Отправил Авито заказ через Яндекс доставку. Покупатель отменил заказ. Пришёл в пункт выдачи через час после отправки, и посылку отдавать мне обратно отказались. Теперь мне нужно ждать, когда эта посылка, через всю страну доедет до получателя, которого нет, и обратно! Потеря времени, и нервов. Полное отсутствие логики в работе данного сервиса.
И ещё, хорошо чувствуется заинтересованность руководства конкретно этого пункта выдачи, решать проблемы клиентов, и отношение к своим сотрудникам, которые вынуждены вынуждены писать акты приёма -передачи от руки, вместо того, чтобы пользоваться исправным принтером. На протяжении месяца такое наблюдаю. В других пунктах выдачи, этого же сервиса, я такого не встречал.
1
Галанова Елена
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Первый раз заказала через данный пункт да и вообще на Яндекс маркете, порадовало, что никаких очередей всё чисто и опрятно в отличии от других пунктов, буду заказывать чаще
Show business's response
Светлана Н.
Level 4 Local Expert
August 17, 2024
Удобное расположение пункта не может не радовать. Сотрудник Никита всегда приветлив, отвечает на все вопросы,помог с настройками в приложении. Буду заказывать и дальше сюда