Первый Мебельный
222 reviews
November 8
Понравился магазин на ул. Дзержинского в Калуге большим ассортиментом мебели. При чем любой : и диваны , и кровати, и гостинные и кухни и тд. Приятные цены и есть скидки. Вежливые продавцы, есть доставка и сборка. Что очень радует. Ведь не все могут сами привезти себе мебель и собрать ее. Купили столешницу здесь, потому что дешевле чем у других, и красивая
2
November 5
Хороший магазин. Выбор большой, разнообразный и цены приемлемы. Сотрудники доброжелательные, отзывчивые, помогли в выборе шкафа, самое главное ненавязчивые). По доставке и качеству напишу когда доставят шкаф и соберем)
П
2
June 6
Отличный магазин, большой выбор, достойная мебель, удобное время работы. Отдельная благодарность доставке - в срок, быстро, качественно, доброжелательно. Купили практически всю обстановку в квартиру, очень довольны.
1
3
November 14
Яковлева Татьяна прекрасный специалист, хорошо знает асортимент . Быстро улавливает вкус клиента.
Я выбрала комод с долгой доставкой, Татьянс сразу сориетировалась и предложила альтернативу, поэтому осталась в магазине подобрать и остальное, необходимое. В итоге выбрали еще и матрас, Татьяна все быстро оформила, ОБЪЕДИНИЛА товары с разным сроком в одну доставку , чтобы не платить дважды за подьем и доставку к дому .
August 12
Очень вежливые продавцы. Хочу выразить особую благодарность продавцу-консультанту Татьяне. Вежливо и компетентно объясняет, советует и подсказывает в выборе мебели. Купили гостиную и и Шкаф Александрия. Очень довольны. ❤❤❤
2
September 6
С магазином 1 Мебельный познакомилась 2 года назад,когда сестра заказала там мебель .Она покупкой осталась довольна.Сам магазин понравился.Широкий ассортимент,современный дизайн мебели,доступные цены.Персонал компетентный.Купила комоды из серии Вега Скандинавия и прикроватную тумбочки.Покупкой очень довольна.Магазин однозначно рекомендую
1
2
November 5
Посетила данный магазин, очень понравился , большой выбор товара и приятные цены. Продавцы быстро проконсультировали и оформили заказ. Заказывала кухонный гарнитур . Цена в данном магазине оказалась самая низкая на рынке и качеством отличное.
2
November 12
Была в магазине 9.11 оформили заказ с доставкой на 12.11, спросили у продавца, точно ли доставка будет в этот день, так как у нас запланирован переезд, и это было очень важно для нас, уверили, что точно в этот день привезут.(обманули). В 9 утра 12.11 приходит ссылка на отслеживание машины, и время доставки (16:00-19:00) - (обманули), в 10:20 поступает звонок от оператора и мне говорят, что машина сломалась (обманули) и доставку нужно перенести на завтра. Предлагаю варианты, чтобы мы могли сегодня получить мебель, приехать к сломанной машине и забрать самостоятельно, и тут начинается выяснение, и оказывается, что мебель просто забыли отгрузить, а склад находится в Туле, и даже со склада я не могу забрать мебель, потому что они не отгружают физическим лицам.
Всем кому важны сроки доставки - не связывайтесь. По качеству не могу оценить - так как доставку перенесли на 13.11, но судя по тому сколько раз меня обманул данный магазин, я уже не верю, что они приедут завтра.
October 15
Сначала купили шкаф купе. Привезли, собрали, но зеркала почему-то прилепили на липучках. Всё поотвалилось. Долго пришлось ждать новый фасад. Вроде всё нормально.
Очень сильно понадобился стол книжка. Купили. Сами доставили до дома. К столу книжке приобрели две табуретки. Отдали только одну, вторую пришлось заказать. Заказ пришёл очень быстро. Претензий никаких нет. Когда пошла получать вторую табуретку, началось....
