К сожалению не удалось воспользоваться непосредственными услугами центра, а именно сделать КТ ребенку. При записи на процедуру специально уточняла про получение скидки по id врача, мне ее подтвердили и я с ребенком приехала в назначенное время. Но на месте оказалось, что этот id не подходит, т.к. в направлении был указан другой. По телефону также уточняла этот момент, сначала проверили первый id (по нему врач видимо ещё не наработала на скидку и ее не предоставляли), а вот по второму все ок, скидку подтвердили. По факту скидку сделать отказались. Хотя я вообще могла приехать без направления и просто назвать номер id для скидки. Администратор даже прослушала мой разговор с кол центром, в котором оператор четко подтверждает предоставление скидки, долго общалась с кем-то в чате. В итоге 20 минут провели в центре безрезультатно, КТ не сделали. Такое отношение к клиентам неприемлемо, я не должна отвечать за некомпетентность ваших сотрудников.
Show business's response
Claire
Level 21 Local Expert
September 4, 2024
Делала КТ в Пикассо, т.к. в клинике, куда я обратилась, КТ не делают. Девушка на ресепшене очень вежливая и обходительная. Быстро оформила все бумаги, уточнила детали, потом сама же стала делать КТ. Все прошло супер, быстро и спокойно. Когда вокруг головы поворачивается аппарат, начинает звучать музыка, похожая на похоронную, от этого немного жутковато. По мне так лучше б было вообще без звука. Ну и цены конечно на 1000 выше, чем в той же семейной стоматологии - клиники не из дешёвых.
Show business's response
Ольга K
Level 9 Local Expert
September 20, 2024
Пошла в Пикассо по направлению врача (ага, они получают свой процент) и пожалела, начиная от самого обследования и заканчивая результатом картинки КТ челюстей.
Что касаемо комфорта - нет, записана на время, приходится ждать, тк работает один человек. Он же администратор, кассир и проводит исследование. Ладно, терпимо...
Учитывая, что цена как везде, осталась недовольна.
Посмотрела я на это КТ в кабинете врача и мягко сказать офигела - картинка не чёткая (уточнила при получении диска точно ли все получилось, заверил ассистент, что да), если на других КТ видна винтовая основа импланта, например, то тут имплант просто белый засвеченный. Увеличение картинки теряет в качестве.
Причём! Ровно в этот период подруга в Москве тоже сделала КТ в Пикассо, но её врач остался недоволен (моему видимо хватило процента))))).
Вывод, больше туда никогда, доктор с рекомендацией туда будет послан в далёкое исследование норм КТ-исследований.