Maps • Kazan • Restaurants

Gagawa

4.2

180 ratings

Open until 10:00 PM

City of Kazan, Pobedy Avenue, 91 • floor 2

Add photo or video

News

Согрейся зимой нашими ароматными чаями «Таёжный» и «Лёд и пламя». Делись теплом с друзьями

December 25, 2025, 08:39

Gagawa запускает сезон ярких блюд - отличный повод заглянуть в ресторан

November 25, 2025, 12:33

All news (10)

Address

City of Kazan, Pobedy Avenue, 91floor 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Food delivery

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Customer traffic and business hours

18:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.2

180 ratings

Rate this place

Irek Mustafin

Level 5 Local Expert

Заведение понравилось, давно не посещал. Именно в данном ТЦ были впервые и всем остались довольны. Во-первых, сотрудники вежливые, блюда были приготовлены и поданы довольно быстро, не пришлось сидеть в долгом ожидании. К тому же порции вполне большие. Во-вторых, учли то, что с нами маленькая дочка, которой дали карандаши и раскраску, благодаря чему смогли поесть спокойно, не отвлекаясь) В третьих, уходя забыли на столе относительно дорогой термос для дочки. Обнаружили пропажу только вечером следующего дня. Приехал забрать, переживая, что кто-то мог забрать. Но нет, персонал позаботился и сохранил у себя. Были очень рады такому отношению к клиенту и обязательно придем еще))

Show business's response

Тайный Покупатель.

Level 8 Local Expert

P.S. Прошло больше двух месяцев ответа так и не дождались,на мейл так и не ответили. Были в Gagawa(ТЦ «Южный»), остались недовольны. Официанту предупредили, чтобы не начинали готовить пасту с курицей, так как ещё не успеем доесть суп с чечевицей. Гренки были пересолены либо специй много добавлено, что отдавало горечь супу. На что официант-парень Данил даже не додумался поменять нам его. Пришлось его есть, чтоб долго не ждать супа дальше. Но, не успев доесть суп , нам не несут пасту. Хотя мы предупредили об этом заранее: пусть повара не готовят его, пока не скажем иначе, иначе блюдо остынет, пока будем есть суп. В итоге, когда ели суп, пасту не унесли обратно на кухню. А нам оставалось только есть оставшееся блюдо. За что мы платим тогда в вашем заведении свои деньги? Чтобы блюдо нам принесли, которое через 5–7 минут уже осталось, пока мы ели суп? Во всех заведениях общепита делят блюда на курсы, когда подавать супы, салаты, закуски и десерты. Но, видать, в вашем этим принципам не придерживаются, вам получается лишь быстро отдать заказ, а то, что оно остынет у вашего посетителя на столе, вам наплевать. На замечание на электронный ящик бесполезно писать. Всё равно там не отвечаете либо просто игнорируете. Давали второй шанс Gagawa,уже третий раз приходить не хочется. Зная прекрасно,что деньги потратишь впустую,посетитель должен получать удовольствие от приготовленной пищи а не получать печальный осадок от вашего заведения.

Айдар Ниязгулов

Level 5 Local Expert

Качество еды: Блюдо подано холодным ! Сыр не золотистый, бледный и пустой 2/5 Подачи: Быстро 5/5 Уровень обслуживания: 4/5 Интерьер 3/5 Чистота 5/5

Show business's response

Gagawa

Add photo or video

News

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

124 reviews