Все плохо, раньше было лучше.
Сотрудники были вежливые и доброжелательные, мы всегда уходили с позитивными эмоциями.
А сейчас никого из них не осталось, все сотрудники поменялись и обслуживание снизилось.
Гостей много, а по залу бегает только один официант, из-за этого ожидание дольше, все перепутано.
Просили менеджера позвать, а менеджера нет, есть только один официант и это не единичный случай.
Очень прошу принять меры и повысить квалификацию сотрудников.
3
Show business's response
Ольга Ледяева
Level 6 Local Expert
June 8
Вроде бы точка большая, мест много, а персонала 2, 5 человека в выходной день в час-пик. Заказ приняли быстро, а вот исполнять.... В итоге за 40 минут ожидания мы получили только 1 порцию из двух. Опаздывали на занятие, поэтому счёт попросили заранее. В конце-концов даже не дождались официанта, чтобы попросить вторую порцию сложить с собой. Надеюсь хоть кто-то поел это потом за наш счёт, ибо мы ушли.
2
Show business's response
Светлана Донец
Level 8 Local Expert
November 10
Отлично, всё понравилось! Красиво, быстро, вкусно! А внучка в восторге от мастер-класса по изготовлению бургера. Рекомендую!