Отличный магазин, если чего-то нет можно заказать на сайте. Цены в сети нормальные. Персонал в магазине квалифицированный, но и они могут ошибиться в технической части.
1
СЕРГЕЙ МОРОЗОВ
Level 9 Local Expert
February 12, 2022
Купили товар в инете. При получение товара от юрлица с реквизитами были проблемы, ребята на месте сделали корректировку, хотя бухгалтерия в Питере, спасибо. Советую.
1
Карпович Анна
Level 5 Local Expert
December 15, 2020
Если хотите седые волосы на голове и уйму не годований "как так можно вообще работать с клиентами?" да ладно просто с людьми, мне кажется именно дорога в эту сеть. Для того чтобы получить оплату сделают всё, даже мгновенно вышлют счет, сроки озвучат самые кротчайшие, но после того как получат оплату, начинается экстрим. Найти крайнего у Вас не получится,виноваты все, но кто надо разбираться, но как ни кто Вам не скажет. Менеджер который присылала Вам информацию, перестает выходить на связь даже через электронку, дозвонится по внутреннему # так же не дозвонится. Найти где товар и хоть самим его забрать, надо будет пройти 7 кругов ада, наорать,нагрубить и только тогда,может повезет найти хоть кого то более менее адекватного специалиста и то он будет с СПб ,а это разница в часовом поясе. ИТОГ: 2 раза с связывалась с ними и раза 2 раза жалела, больше ни ногой, лучше я переплачу где нибудь, но не буду тратить свое время и нервы.
2
2
Show business's response
Татьяна Соломкина
Level 3 Local Expert
November 14, 2020
Что могу сказать по работе данного магазина, да и сети в целом... Жаль не посмотрела все отзывы ранее... Приобретался перфоратор, сломался спустя пару месяцев при первом же активном использовании. Ну думаю, в цивилизованной стране живем - гарантия все дела. Приезжаю в магазин - меня мягко "шлют", все вопросы в сервисный центр. Ну ОК, Оценила "сервис" компании 220в и поехала в сервисный, жду ориентировочно 2недели, получаю заключение - под замену. ( Сразу скажу,что все манипуляции приходится совершать в рабочее время). Звоню в магазин, узнаю, что инструмент есть на замену в наличии. Еду через весь город в магазин за заменой... и тут начинается. Мне отказываются произвести замену, ссылаясь на отсутствие "внутреннего" согласования. Какого согласования, вы о чем? Есть Заключение сервисного центра. В заключении есть согласование Менеджера дирекции по БП Ларионовой Юлии. Есть товар...
Вы заставляете своего клиента бегать по всему городу, чтобы поменять этот несчастный инструмент. Что за самодеятельность? Есть Закон о защите прав потребителей.. Не? Не слышали? Бегаю в сервисный центр, хотя вправе обратиться только к продавцу, вы там уже решайте как вам производить экспертизу! Все сроки замены прошли - вам все по-барабану! Мне кажется тут вопрос уже даже не в магазине, а в руководстве Новосибирска, в 220 на Гоголя тоже какой то беспредел... Рыба гниет с головы! РУКОВОДИТЕЛИ КОМПАНИИ (МОСКВЫ или САНКТ-ПЕТЕРБУРГА - не знаю где в компании "головной" офис), обратите внимание на КАЖДЫЙ ПЕРВЫЙ отзыв в Новосибирске, руководство в Новосибирске уже превратили местные магазины в .....для которых ни потребитель, ни закон - вообще не аргумент. Гораздо приятнее обратиться в аналогичные, но более молодые компании ( не буду рекламировать), у которых нет имени, но зато есть СЕРВИС!
P.S. Единственный адекватный человек, который старался помочь и уладить конфликт это администратор, вроде зовут Михаил.
4
Show business's response
Денис К.
Level 9 Local Expert
February 13, 2021
Большой вопрос к интернет магазину, а именно к доставке товара. Идут вторые сутки ,товар так и не доставлен. На горячей линии твердят, ждите вам позвонит курьер, но он то ли забыл как пользоваться телефоном то ли везет товар с Китая. Я сам работаю в продажах и понимаю что бывает всякое, но если вы обещаете привезем сегодня, так везите, если не получается позвоните перенесите на другой день. Если бы я знал что так произойдет забрал бы товар самовывозом. Если сегодня бедолага не приедет, придется покупать в другом месте.
Андрей Долгов
Level 16 Local Expert
August 16, 2021
Интернет магазин с великолепным выбором инструмента и аксессуаров для ремонта и строительства.
1
Пётр Снегирёв
Level 8 Local Expert
January 2, 2022
Удобное расположение. Товар если нет в наличии можно заказать. Вежливый персонал.
