2 звезды за безграмотный менеджмент и очень слабый сервис! Магазин красивый, ткани отличные и выбор очень большой. Конструктор Лариса филигранно воплотила в жизнь жакет - подарок для моей мамы в стиле Диор. Но все испортил финальный расчёт, когда впервые появилась фигура директора ателье Виктории(не во время заказа, не на примерке ее не было). Крайне неубедительно, уже по факту готовности, было озвучено удорожание работы почти на 30% из-за якобы не учтенных шлиц на рукавах. Директор обвинила в том, что не озвучили на примерки этот аспект, конструктора. Но проблема здесь именно в руководстве, которое судя по всему просто не удосуживается явиться на работу в выходной и приходит только на окончательный расчет. Ну а вишенкой на торте было то, что согласно договора, доплата была не согласована и директор ателье поставила нас во второй раз в не ловкое положение, сказав, что доплата разницы, в случае нашего отказа, ляжет на сотрудника - конструктора. Подарок испорчен, отношение к Тиссуре так же. Это не сервис класса люкс, на которое претендует этот магазин. Также взяли доплату 3000 руб. за какие-то материалы, хотя изначально говорили, что все входит в цену…
И да, при цене пошива жакета - 56000(фактически оплаченная, без учёта вышеупомянутой доплаты) можно было бы упаковывать вещи не в полиэтиленовый пакет с вешалкой от бренда Кельвин Кляйн с маркировкой 54.
На такие мелочи можно было бы не обращать внимание, но уровень цен за работу явно подразумевает соответствующий уровень сервиса.
8
Show business's response
Алёна Р.
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Заказывала в Тиссуре свадебное платье, очень сложный пошив и целиком из кружева- выполнили всё на отлично, качественно, быстро, учли все пожелания, ткань тоже покупала в Тиссуре- качество супер! Большое спасибо такой прекрасной команде профессионалов ☺️
1
Show business's response
Лилия Дубий
Level 4 Local Expert
July 29, 2024
Магазин класса люкс.
Отличная фурнитура на любую фантазию. Ткани великолепного качества.
Дорого, но ведь должен быть магазин, где всё на высшем уровне)
1
Show business's response
Tatiana Kirienko
Level 5 Local Expert
September 3, 2024
Коллектив как всегда на высоте: ,приветливый, грамотный, очень уютно, Ткани и фурнитура качественные. Уютно.
1
Show business's response
Olga Dobrokhodova
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Идеальное место, любимый Дом ткани на Петроградке!!! Благодарю коллектив за их работу и любовь к своему делу! Всегда потрясающий выбор тканей и фурнитуры 💖
2
Show business's response
Инга Пухаева
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Вчера купила дорогую ткань, сказав продавьцу что спущусь на первый этаж хотела ещё кое что купить и мне не понравилась, не доверие которую они проявили, сказав заплатите и только тогда спуститься, как в дешевом магазине, статусный магазин всегда ценит своих клиентов. Никогда больше не буду там приобретать ткани. Терпеть не могу дещёвый сервис.
1
Show business's response
Виктория М.
Level 5 Local Expert
March 16, 2024
магазин очень приятный с большим выбором различных тканей. мне очень помогли с выбором оттенка серого для моего пуловера) доброжелательный персонал и качественные ткани, рекомендую!)
Show business's response
татьяна ч.
Level 4 Local Expert
July 4, 2024
Замечательный магазин! Постоянный покупатель там. Всегда можно подобрать какие то пуговицы, броши, нашивки из Франции и Италии, ткани уникальные из Италии. Отправила запрос через сайт на эластичную ленту, мне сразу прислали видеообзор очень информативный. Позже поинтересовались как удалось ли приобрести. Сервис и ассортимент на высшем уровне! Всем советую посетить, без покупки вы не уйдете, ассортимент шикарный, он не идёт ни в какое сравнение с другими магазинами этого направления!
1
Show business's response
Екатерина Гагарина
Level 7 Local Expert
November 23, 2023
Мой отзыв не о ассортименте магазина, а об обслуживании и общем ощущения от данного места. В магазин я вошла в районе 20.30. Время работы магазина - до 21.00 Мне необходимо было приобрести пуговицы, причём главный кретерий был - элегантность (то, что во всех своих роликах магазин позиционирует). На входе - скучающий охранник и больше на первом этаже никого... В магазине звучит радио, совершенно не стыкующееся с образом магазина, такое чаще всего звучит в магазинах спортивной одежды - резкая, бьющая по мозгам (это, конечно, субъективный взгляд). В итоге за 20 минут, проведённых мною рядом с кофрами, где расположены образцы пуговиц, ко мне не подошёл ни один консультант. Уже и охранник прошёл в служебное помещение, видимо, понял, что как-то долго покупатель "без присмотра, но продавец так и не изьявила желание пообщаться с потенциальным покупателем. Такое" обслуживание" отбивает всякое желание делать покупку в данном магазине. Странно, что имея отзыв на качество обслуживания, администрация магазина допускает повторения такой ситуации.
