Maps · Moscow · Taxi depots

First

4.7

548 ratings

Moscow, Dnepropetrovsky Drive, 7 • этаж 2, офис 1

Add photo or video

Address

Moscow, Dnepropetrovsky Drive, 7этаж 2, офис 1

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Car rental

Working as a driver

Panorama

4.7

548 ratings

Rate this place

Анна

Level 23 Local Expert

Когда Человек жалуется, Его начинают жалеть, но перестают уважать" ☝️. Это не Жалоба, а возмущение. Изначально было все хорошо: договорились обо всем при первом созвоне. Встретились, обсудили детали ( видео-инструктажа не было), прошёл медика. Беседа с нач. колонны прошла моментально. Пошли за машиной ( выбора лично у меня не было, подвели к конкретной машине, брал Шкоду, протянули пакет с документами и ключами и все 🤷. На вопрос об Акте приема-передачи, ответили, а точнее просто порекомендовали снять на видео. С учётом времени и отсутствия освещения на площадке, это было проблематично. Машина (коврики, салон были грязными, снаружи вся в разводах) . На утро все осмотрел, появились нарекания по тех. состоянию авто: капот открылся с трудом с салона, на бочке омывателя отсутствовала крышка, не закрывалась крышка лючка бензобака, реклама на заднем стекле и боковой двери была повреждена (это было причиной в последствии для отказа системой в прохождении брендинга). Выехал с горем попалам на линию, сделал три заказа и Кис Арт выбросил меня из системы. Причина - недостаточное качество фото с паспортом... Т. е. при оформлении было достаточно, а затем Кому то не понравилось.. Потерял выгоду "безплатного" первого дня, пришлось заново все оформлять и ждать до утра сл. дня пока не получил индефикационный номер... Позвонил нач. колонны, но так и не дозвонился🤷‍♂️... Никто не перезвонил🤦‍♂️. На сл. день, для урегулирования ситуации и её решения, приехал на "площадку", которая находится по адресу: Варшавское шоссе 46, стр. 3. Никто даже не стал вникать и разбираться. Надеялся, что отреагируют должным образом, устранят неполадки или предложат др. авто, но..... реакция НУЛЕВАЯ🤷‍♂️. На мои нарекания по поводу недочетов и их устранения, сказали сл: - ".. на движение авто это не влияет". Принять авто отказались, матевируя отказ тем, что машину необходимо помыть.. Я им объяснил, что потратил после "приёмки" на помывку 200 рублей + горел чек на проверку шины, заднего правого колеса. Тоже устранял за свой счёт. Все было мною отображено на видео и на фото. Весь материал был направлен по вотсапу нач. колонны и в переписке сотрудникам Кул. Центра. Никакой реакции не последовало. Итог: мыть авто не стал, состояние авто ещё раз снял на видео, также на видео снял факт передачи ключа с документами. "нач. колонны" на площадке(так мне его представили), сказал, что согласно договора применят ко мне штрафные санкции. На соответствующем сайте оставили в отношении меня КОМЕНТАРИЙ. Это моё мнение и мой опыт общения с сотрудниками данного отделения компании, я им просто делюсь. Вы для себя, на основании своего опыта делайте свои выводы. Я свои уже СДЕЛАЛ🤦

Show business's response

Sergey Kaika

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Хочу поделиться своим впечатлениям о парке Коптево! Брал машинку в этом парке на несколько дней,так сказать пробный вариант,в принципе всё устроило, выпуск на линию быстрый в районе 40-50 минут от подачи документов и до выезда на линию,здача авто тоже быстрая,вообще меня всё устроило, единственное омрачила комиссия на вывод денежных средств,ведь парк берёт аренду за авто и Яндекс за заказы,заправляет моешь за свои,но тут ладно ты на ней ездишь тебе и ухаживать,но вот на вывод средств мне кажется перебор,потому,что из единоразового бонуса парка за 72 заказа в 1800 получилось вывести ровно половину! Ну а так ребята приветливые,вообщем для работы данный парк рекомендую!

Show business's response

John Sommer

Level 4 Local Expert

Подтвержденный таксопарк, со мной связался менеджер, я уточнил разные вопросы и один из них: Ознакомление с договором не предоставляя свой паспорт, по закону когда вы даете свой паспорт, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных. Мне ответили что могу. Приехал к ним в офис, пока ждал приема, попросил договор, на что мне ответили нужен мой паспорт, я потребовал договор, дали какой то не грамотно составленный договор, какую то не понятную копию. В нем уже появились вопросы, спросил за финальный документ договор который будет по факту, не внося туда мои персональные данные, на что мне ответила девушка, что и она не будет мне предоставлять данные, на этом моменте я с ними попрощался. Вот ответ менеджера по ватсапу: "Договор составляется под каждого индивидуально, ознакомиться с ним можно на площадке." Вообщем рыбалка, нужен компетентный юрист для составления нормального договора. P. S. - отзывы у них накручены, смотрите на даты, что в один день сразу несколько человек решили похвалить таксопарк, уже вопросики возникли, но решил попробовать. Рисковать не рекомендую, удачи.

Show business's response

First

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

331 review