2
Ксения Ита
Level 8 Local Expert
December 5, 2021
Зашли купить отрезные диски, нужно было пару штук, а в ответ у нас только блистерами, поштучно нет, база настроена так, что нужно покупать упаковками... Ересть! Не рекомендую...
1
Show business's response
дмитрий апонасенко
Level 6 Local Expert
December 8, 2021
Все супер! Заказывал товар, получал тут. Ребятам спасибо. (Пз.. это дешевле)
Рамиль Хусаинов
Level 10 Local Expert
May 7, 2021
Всем привет. Купил в данном интернет магазине два обратных клапана стоимостью примерно 250р. Номер заказа 8658772. Так как магазины находится удаленно от меня решил заказать с доставкой. Доставка оказалась примерно столько же сколько и товар. Неделю везли до Академа. Самое печальное что товар в ячейке оказался не моим. Прислали какие то детские товары стоимостью три копейки. Позвонил в магазин и в доставку. Все морозятся не кто не хочет решать проблему. Ужасный магазин не ориентированный для клиентов. Не советую. Берегите свое время и деньги.
2
1
Show business's response
Денис Бродников
Level 12 Local Expert
March 17, 2021
Популярный магазин цены за вышены за бренд ептс и рекламу корче можно поискать и дешевле. люди ищите везде все есть такие магазины грабят нас
Anna TD
Level 8 Local Expert
June 25, 2020
Небольшая накладка в интернет-магазине обернулась полным дискомфортом.
Сначала суперменеджер по оформлению документов юр.лицам изображала из себя злого полиицейского , потом при обнаружении отсутствия товара на складе в Новосибирске менеджер по работе с юр. лицами (Иван) решил сгладить ситуацию и пообещал сделать доставку на предприятие -одну штуку товара.
Через пару недель оказалось, что ничего не поставлено на доставку а про обещание и думать забыли.
Расходники к электроинструменту давно в 220В покупаем и просто в магазине и через интернет- магазин. Все было замечательно.ю пока не столкнулись с этим филиалом. Больше сюда ни ногой. только на Гоголя или на Дуси-ковальчук. там все безупречно.
1
3
Show business's response
Николай Ушаков
Level 8 Local Expert
May 7, 2021
Самый большой, с центральным складом. Тут есть то, чего нет в других магазинах сети. Но зал очень мал, а выносят технику со склада не очень охотно.
2
Show business's response
Эдгар Граненко
Level 16 Local Expert
September 5, 2021
👍👍👍 хороший магазин. И склад магазина рядом и интернет заказ можно там же получить.
1
вадим дубовицкий
Level 5 Local Expert
April 17, 2021
Привет, это не магазин а просто пункт выдачи интернет заказов (думал это большой маркет по которому можно походить повыбирать товары , ан нет)
2
2
Show business's response
Андрей Маркин
Level 8 Local Expert
September 19, 2021
Складываеться впечатление что магазин скоро закроется. Торговые пдощади всё меньше и меньше.
1
Show business's response
Юрий Снегирев
Level 8 Local Expert
January 5, 2022
Все отлично, кроме парковки. Маловата. .
1
Сергей Плясунков
Level 14 Local Expert
December 31, 2020
Как юридическое лицо работаю уже почти четыре года, довольны ассортиментом и ценами. Раньше тоже покупал как частное лицо. Рекомендую.
1
Show business's response
Сергей Чертаков
Level 16 Local Expert
May 7, 2020
Посмотрел на сайте - есть нужный товар. Позвонил уточнить характеристики. Приехал - уже этот товар на 30% дороже - последний. В других магазинах последний товар со скидкой продают, а здесь наоборот - заинтересовался - получите
2
2
ООО РАМ
Level 7 Local Expert
September 5, 2019
Магазин рядом с домом, что очень удобно. Уже два раза приобретала здесь подарок для мужа. Самые адекватные цены и огромный выбор!
1
Сергей Хорошилов
Level 9 Local Expert
June 26, 2020
Маски, антисептик - все есть, а главное гора инструмента.
Интернет магазин на троечку, закидают после заказа самом, а о приходе товара в магазин, на точку выдачи - не напишут.
Но в целом хорошо, регулярно пользуюсь.
2
Show business's response
Евгений Д.
Level 2 Local Expert
April 11, 2020
Делал водоснабжение на даче. Тут заказывал насос и гидроаккумулятор на 100 литров. Очень быстро привезли все в магазин. Когда забирал, ребята помогли закинуть все в машину. Спасибо вам за ассортимент и доброжелательный персонал.
3
2
Дарья П.
Level 7 Local Expert
November 3, 2019
Шикарный выбор инструмента! Покупала мужу все подарки на 23 февраля, уже который год! Адекватные цены! Спасибо вам, процветания!
Продавцы норм, кассир(ша) с вечно недовольным лицом, как будто спец курсы по заканчивала.
