Не очень доверяю этой химчистке, уже были претензии, но все-таки решила поехать туда и повысить свой уровень доверия, так как удобная локация. Химчистка работает до 22-00. Я приехала сдать пуховик в 21-47. Вышла сотрудница и сказала, что вообще-то они принимают до 21-45… Выражаю благодарность данному сотруднику, что уберег меня от этого шага. Поеду в уже проверенную химчистку. Пишу этот отзыв чтобы собственник оценил уровень ответственности сотрудника. Спасибо!
1
Sveta K.
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Ужасное отношение к вещам
Отдавала пуховик белый , просила не стирать ремень
Получила пуховик по частям. В шоке, что можно с ним делать, чтобы получилось то, что отдали...
Фурнитура в клочьи. Принялась собирать по частям, как итог железной бляжки от ремня не нашли, на вопрос : где ? - утеряно, тоже самое с замками на пуховике. На всё предложили написать только претензию... попыток разобраться с ситуацией ещё не поступило
Инкогнито 1718
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Испортили пуховик! На мое возмущение ответила приемщица по хамски и сказала пишите претензию! Позвонила я в офис, там они сказали так бывает, сендипон ! В химчистке так бы не свалялся, просто у них обычная прачечная и они все стирают в общей большой машинке! Испортили вещь и нахамили, прачечная а не химчистка?Не рекомендую, Лиза октябрь 2024 г., Пролетарский пр, 30
2
Alyona Perl
Level 11 Local Expert
January 6
Ну... Сдали штаны, с застарелыми пятнами крови.
Получили аккуратно упакованные штаны на вешалке. Вежливый сервис
И наши пятна обратно! За что 800 р? Со слов девушки на выдаче их стирали, химией выводили, чуть ли не с микроскопом по каждой ниточке ползали. Но увы, не отошло.
Претензий нет т.к нет информации на каких условиях их сдавали
Екатерина Смиренская
Level 9 Local Expert
June 26, 2024
Давно пользуюсь услугами данной химчистки, все было ок, постоянный клиент. Недавно принесла в чистку платье- футляр до колен, мне посчитали его чистку как чистку вечернего платья, мотивируя тем, что оно из атласа и с сеткой наверху (цена практически в 2 раза дороже). На мою просьбу обосновать такую квалификацию платья, привести обоснованные аргументы со ссылкой на правила не смогли. Пришлось отказаться от услуг данного пункта, сотрудник не извинился. Отдала в другой пункт данной сети, без проблем почистили по нормальной обычной для платья цене. Персонал в зелено парке не обучен правилам общения с клиентами в различных ситуациях.
Анна
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Сдавала в чистку пальто с очень грязной подкладкой, отчистили отлично, приемщица мне сказала, что чистили дважды. Пальто старинное, а выглядит как новое, свежее! Спасибо.
Таня Мирзаева
Level 6 Local Expert
August 3, 2024
Хорошая химчистка. Верхнюю одежду в конце сезона сдаём только сюда. Качеством работ довольны. Цены приятные
Наталия
Level 10 Local Expert
October 14, 2023
Очень удобное размещение в ТЦ Зеленопарк. Химчистка расположена напротив Ашана. Оформление заказа происходит быстро без очередей. Одежда возвращается идеально очищенная без сложных и застарелых пятен.
Федор С.
Level 10 Local Expert
October 25, 2023
Испортили дорогую вещь , вины не признают. Отправил водителя за толстовкой, он забрал , естественно не рассматривал. Дома спустя некоторое время (вещь все это время висела на вешалке из химчистки в их прозрачном пакете), когда пришла очередь толстовки, я обнаружил на люверсе электрохимическую коррозию . Предложил им устранить дефект, химчистка вины не признала, сообщим мне , что прошло слишком много времени. Кроме того нашли на вещи следы носки 😂 видимо я поносил вещь и повесил на стремную вешалку в пакет 🤣 дошло до абсурда, видимо после их «химчистки» они нашли на вещи окрасы в темное, что вообще никак не сходится, а говорит лишь о неправильном уходе со стороны химчистки. Кроме того, после химчистки неприятный запах кислятиной, говорят так и должно быть 🤣 в общем удачи им с их вкусно пахнущими реагентами 👍
3
3
Кристина Р.
Level 6 Local Expert
November 2, 2024
Пошли на встречу по срокам, было очень приятно, забрала свое пальто раньше установленной даты.
Дарья Фролова
Level 5 Local Expert
May 27, 2024
Испортили белую рубашку мужа, стала розовой, сдаем сразу по 10 рубашек, когда забирали не обратили внимания, дома увидели, рубашка дорогая, вину не признают
2
Елена М.
Level 10 Local Expert
August 3, 2024
Отличное качество, приветливый персонал
Александр Кузнецов
Level 16 Local Expert
February 14, 2024
Частенько пользуюсь услугами данной компании. Качество работы на высоте. Сроки исполнения разумные.