5
Show business's response
Алла Иванова
Level 15 Local Expert
March 9, 2023
Богатый магазин, богатых тканей. Ассортимент широчайший тканей и аксессуаров премиум класса. Территориально магазин находится в центре на Петроградской стороне. Ткани из натуральных волокон кашемир, шерсть, щёлк, хлопок, лён. И т. Д. Роскошная цветовая гамма на любой вкус и цвет всё что душе угодно. Цена на представленный ассортимент люксовая. Персонал вежливый не пристаёт.
3
Show business's response
светлана п.
Level 7 Local Expert
March 4, 2024
Магазин оформлен шикарно.
Песонал отличный.
Ткани праздничные. Для пошива юбок и платьев на каждый день нет плотного качественного трикотажа.
Show business's response
julia savinova
Level 12 Local Expert
March 9, 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего, абсолютный игнор со стороны продавцов, причем когда в магазин пришла видимо постоянный покупатель - перед ней продавец раскланялся, разулыбался. Выбор тканей - шикарный, но вот пафосные и неприветливые продавцы, которые оказывают консультацию как великое одолжение - это неприемлемо!
2
Show business's response
Tatiana Kirillova
Level 9 Local Expert
November 15, 2024
Шикарный выбор тканей и различного декора для тканей
Show business's response
t b.
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Прекрасный мир тканей! Женщина здесь может находиться часами ))
Прекрасное обслуживание, очень хороший пошив, индивидуальный подход.
Только самые лучшие впечатления.
2
Show business's response
Петр Николаев
Level 16 Local Expert
September 20, 2023
Прекрасный магазин и ателье. Материалы. Фурнитура и Специалисты все с большой буквы. Если, что-то нужно сделать на заказ и найти лучший материал и швею, то только сюда.
1
Show business's response
ольга л.
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Очень внимательное отношение к запросу. Всегда помогут
Show business's response
Юрий С.
Level 9 Local Expert
January 23, 2023
Отличный магазин, приятный персонал, помогли подобрать что нужно!
Сам магазин очень приятный и красивый внутри, просторный, с большим ассортиментом.
2
Show business's response
Александра Русских
Level 9 Local Expert
March 16, 2024
Самый красивый и лучший магазин тканей в городе.Всегда хочется вернуться в него и что-то купить.
Show business's response
Лейсан
Level 10 Local Expert
May 19, 2023
В одном из лучших магазинов ткани в стране, с шикарным выбором фурнитуры, работают одни из худших продавцов!!!! Ушла с испорченным настроением на весь день!!! Ужас, откуда берутся такие НЕпрофессионалы. Спасибо руководству магазина за внимание к данной ситуации. Но покупать ткани буду и дальше в в Тиссуре, но в своем городе)
5
1
Show business's response
Лиана Агапитова
Level 11 Local Expert
May 4, 2024
Дорого,богато!
Очень много качественного товара,но дорого!
Show business's response
Людмила Ижевская
Level 2 Local Expert
October 28, 2021
Отличные ткани, большой выбор. Недавно купила ткань в стиле Шанель. Да, цена не маленькая, зато качество супер. Бренд итальянский. Многие дома моды заказывают именно такой материал. Мне из неё сшили жакет на заказ, так все получилось идеально. Ткань из мериносовой шерсти, ухаживать легко. Спасибо Дом Ткани Тиссура за качественный материал!
4
Show business's response
Nataliia Nikolaeva
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Замечательный магазин фурнитуры и ткани. Качество отменное, богатый ассортимент. Вежливый персонал.
Расположение удобное.
3
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
June 18, 2024
Супруга в восторге! Очень быстро нашла, что хотела. А от этого счастлив и я🤣
Show business's response
Ирина Манвелян
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Огромный выбор тканей, фурнитуры, профессиональные и приятные в общении консультанты.
1
Show business's response
Игорь Наливайко
Level 16 Local Expert
September 5, 2023
Дорогие, роскошные ткани.
Жаль не могу себе позволить, чтобы супруга именно здесь покупала ткани для своих нарядов, которые она шьёт сама.
Часто заходим чтобы просто посмотреть.
3
Show business's response
nireen2013
Level 2 Local Expert
June 16, 2024
Очень профессиональные сотрудники . Спасибо большое.
