Купили продукцию, и при выходе из магазина обнаружили брак. Сразу вернулись и хотели вернуть товар, но нам сказали, что только после согласования с руководством. Был оформлен брак и сказали ждать смс сообщения. Однако вечером того же дня позвонили и просили приехать, так как менеджер не правильно оформил бумаги. Пришлось опять ехать, где даже не последовало извинений, просто молча сделали копию века и всё. На следующий день пришло смс, после чего опять ждало удивление, сказали выбирайте другой товар, либо дороже, либо за такую же сумму, а меньше нельзя. На вопрос, а если ничего не нравится, сказали выбирайте что есть. В общем отвратное обращение с клиентами и никакой клиентоориентированности. Никому не советую связываться с этим магазином
Show business's response
Анна Бахрова
Level 4 Local Expert
December 6
Хороший магазин, приветливые продавцы, всегда действуют большие скидки и выгодный обмен старое на новое. Мы частые покупатели, всем сотрудникам спасибо.
Show business's response
Юлия М.
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Отличный магазин, вежливые продавцы, всегда скидки, есть ломбард с высокой оценкой и низкими процентами. Очень удобно, можно выбрать новое украшение, по акции обмен старое на новое, доп. скидки и хорошее обслуживание.