Хочу сердечно поблагодарить замечательную хозяйку цветочного магазина -Наташу Крынину.
Когда бы я не обратилась к ней, всегда она была готова помочь мне.
Букеты всегда были свежие в пре красном исполнении. Доставлены в срок и во время.
Настоящий профессионал своего дела. Доброжелательная, отзывчивая, готовая всегда помочь. Учитывает при составлении букетов всё мои хотелки.
Замечательный магазин. Рекомендую всем.
Желаю тебе Наташенька, здоровья, вдохновения, процветания!
Оставайся всегда таким же замечательным человеком! И пусть Господь вознаградит тебя за твоё доброе и отзывчивое сердечко.
С уважением Донских Ирина
1
Show business's response
Анастасия Ковалькова
Level 6 Local Expert
March 19
Хочу поделиться о сервисе магазина 9 марта 2025 г.
Сделала заказ накануне через приложение, так как проживаю в другом городе. Доставка назначена была на 9 марта с 9 до 9.30 утра.
Время 9 утра, а фотографии в подтверждение собранного букета не было. Начала переживать.
Стала звонить по указанному телефону Крыниной - сброс звонков.
Писала в магазин, в поддержку приложения - нет ответа.
В 9.48 вышли на связь, сообщив, что розы закончились, включат в букет 5 гербер. В виде извинения положили упаковку чая.
Я не люблю писать негативные отзывы, понимая, что рейтинг превалирует при выборе услуг.
Но, точкой кипения стало, что букет завял спустя 3 дня, хотя хризантемы стоят очень долго.
Настроение испорчено, не передать словами.
Поэтому, если Вы решите сделать заказ, задумайтесь. Стоимость всего действа обошлось мне в 5900 руб.
Уважаемая Наталья!
Если Ваш магазин берётся дарить радость людям в особенный и торжественный день, то делайте это качественно, начиная с сервиса, заканчивая доставкой.
Делайте так, как хотите, чтобы относились к Вам.
Таисия
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
Всегда свежие цветы и очень вежливый и дружелюбный персонал!
Оперативная доставка, флористы очень внимательно относятся ко всем пожеланиям, могут собрать букет или композицию на любой бюджет и вкус. Также большой выбор приятных подарков: чай, кофе, шоколад, игрушки. Рекомендую!