1
Руслан Иванович
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Хотите испортить вещь?значить вам сюда!Решил почистить к сезону ,т.к. стирать ее нельзя ,весеннюю куртку Hugo Boss .Приемщица в Зеленопарке убедила что лучше вместо химчистки сделать иную процедуру,чтоб освежить пуховик ,уже не помню ее название ,т.к. они забрали куртку почти на две недели . В итоге пуховик почистили ,но все вставки из кожи потрескались и местами облезли.Куртке год и она фактически на выброс.
3
1
Andrey Milash
Level 10 Local Expert
January 3, 2024
Не дозвонится. Форма обратной связи на сайте не работает. Два месяца не отдают вещи сданные в химчистку. Буду писать заявление в полицию и Роспотребнадзор, пусть разбираются.
2
1
Анастасия Кр
Level 6 Local Expert
May 4, 2024
Не стоит туда обращаться и льстить на низкие цены. Не отчислили элементарные пятна, которые я в тот же день отстала без каких-либо усилий
2
1
Анна Иванова
Level 8 Local Expert
July 27, 2024
Хорошее место, постоянно отдаю куртки.
Людмила Б.
Level 8 Local Expert
July 26, 2022
Хотели сдать две дорогие куртки в химчистку. Воздержались. Нас встретила редкостная хамку, которую ещё пришлось ждать минут 5 (на звонок она не реагировала принципиально). Начался нескончаемый поток тупизма от сотрудницы: как можно было испачкать пальто? Что значит оно дорогое? Мы навряд ли это очистим, но заплатите всё равно! Естественно, мы развернулись и ушли. Судя по другим отзывам правильно сделали - хотя бы вещи не испортили!!! Я была в шоке как можно таких людей ставить на общение с клиентами и позволять так общаться?!
5
1
Наталья М.
Level 3 Local Expert
April 30, 2022
После весны и выхода с тёплых вещей всегда сдаю пальто в химчистку, чтобы осенью уже было чистенькое и можно было в любой день надеть. Сюда сдавала впервые и очень довольна. Все пятнышки исчезли, пальто ровное, не мятое, приятно пахнет. Буду приходить ещё😊
2
Ирина Миронова
Level 5 Local Expert
February 4, 2024
Отличная химчистка. Приемлемые цены. Рекомендую
Виктория С.
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Отличная химчистка , неоднократно пользовалась услугами, никаких нареканий нет)
Виктория Е.
Level 12 Local Expert
April 10, 2022
Отвратительное хамское отношение. Думала,единичный случай, но прочитав отзывы вижу,что не только ко мне так относятся. Много раз сдаю в химчистку вещи и Каждый раз выслушиваю от приемщицы претензии-и почему вещи такие грязные,да где же такая чушка может работать и тд. Я вообще-то за деньги сдаю и не обязана все это выслушивать. Больше обращаться точно не буду!!! За свои же деньги выслушивать претензии. Прошу руководство обратить внимание на своих сотрудников и обучить их этики
12
2
Вова К.
Level 3 Local Expert
February 16, 2022
Добрый день. Хочу поделиться отзывом о химчистки пуховика с воротником из меха. Первое что напрягло так это хамское отношение
Ладно куртку надо было чистить. Нас зачем-то попросили отстегнуть воротник хотя до этого мы сдавали нигде воротник не отстёгивали. Ну и по получении пуховика воротник висел отдельно почищен вроде все хорошо но вот не все. К воротнику на степлер была пристегнута бирка. На степлер. Хотя рядом была петличка. В итоге после демонтажа скобы остались дыры что очень неприятно. Итоги. Туда больше не нагой.
5
1
Александра Ледакова
Level 13 Local Expert
August 16, 2023
Хорошая химчистка, чистят отлично и по доступным ценам
1
Игорь П.
Level 3 Local Expert
May 15, 2022
Пользуюсь этой химчисткой не первый раз.
Адекватные цены, доброжелательный и вежливый персонал, всё быстро и чётко.
Рекомендую.
1
Виталий
Level 23 Local Expert
June 18, 2022
Сервис хромает. Сдал куртки, приехал забирать в назначенный день к 16, оказалось, что они еще не высохли. Не звонка, ничего. Могли бы смс-ки рассылать, когда уже точно можно приезжать забирать. В целом, отчистили хорошо и цена нормальная. Но вот сервис..
1
Карлине
Level 7 Local Expert
May 2, 2022
Здравствуйте, хочу поделиться своим мнением, отличная химчистка, сделано всё качественно, спасибо большое, рекомендую✌️
2
Елена У.
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Неоднократно возвращали грязные пиджаки. На вопрос почему вещи грязные, ответ: Надо акцентировать внимание на загрязнениях🤦
1
Инна Ивашкина
Level 6 Local Expert
July 6, 2022
Отдала пиджак в химчистку. Почистили бережно и качественно. По цене недорого. Спасибо за обслуживание.
