Saint Petersburg, Kosygina Avenue, 30к1Помещение находится на втором этаже ТЦ Зебра на пр. Косыгина. Рядом остановка Универсам. Вход на второй этаж по лестнице или эскалатору. Рядом с лестницей находится помещение.
Yandex Market
Directions
Ladozhskaya
4 km
Проспект Косыгина, 30
95 m
21 review
April 6
Пришла, на двери обьявление что перерыв, девушка собирает коробки и видя что я жду села за стол и продолжает заниматься своими делами. Неприемлимое отношение к клиентам. После того как я спросила когда она откроет, сказала что система не работает. Висит обьявление что технический перерыв и совсем мелким шрифтом что сбой системы, это надо было догадаться так сделать, издевка какая то над клиентами. На фото видно насколько мелкий шрифт. Больше не буду заказывать товар в данный пункт.
3
3
October 27, 2023
На двери объявление, что идёт приём товара и предложение подождать 15 минут.
Прошло больше получаса, объявление висит.
Это неприемлемо.
Для начала - должно быть указано время, когда начался приём товара, чтобы клиенты могли понимать, сколько ждать и имеет ли вообще смысл ждать (если бы было написано полчаса, то я бы например не стал ждать и тратить своё время).
И время надо указывать с запасом, если приём товара закончится быстрей это не будет минусом, а если он затягивается, то клиент теряет время своей жизни.
Это пункт выдачи товаров, тот кто сюда приходит, уже ваш клиент, он уже купил товар, вы его не потеряете, если напишите 30 минут или даже 60 минут, вместо 15, он всё равно вернётся чтобы забрать свою покупку.
Понимаю, когда такие объявления висят на дверях магазинов, или где-то ещё, когда клиент может развернуться и пойти в соседний магазин, или кафе, и хочется его от этого удержать, но это не тот случай.
1
7
March 3, 2023
Спасибо за то что открылись так рядом с моим домом хожу только к вам теперь, быстро вас нашёл не смотря на то что вы на втором этаже быстрый сервис чистое помещение вежливые сотрудники особенно высокий парень в очках быстро работает не успел показать штрих-код он уже всё мои заказы принёс да и ещё сам разложил по пакетам мы нечего не просили, всегда очень вежливый, будем к вам ходить всей семьёй за своими заказами и только через ваш пункт заказывать, побольше вам таких сотрудников как он, мы раньше ходили в другой Яндекс там работали не очень культурные люди но это уже другая история, мы очень благодарны Вам, всего наилучшего и побольше клиентов!
4