При бронировании книг мне перезвонили, что меня сильно удивило, никогда никто ранее мне не звонил из библиотек. Насторожило. Но сотрудник рассказала о том, что заказ готов и можно приезжать, ещё и график озвучили, что работают строго до 18.00!!
Я первый раз ездила в эту библиотеку, и знаете, мне приятно было там находиться.
Все вежливые, никакой агрессии и повышение тона на клиентов.
Все книги были уже приготовлены к выдачи, мне предложили ещё книги и помощь их забронировать. Вот это я понимаю клиентоориентированность.
Рекомендую данную библиотеку и спасибо работникам, за отношение к клиентам.
Любовь Назарова
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Чудесная теплая атмосфера библиотеки, очень радушные сотрудники, которые так рады посетителям.
Светлана
Level 5 Local Expert
September 26, 2020
Искала библиотеку для сына-школьника рядом со своей работой. Уже давно и я работаю в другом месте, и сын школу окончил, а пользуемся ее услугами до сих пор. Книжный фонд действит ельно очень хороший, и очень отзывчивый персонал
1
Малышева Лада
Level 11 Local Expert
August 18, 2020
Библиотека работает с организациями, но никогда не откажет в обслуживании всем, кому нужна книга или тем, кому срочно нужно сделать ксерокс. Читального зала нет, зато редкий библиотечный фонд. Здесь можно абсолютно бесплатно получить Единый читательский билет и квалифицированную справку. Работает библиотека только в будни: с 9.30 до 18.00.