1
Ирина Руденко
Level 20 Local Expert
May 20, 2020
Хороший магазин. Отличный ассортимент. Немного маловато места для покупателей.
2
1
Show business's response
Абы кто
Level 7 Local Expert
July 20, 2020
Хорошее расположение склада. Средний ценик на товар. Хорошие цены на непрофильный товар
Show business's response
Ахломов П.
Level 3 Local Expert
March 13, 2020
Нравится вежливость продавцов и реальная помощь при выборе циркулярки. Ничего не навязывали, все по делу рассказали и заполнили все документы.
3
Алексей
Level 15 Local Expert
August 29, 2020
Большой магазин-склад, огромный выбор инструментов,цены ниже рыночных.
2
Show business's response
Stanislav Shamsheev
Level 7 Local Expert
May 18, 2021
Выбор инструмента огромный. Доставляют быстро.
2
1
Любитель музыки
Level 10 Local Expert
April 2, 2019
Прекрасный магазин, отличные ребята -- продавцы-консультанты. Очень внимательные, толковые и доброжелательные.
Ассортимен приличный, есть из чего выбрать.
3
2
Nikolay Redko
Level 11 Local Expert
October 16, 2019
Цены нормальные, но попытка замены по гарантии закончилась плохо. Оборудование было повреждено при их транспортировке, был вариант либо отказаться от приемки (и ждать ещё месяц), либо принять как есть. Я принял, а когда оказалось, что не работает, менять и чинить по гарантии отказались.
3
2
Show business's response
Александр Н.
Level 10 Local Expert
July 17, 2019
Отвратительная выдача. Молоток и степлер получал полчаса. Раньше таких проблем не было. В остальном магазин интересный. Много товара. Иногда существенно дешевле чем в других местах. Главное что расположен удобно.
3
Елена Кублицкая
Level 5 Local Expert
August 2, 2019
Всё отлично быстрое облуживание всё подробно обьясняют. Доставка вовремя . Всем смасибо 👍🥰
3
3
Черепанов Евгений
Level 4 Local Expert
March 26, 2020
Отличные видеообзоры сняли на инструмент. По многим позициям обзорыесть только у этого магазина.
3
Мария Кочеткова
Level 4 Local Expert
March 25, 2020
Привезла деда в магазин чтоб он сам выбрал, что ему надо для сада и спасибо консультантам, что уважительно отнеслись к старости и помогали советами без раскручивания на дорогущий инвентарь!
3
Михаил Т.
Level 3 Local Expert
April 23, 2020
Сделал заказ на садовый инвентарь. Отец нигде купить не мог из-за карантина. Тут быстро все привезли, прямо домой все передали. Очень удобно.
2
1
Роман Старков
Level 3 Local Expert
February 12, 2021
Отлично все, кассир мог бы быть и повежливее.
1
aлександр м.
Level 4 Local Expert
May 26, 2021
Это не магазин, а пункт выдачи товара, в наличии ничего нет, все под заказ
2
Show business's response
Галина Михайлова
Level 13 Local Expert
January 30, 2020
Очень грамотные консультанты. Сам магазин небольшой, но на складе все есть
3
1
Show business's response
D/S/G
Level 3 Local Expert
April 22, 2020
Норм сервис. Подобрали действительно хороший шуруповерт с двумя аккумами. Купил с гарантией, пользуюсь с удовольствием.
3
2
Алексей Ю.
Level 5 Local Expert
April 23, 2020
Хороший магазин мне нравится большой выбор элекро инструментов
Счастливая Мама
Level 5 Local Expert
June 18, 2019
написано все по 1 цене, а зайдешь сюда все по разному некачественный просрочки.купили мороженое запах ужасная, как они не боятся продавать такой мороженое людям, особенно мороженое употребляют дети, как это допускается.
3
1
Павел Ленин
Level 13 Local Expert
May 6, 2021
Не очень удобный подъезд, если ехать из города
3
Show business's response
Алексей Орлов
Level 3 Local Expert
May 15, 2020
Хамское отношение к клиентам на выдаче товара, при оформлении документов свои личные недовольста вымещает на клиентах
1
2
Show business's response
Антон Паршин
Level 13 Local Expert
November 8, 2019
Это основной склад 220 вольт в Новосибирске, поэтому тут самый большой ассортимент во всём городе
3
Show business's response
Серега К
Level 22 Local Expert
February 6, 2020
Маленький выставочный зал, что бы показали нужно заказ сделать. Хоть и говорят что это ни к чему не обязывает, не стал.
3
Андрей
Level 24 Local Expert
July 27, 2021
Большой выбор... радуют...
толя жульдин
Level 5 Local Expert
February 18, 2020
В магазине удобно организована зона для проверки купленного инструмента. Сразу можно все проверить