали , что ничем не монут помочь. после нескольких сообщений ответили в 22 часа , зарегестировали заявку. шел 3 день , за 20 лет первый раз такое вижу, больше 1 дня не оставался без интернета у других провайдеров. качество получается дешево и очень сердито. Робот Елена вообще отдельная история : спрашивает у вас проблемы с домашним? соединяю с оператором. оператор спрашивает у вас проблемы с мобильным оператором , переключаю на профильного специалиста и тишина ! звонить безполезно : 20 минут висишь на линии и легко могут сбросить звонок

Сергей Сергеевич

Level 8 Local Expert

Подключаем домашний интернет в рабочей студии, платим 3 месяца, потом уезжали не работали в общем 2 месяца не оплачивали. Тут я закидываю бабки приходит смс, на ваш счёт поступил платеж баланс 420 руб. Тут же через 5 минут приходит смс списание 400р за услугу домашний интернет. Захожу интернета нет и нет. Звоню оператору спрашиваю что случилось? Она говорит, а договор у вас был расторгнут! Т. е. на мой вопрос я положил деньги на номер счёта(это сим с обычным номером), они туда пришли вы списали у меня за услугу, а договор расторгнут ЭТО КАК?? Оператор не смогла ответить на этот вопрос и денег они за услугу не возвращают. Это тупо мошенничество, по другому я незнаю как это называется...

Мегафон Домашний Интернет

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

21 review