В данном пункте только один сотрудник заслуживает уважения. Сотрудник в очках абсолютно не компетентен, элементарно не здоровается, я просто в шоке, выходит с таким лицом будто я ему что то должна,советую пересмотреть свой персонал…
Алёна
Level 22 Local Expert
June 5, 2023
Удобное местоположение пункта, но сотрудники хамы! Думала показалось: В январе этого года мне пришел бракованный товар, а его отказались принимать, сотрудник ответил: «я его уже пометил что вы его забрали, проходите всю процедуру возврата»! А сегодня сотрудник: ни здравствуйте ни до свидания и упаковки забирайте с собой! Я понимаю что видео в Tik Tok интереснее клиентов, но этим вы толкаете на уход клиента к вашим конкурентам, вопрос: зачем? А ведь я не единственная, судя по отзывам
6
Show business's response
Ольга Г.
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Получала заказы, упакованные в небольшие коробки, спросила можно ли у вас их оставить, на что услышала «у нас здесь нет мусорки, можете оставить где то за пределами пункта выдачи, в зале, например» (имеется ввиду фуд-корт рядом). Снабдите, пожалуйста, пункт выдачи мусорным баком.