сотрудник видит что оплата при получении и просит ее у отправителя))) в итоге вы платите дважды а потом недель ждёте пока вам вернут деньги и не факт что вообще вернут
Show business's response
Людмила
Level 4 Local Expert
January 20
Нужно было отправить посылку через Авито, сотрудник все сделал быстро и без лишних разговорив. Если нужно будет еще раз воспользоваться Боксберри, то буду выбирать только этот пункт. Спасибо за работу
Владислав С.
Level 11 Local Expert
January 4, 2023
Он есть, поэтому две звезды, а не одна.
Я заказывал подарки на Новый год, которые должны были поступить на данный пункт выдачи, что и было сделано 30 декабря 2022 года, но так как у меня не получалось забрать товары в тот день, я посмотрел расписание на 31 декабря 2022 года и согласно графика на всех платформах, данный ПВЗ должен был работать в это время, за исключением 1 и 2 января 2023 года. В связи с этим, 31 декабря, я отправился с работы, чтобы успеть на данный пункт выдачи, но что я вижу: висит лист бумаги а4, на котором другой график, что 31 декабря они не работают! Вы там обнаглели?! Разумеется все из-за этого остались без подарков! И это уже не первый раз такая выходка. Удивлён, как еще на вас не пожаловались в Роспотребнадзор! А стоит. Не забывайте для начала про п. 1 ст. 9, пп. 2, 3 ст. 11 закона «О защите прав потребителей», есть и другие статьи по такому случаю, имейте ввиду.