Однажды я случайно испортила крышку от чайника BORK. Поскольку мой муж высоко ценит продукцию этой марки и сам приобретал этот чайник именно в фирменном магазине, он с надеждой отправился туда же, полагая, что сотрудники проявят понимание и готовность помочь. Там он оформил заказ на замену крышки, получив уверения продавцов, что всё будет исполнено своевременно. Однако спустя месяц, зайдя вновь в магазин с намерением приобрести дополнительные товары бренда и заодно выяснить судьбу своего заказа, муж услышал неожиданный ответ: якобы никакой заказ на крышку не оформлялся вовсе. Несмотря на возникшую путаницу, персонал пообещал тут же повторно оформить заказ и незамедлительно оповестить покупателя, как только товар прибудет. Но прошло уже полгода, а ни самой крышки, ни какого-либо уведомления о состоянии заказа так и не поступило. Именно из-за подобных мелких деталей формируется наше мнение о добросовестности и ответственности компании. Остались неприятно разочарованными.

Show business's response

Камиля Надирова

Level 3 Local Expert

Сервис оставляет желать лучшего Пришла 26.12.25 в магазин за покупкой фена стайлера в полной комплектации( более 60т.) и….. ушла без него из-за некомпетентности девушки продавца и некорректного общения ( а попросту хамства) с ее стороны. Удивило отсутствие навыков общения и продаж в магазине премиум сегмента

Show business's response

Айдар Файзуллин

Level 7 Local Expert

Взяли ирригатор за 20 тыс, гарантия 1 год. Через 1 год и 1 месяц начал постукивать внутри, затем просто перестал включаться. На маркетплейсе взяли с бОльшим функционалом ирригатор, но за 3 тыс. Пообещали гарантию в 3 года. Имеет больше насадок. В общем, раньше думал про Борк иначе, но теперь понял что это просто имя, которое не подтверждает качество, а просто для накрутки цены. Не советую тут брать товар.

Show business's response

Bork

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

16 reviews