Tochka vklyucheniya

5.0

215 ratings

Closed until tomorrow

Add photo or video

News

Сообщаем нашим клиентам и партнерам, что с 6 января 2026 года компания «Точка Включения» возобновила работу в полном объеме после новогодних...

January 6, 09:11

📢 Мифы о ремонте телефонов, в которые все верят (а зря!) Многие клиенты приходят к нам с предубеждениями, из-за которых откладывают ремонт...

December 13, 2025, 00:06

Address

Novosibirsk, Ippodromskaya Street, 46

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

WC for people with disabilities

Credit card payment

Parking for people with disabilities

Field repair of phones

Refilling of cartridges

Guarantee

Elevator wheelchair accessible

Ramp

Brand mobile phone:Vivo, BlackBerry, Panasonic, Highscreen, Watchtech, Voxtel, Viewsonic, Vertu, Sony, Sony Ericsson, Philips, Motorola, Magic, Just5, iTravel, Huawei, Xiaomi, GIGABYTE, Hisense, Samsung, HTC, TeXet, Handheld, Garmin-Asus, Seals, Maxon, Eten, SENSEIT, DELL, BURG, AWAX, Tag Heuer, Sonim, Mitac, Apple, Handyuhr, ZTE, Ninefive, BB-mobile, Getac, Toshiba, ONEXT, VEON, Alcatel, Honor, Meizu, Gresso, Beeline, Porsche, Ubiquam, Rover PC, MegaFon, LG, Nokia, Fly, Pantech-Curitel, Explay, Outfone, ASUS, Siemens, Bliss, BenQ-Siemens, Sitronics, AirOn, Acer, AnyDATA, JOA Telecom, HP

Petfriendly:animals are prohibited

Wheelchair accessibility:full access

Payment method:cash, payment by credit card, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by card

Panorama

5.0

215 ratings

Rate this place

Kentyrik2

Level 3 Local Expert

Объездил пол страны, но не смог найти хорошего мастера. Огромное спасибо Матвею за помощь, обклеил весь телефон за считанные минуты. Достаточно качественно. Надеюсь проносится долго. Если понядобится что-то еще, обязательно обращусь к вам

Show business's response

Анжелика Червова

Level 2 Local Expert

Спасибо большое за помощь, я опаздывала и переживала, что не успеваю, но все сделали быстро и качественно. Пока что одно из лучших мест, не только по ремонту, но и отношению к покупателям

Show business's response

Алексей Андрюхин

Level 3 Local Expert

Прошлым своим отзывом ошибся и оставил его на другой адрес (на Мичурина), но обращался в ТВ в сибирском молле. Опять появилась необходимость обратиться за ремонтом в ТВ. На этот раз телефон ребенка POCO x3 pro. Работал и в один момент выключился и стал кирпичном. Отнес в сервис 9/02/25, где сразу дали предварительное заключение: отвал процессора - болезнь этих телефонов, ремонт 5500, срок 2-3 дня точной диагностики и 2-3 дня ремонт, если подтвердится. В озвученные сроки произвели диагностику и после моего подтверждения произвели ремонт. Забирать пришел 15/02/25. Аппарат включился и ожил, но отказался видеть сим-карты. Был оставлен на доработку. Повторно забирать пришел 22/02/25. В этот раз (вроде бы) все работает. "Плюсы": -произвели диагностику и ремонт с соблюдением озвученных сроков и даже чуть раньше (забирать я приходил в удобный для меня день). -цена ремонта после выявления проблемы с сим не изменилась (возможно была недоработка инженера, а может иная проблема, не выявленная при диагностике). Хотя не чистые совестью сервисы могли и накрутить цену за доп.ремонт. Минусы: -огорчило, что в первый раз телефон отремонтировали быстро и он ждал меня в пункте выдачи два-три дня, а по факту никто не провел, что все работает. Хорошо, что при получении я все что мог постарался проверить до оплаты и подписании акта приемки. -при оформлении гарантийного талона возникли трудности: дата талона была датой приемки аппарата, что существенно сокращало срок гарантии. Сотрудник пункта выдачи долго пытался убедить, что это нормально и гарантия по чеку, хотя в самом гарантийнике четко написано "отказ в гарантии при неправильно заполненном талоне". Потом не оказалось бумаги для печати нового талона. В результате потерял почти час в ожидании талона. -бронепленку, про которую говорят при звонке на горячую линию (наклеим бесплатно после любого ремонта), даже не предложили. А я, потеряв время в ожидании гарантийного талона, уже и спросить забыл. ---- На опыте прошлого обращения в ТВ авансом ставлю 5 звёзд. Минус звезда за недосмотр проблемы перед выдачей. Минус звезда за оформление гарантийного талона и трату времени клиента (не понимаю, зачем заниматься уговорами, если сами же признают, что косяк в документе есть). Ну и "соскакивание" с обещаний бесплатной бронепленки осадочек оставляет. ---- Этот не значит, что обращаться не стоит. Наоборот - Точка Включения хорошие ребята и отличные мастера! Соблюдают озвученные сроки и озвученные цены. Минусы лишь для того, чтоб обозначить руководству ТВ недостатки сервиса по работе с клиентами, и ребята стали ещё лучше! Буду рад исправить оценку, если будет качественная обратная связь. *************** Т.к. пришла обратная связь исправляю оценку! Общие моменты в работе с клиентами обещали исправить, а пленку предложили наклеить бесплатно просто обратившись в сервис. Как и говорил, компания хорошая, ориентирована на клиентов, технари молодцы! Обязательно обращайтесь - не пожалеете!

Show business's response

Tochka vklyucheniya

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

203 reviews