Сегодня 19.03.2025 в 19:20-19:40 пыталась отправить заказ через Авито доставку с помощью Яндекс маркета по адресу: Н.Новгород ул, Верхне-Печерская д 7Б , пришла на пвз, сотрудница потребовала распаковать запакованный товар, я незамедлительно начала это делать, после того как я распаковала, сотрудница рассмотрела предмет доставки, не согласилась с комплектацией, к материнской карте идут крепления, которые должны быть в комплекте, предложила отправить без них! После того как я возмутилась, как это придет покупателю некомплект, сотрудница ответила «можете к нам не приходить, мы не расстроимся», это нормально??
Ладно, на это можно было и закрыть глаза, но после этих слов она начала запихивать и деформировать посылку в дырявую коробку, неподходящую под размеры, на минутку это материнская плата и она ни в коем случае не должна погнуться, сейчас пришла домой и вероятно плата механически испорчена…
Show business's response
Антон Митрофанов
Level 4 Local Expert
January 21
Это просто ужас, а не пвз… Пришел отправить заказ, тк мне тётя его не приняла, потому что на фото в объявлении было несколько штук товара, а не один, сказала, что их «штрафуют», хотя отправлял через несколько других пвз и там было все ок. В придачу еще в прошлый раз монитор не приняли, ссылаясь на то что они не принимают мониторы, камеры и ноутбуки, хотя в правилах авито в списке товаров, которые не отправляются доставкой про мониторы ни слова. В общем, лучше сэкономить свое время и деньги и пойти в другой пункт, а тут и сотрудники, и , видимо, начальство не особо адекватные и вежливые. У других пунктом 4+ звезды, а этого 1 всего. Полностью оправдали свой рейтинг.
Show business's response
Денис А.
Level 3 Local Expert
March 3
Отвратительный пункт выдачи, очень удивился с отношения к клиентам, впервые столкнулся с подобным самоуправством и гордостью за то, что у них рейтинг в районе единицы.
Авито указал отправку через дпд и ближайший был этот пункт отправки, так оператор Наталья, сказала что фото не соответствует указанному в объявлении, на что получила ответ, что с покупателем всё обговорено и его устраивает упаковка, на что получил ответ, что так отправлять не будут, кроме прочего необходимо полностью достать всё содержимое посылки и составить опись подкрепив её к объявлению.