2
Павел Т.
Level 8 Local Expert
March 18, 2024
Всегда пользуюсь, пока нареканий не было.
Сергей
Level 15 Local Expert
December 27, 2023
Хорошая химчистка и цены комфортные
анастасия фолина
Level 6 Local Expert
April 29, 2022
Здравствуйте! Эта химчистка отличная. Мне понравился персонал и их обслуживание. Работа была произведена быстро. 5 звезд.
3
Маргарита Пименова
Level 3 Local Expert
May 3, 2022
Хорошая химчистка, все пятна исезают. От пальто приятный запах, обслуживание быстрое, персонал доброжелательный.
2
Алексей Ванюшин
Level 10 Local Expert
March 5, 2021
Отвратительная химчистка, отдавал 2 куртки. На одной было пятно и царапина, ни кто не предупредил что царапина может стать сквозным порезом. В результате когда забирал, пятно не вывели, царапина стала порезом, на второй куртке отсутствуют завязки на молнии. По всем претензиям отвечают что ответственности не несут. Остерегайтесь этих химчисток и доверяйте свои вещи профессионалам, лучше переплатить чем остаться с испорченной одеждой.
5
3
алексей таратынов
Level 11 Local Expert
February 13, 2023
Отличная химчистка ,быстро и недорого.
1
Марианна
Level 3 Local Expert
August 14, 2020
Никому не советую пользовпться услугами этой чистки!!! Такого отвращения от полученной вещи я ни разу не испытывала. Сдавала сюда почистить частостёганое одеяло из натуральной шерсти ручной работы(стоимость чистки соответствует стоимости самого одеяла) так как оно немного залежалось и не совмем свежо пахло, ну и на одной из сторон одеяла белые вставки покрытия слегка пожелтели. Получила я затянутый на крепкий узел пакет с одеялом, свёрнутым внутрь той пожелтевшей стороной. Дома обнаружила, что вся шерсть в хорошо и часто простроченном одеяле скомкалась и превратилась в войлок, ткань не почистилась, и, самое ужасное, что вонь химозная от одеяла стоит такая, что пришлось вынести его из дома, чтоб не угореть. А, судя по названию, ожидался аромат французский ... Одеяло, видать, просто постирали и безнадежно испортили. Им больше пользоваться нельзя!!! Бегите подальше от таких дельцов!!!
6
3
Юлия
Level 9 Local Expert
September 5, 2021
Хамское отношение, полный непрофессиональнализм. Не стала отдавать вещи после того, как сотрудник, даже не посмотрев на изделие и как с ним нужно работать, сказала "у меня работы много, вы сдавать будете или нет?"
3
2
Олеся Высоцкая
Level 8 Local Expert
November 10, 2022
Хорошая, недорогая химчистка. Пуховики почистили хорошо
1
Илья Окулов
Level 3 Local Expert
May 2, 2022
Хорошая хим чистка, адекватные цены.
Обращаюсь к ним уже не в первый раз, ребята молодцы.
3
Елена Сушко
Level 9 Local Expert
January 6, 2023
Отдала на чистку два пуховика. Отлично все почистили.
1
Olga
Level 5 Local Expert
June 19, 2022
Пользовалась несколько раз, осталась довольна и персонал знает свой дело!
1
Оксана Токарева
Level 8 Local Expert
May 28, 2022
Хорошая химчистка. По оотношению цена-качество отлично.
Иван Т.
Level 4 Local Expert
April 29, 2022
Отдавал две рубашки белые,теперь уже забыл где пятна были,хороший сервис и адекватные цены!
3
Анна Скрипка
Level 11 Local Expert
May 5, 2022
Услугами химчистки воспользовалась впервые, сдавала свое свадебное платье. Грязный низ отлично отстирали, да нашитый бисер не отвалился, всё в целости. Платье, как новое) Спасибо!
2
Дмитрий М.
Level 4 Local Expert
April 21, 2022
Очень качественный сервис, отличная химчистка
3
Татьяна Л.
Level 2 Local Expert
August 30, 2021
Хамский коллектив . В указанную дату услуга не произведена . Если и завтра костюм будет не готов - не обижайтесь!
3
2
анастасия разгуляева
Level 3 Local Expert
February 26, 2021
я очень довольна химчисткой.
всегда было все хорошо ,и цены доступные .
СПАСИБО что вы есть
2
4
Александр Гуменюк
Level 11 Local Expert
September 17, 2021
Народ пользуется постоянно но в Паныиловском цены на порядок ниже
3
2
Наталья Юн
Level 7 Local Expert
October 25, 2021
Отрезали пуговицы на моей куртке. А куртку брата не очистили. А средства взяли.