Moscow, Ryazansky Avenue, 22к2этаж 1, помещение VII, комната 1
АкуЛайф
Directions
Okskaya
730 m
Рязанский проспект, 57
320 m
10 reviews
August 4
Сервис общения менеджеров с клиентами на высоте! Смело обращайтесь в другую компанию.
Руководство, к вам большая просьба, научить менеджеров НЕ брать трубки в НЕ рабочее время. Это всегда лучше, чем хамство клиенту: ).
June 16, 2023
Это ужас, какой "сервис"! Может быть, здесь и можно что-то покупать самовывозом, но связываться с услугами и доставкой категорически не рекомендую!!!
Купил здесь шумоизоляцию с отложенным сроком доставки. Позже заказал у них и монтаж, заблаговременно назначили доставку вместе с началом работ на 13-е (может, в этом и причина!?) число. 10-го мне звонит монтажник и говорит, что 13-го они не придут, придут неделей позже. А у меня уже следующие работы по этапам назначены. Экстренно нашел других монтажников, договорились с магазином о доставке 13-го утром. Человек приехал специально к 9 часам, ждал их в пустой квартире до 13:30. Выяснилось, что до 14 часов они приехать не смогут, ждать их дальше мы тоже не могли. Перенесли доставку на 16-е. Обещали, что в качестве компенсации за причиненные неудобства ради нас "железно" примчат с самого раннего утра! С утра в квартиру пришла бригада, приготовились, ждут. В 11 часов звоним: выясняется, что машина приедет "до 15 часов". Потом - с 15 до 16. В итоге приехала в 16:30. Звонили им несколько раз, говорили достаточно резко, но корректно (без мата и угроз). Но в компании за угрозу приняли предупреждение об обращении в суд с взысканием компенсации за простой бригады. ))) В ответ мне прислали сообщение с воззванием ко мне "общаться в уважительном ключе с соблюдением делового этикета". Предложили вернуть деньги, если мне "что-то не нравится". Да, если бы можно было вместе с деньгами вернуть потерянное время и нервы, я бы так и поступил. А так - пришлось дождаться свою изоляцию. Теперь хочется забыть общение с компанией AcuLife как страшный сон.
Не советую покупать здесь даже врагу.
1
June 29, 2023
Мы заказывали у компании AcuLife установку звукоизоляции в нашем офисном здании. Всё сделали оперативно и качественно. На приеме работы нареканий у нас не случилось, всё отлично.