1
Show business's response
Домоседка
Level 14 Local Expert
June 22, 2022
Неееет, это не магазин, это - сокровищница!!! Здесь фурнитура высочайшего качества, много такого, что во всем городе подобного не найти - это и тесьма, и кружева, и ленты. Цены,конечно, не низкие, но и товар не бросовый
1
Show business's response
Анна Царан
Level 17 Local Expert
February 4, 2023
Самый изысканный магазин тканей в Питере. Дорого, огромный выбор всего. Отдельно отмечу фурнитуру и кружево. От кружева можно сойти с ума
1
Show business's response
signora-darina
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
Покупаю здесь материалы уже года 4, но ассортимент по фурнитуре не обновляется особо:(
Show business's response
Жанна Зарудцкая
Level 4 Local Expert
April 2, 2021
Сказочное место!Просторные залы и рационально расположенные ткани,позволяют все увидеть,потрогать и влюбиться в эту красоту и роскошь! Очень вежливые и компетентные консультанты в зале,талантливый дизайнер-конструктор Лариса разработала красивое платье для моей не модельной фигуры.Только цены высокие,но для такого качества не жалко.
3
Show business's response
Лена Максименко
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
Очень красиво, дорого богато.
Людям со среднем достатком делать тым нечего.. туани могут стоить 200-300 т за метр
2
1
Show business's response
Артемий Кондат
Level 17 Local Expert
April 18, 2024
Отличное ателье, всё сделали четко и быстро
Show business's response
BraveTailor
Level 20 Local Expert
November 26, 2023
Два этажа тканей, которые стоят вс сумме наверное несколько миллионов долларов!
Тем, кто понимает в этом, кому просто нравится искусство, а это искусство создавать такие ткани, те там будут как в раю.
Посмотрите какие марки производителей!
Огромное количество отличной фурнитуры, нашивок, ниток, молний.
Рай, реально.
Show business's response
Елена Доломанова
Level 15 Local Expert
November 8, 2022
Хороший и дорогой магазин эксклюзивных тканей. Хотелось бы побольше пальтовых тканей, а на свадебное платье большой выбор
1
Show business's response
Ольга Айзенберг
Level 11 Local Expert
January 28, 2023
Выбор тканей и фурнитуры великолепен, нечего добавить. Персонал квалифицированный, доброжелательный.
Show business's response
Маркус Грин
Level 19 Local Expert
September 7, 2021
Лучшие ткани, что мы видели… огромный выбор, отличное качество… для этой сети магазинов изготавливают ткани и подписывают ,- доя тиссуры… всем , кто любит шить прямой дорогой в этот магазин.. просите карточку постоянного клиента, будут скидки… в магазине все есть!
3
Show business's response
Марина Игишева
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
Прекрасный магазин. Всегда нахожу там все, что нужно. Обслуживание тоже на уровне. Цены конечно высокие, но качество устраивает. Рекомендую.
3
Show business's response
Наталия Тэ
Level 9 Local Expert
November 29, 2022
Огромное разнообразие тканей, фурнитуры! да, дорого, но это стоит того! Не было такого, чтоб я пришла и ничего не купила, всегда найдется замечательная ткань по привлекательной цене. Благодарю.
Отличный магазин!
Шикарный, неповторимый ассортимент тканей и всего что необходимо настоящим ценителям! Опытный и вежливый персонал.
3
Show business's response
Ирина Игоревна
Level 10 Local Expert
May 5, 2022
Богатый выбор тканей и фурнитуры. Искала замок разъёмный для пуховика, нашла только здесь. Приветливые консультанты.
4
Show business's response
константин тихомиров
Level 9 Local Expert
August 6, 2021
Первый раз в жизни решил пошить костюм. По совету портного приехал сюда. Выбор огромный. Я в тканях ничего не понимаю и продавец Ольга прочитала мне целую лекцию. Выбирал с ней минут тридцать, все очень доброжелательно и ненавязчиво. Оформила мне скидку. Портной сказал, что ткань-первокласная итальянская шерсть, супер-качества. С нетерпением жду костюм)))
1
Show business's response
Julia Mikhailovskaya
Level 13 Local Expert
June 9, 2022
Эстетической наслаждение для создателей одежды. Красота итальянский тканей, сам салон соответствует.
2
Show business's response
Nadya
Level 4 Local Expert
October 1, 2021
Шью вещи на заказ, ткани покупаю только в этом магазине. Выбор тканей очень хороший, можно найти все - от атласа и до сатина и декоративных тканей, есть и фурнитура. Качество отличное, с такой тканью очень приятно работать, и ложится она так, как я задумала, а не как ей хочется. Доставка быстрая. Рекомендую.
3
Show business's response
Bres Polina
Level 19 Local Expert
April 9, 2023
Приятный магазин и большой выбор тканей и фурнитуры
Show business's response
Александр Магеро
Level 19 Local Expert
February 1, 2022
Я никогда не видел большего выбора тканей и всего такого. Выбирал для костюма - отлично. Кроме того есть Ателье.
3
Show business's response
super.findir62
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Шикарный магазин, красивые дорогие ткани премиум класса
1
Show business's response
Екатерина Арт
Level 22 Local Expert
December 16, 2021
Ваше великолепие я наблюдаю в свои окна. Как хочется учавствовать в ваших витринных композициях. Здоровское место!!! Наблюдаю за людьми и очень очарована вашими манерами, вашей подачей