Matata Family
Address
Yaroslavl, Pobedy Street, 41этаж -1
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Улица Свердлова
420 m
91 reviews
October 20
Добрый день, у вас правда вкусный кофе, но сервис отвратительный. Работаю в ауре, и почти каждый день покупаю этот напиток) Сначала все было отлично, думала что вот нашла свой любимый островок ☺️
И баллы начисляла и списывала, а потом на все мои вопросы почему нельзя списать - получала только хамство.
Вчера 19.10 я привела свою подругу, ранее она не пробовала здесь кофе, я рекомендовала ей. Но к сожалению столкнулись с грубостью и хамством, свой стакан я получила с грубым шлепком на стол. Моей подруге тоже был оказан такой же радушный прием.
На -1 этаже баллы списываются, на 1 нет, решите пожалуйста эту проблему)
Так же сильно навязчивый сервис по продаже сладостей- я их не ем, и каждый раз говорю что мне ничего не нужно, и приходится повторять по несколько раз, что сильно раздражает)))
Желаю успехов, но буду искать другой вариант приобретения кофе где не буду получать хамство)
За кофе респект, он правда отличный)
-2 звездочки - одна за систему лояльности
, другая за персонал ( были сотрудники отличные и приятные, но последнее время один негатив)
1
August 20
Обожаю это место! У них просто потрясающие напитки. Персонал приветлив и дружелюбен, всегда помогут с выбором.
Советую посетить это место и попробовать «занзибар» из сезонного меню. Это лучшее, что я пробовал за последнее время
August 20
Одно из лучших мест, которые я посещала. Меню очень разнообразное, даже глаза разбегаются, поэтому думаю, что каждый найдет что-то для себя. Напитки приятные на вкус. Видно, что их делают не для галочки, а с душой. Обслуживание быстрое, долго ждать не приходится. Бариста приятные, вежливые и всегда готовы подсказать с выбором. Посещаю уже не первый раз и каждый раз ухожу с улыбкой.