Добрый день! Выражаю свое возмущение на сервис данной компании по продаже билетов, а именно: Цены на экскурсии написаны и размещены в общем доступе одни, а фактически продают по завышенной стоимости, мотивируя это погодой, днем недели и временем суток!!! Это просто немыслемо, куда смотрим ФАС и другие контролирующие органы? Взяли билеты 27.07.24 до Петергофа, цена за билет указана 1600, продают фактически в КАССЕ по 2000, кроме того рейс переносили 2 раза, но это можно оправдать подготовкой к празднику ВМФ, но всем пришлось стоять под пеклом, так как даже простых лавочек нет на местах ожидания!!! Обратно возвращались на такси, которое стоило вечером всего 1200 руб. прямо до дома. Для сравнения стоимость на катере до Петергофа обошлась нашей семье в 8000 руб.

Show business's response

Фарида Супханова

Level 4 Local Expert

23 июля 2024 года метеор СПб-Петергоф-СПб. Отпраление в одну сторону залержка на час. Из Петергофа: не понятно с какого причала, сотрудников нет, чтобы пояснили. Скопилось более 100 человек так как предыдущий рейс не отправили, наш на 15.15 не пришел. В итоге простояли на пекле около часа и уехали в 15.45. Настроение исорчено. Хотели ехать на следующий день в Кронштадт, но теперь не с этой компанией. Пока стояли на пристани наблюдали за работой других транспортных компаний- все четко, стоял представитель, который все обьяснял. Итог: за наши же деньги получили неприятные ощущения!

Show business's response

Владимир

Level 10 Local Expert

На сайте одни цены, по факту в кассе на 150-200р выше. А еще будьте готовы что в непогоду корабль причалит к другому пирсу и вас об этом не предупредят!! Итого 30 минут ожидания корабля у нужного пирса под штормовым дождем, сломанный зонт, промокшие деньги, документы не говоря уже о себе! А потом на кассе на вопрос - где мой корабль - узнаешь что он уплыл от другого пирса! Ужасный сервис. На пирсе нет ни одного укрытия от непогоды как и громофонов для объявлений о переносе точки стоянки кораблей. 1 звезда за то что отправили следующим рейсом.

Show business's response

Нева Тревел

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

71 review