Табуретку дали не ту. Когда я сказала, что надо бы проверить, мне ответили:-проверяйте. При этом разрезайте скотч чем хотите. Наконец нашли мою табуретку. И та же история... Проверяйте. Сколько смогла этот скотч убрать, столько убрала. Вроде всё нормально. Стояла девушка и парень. Я попросила сделать ручку из скотча, ответ шокировал. Сейчас принесу скотч, делайте сами. Парень стоял и смотрел как я, не молодая женщина пытаюсь сделать эту чёртову ручку из скотча. Я в жизни никогда этого не делала. Конечно никто не обязан что-то делать, но элементарная помощь... Отсутствует напрочь. Такое ощущение, что я пришла к ним домой и прошу о чём то сверхъестественном. Если бы не нужен был стол(на тот момент он был только в ПМ) низа что бы не пошла в этот магазин. Никогда не порекомендую этот магазин. Ваши продавцы не заинтересованы в продажах. Им всё равно на покупателей. Ни рассказать, ни помочь... Лучше пойти в другой магазин, где всё объяснят и подскажут. Пусть и цена будет выше, но нервы точно будут целы. Не мешало бы научить ваших продавцов элементарно вежливости и помощи покупателям если они в ней нуждаются.
3
1
April 27
Приобрели шкафы Хелен, всё получилось идеально - от заказа в магазине "Первый Мебельный" Калуга, до доставки, даже не верится, отзывы разные есть. Продавец отлично ориентируется в ассортименте магазина, предложила подходядий нам вариант. Доставка прошла по плану, накануне звонок о времени. Собирали сами, но оказалось тоже не сложно, инструкция - "всё по полочкам", внешним видом и качеством очень довольны, будем пользоваться с удовольствием! Рекомендуем!
1
1
August 17
Магазин отличный,работают через сайт,цены не накручены.Мебель только получили,по качеству сказать не могу,много положительных отзывов.Персонал вежливый.Много корпусной мебели,диванов,кроватей в наличии в магазине,можно посидеть полежать,потрогать.
1
April 9
Хороший, большой магазин. Отличный выбор диванов, мебели, товаров для дома. Есть доставка и сборка. Всегда есть скидки и акции.
Очень внимательные сотрудники, работают в зале оперативно, не навязчиво, профессионально: если есть вопрос, тут же готовы решить и помочь.
Заказанный комод привезли и собрали быстро. Магазин однозначно рекомендую.
2
1
October 30
Тут даже единицы много для этого отвратительногл магазина с отвратительными сотрудниками, горячей линией, сервисными центром и товаром. Никогда, слышите, никогда не связывайтесь с этой конторой! Купили диван, через пол года образовалась дыра, на которой спать просто невозможно. Обратились с заявлением, диван на точно такой же менять отказались, видите ли мы купили витринный образец и обмен на нормальный диван нам не положен. Согласились на обмен с доплатой с нашей стороны, так вот эти нелюди (по другому я не могу назвать всю эту шайку) в назначенный день диван не привези. Ни звонка, ни смс. Пока пыталась дозвониться оказалось, что диван был доставлен с браком и новый диван поступит только через месяц. Это издевательство! И теперь, чтобы вернуть деньги, я каждый день ем от них завтраки. Обещают перезвонить - не перезванивают, долблюсь к ним каждый день. Намерена обращаться в прокуратуру. Поберегите свои нервы, не связывайтесь с ними
1
2
October 24
Обходите магазин стороной, если хотите сохранить свои нервы и время !
Обратилась в данную организацию за покупкой дивана. Приехала в магазин,продавец подробно рассказал про товар, который был мной выбран ( к работе менеджера нет претензий ). Выбрали с ним дату доставки, сказали, что позвонят за день до доставки, напомнят. Далее позвонят в день доставки за 30 минут до приезда курьера. Ну и тут начинается самое весёлое. В день привоза товара, за 2 часа приходит смс о том,что доставка отменена. Звоню на горячую линию, обнаружили брак. Переносят снова доставку. В дату новой доставки, происходит тоже самое. Снова сказали, что брак. Это ж сколько должно быть брака на складе... или курьеры не компетентные, которые перед доставкой роняют товар.
Потрачено время ,которое мне никто не компенсирует!
1
November 25, 2023
Внешний вид дивана просто потрясающий! Бежевый велюр выглядит очень стильно и уютно, а прямые линии придают ему современный и лаконичный вид.
Диван идеально вписался в интерьер моей гостиной и стал ее украшением.
Качество материалов и изготовления на высоте!
Благодаря своей конструкции, диван удобен и для сидения, и для сна, что делает его незаменимым для меня.
Одним из главных преимуществ этого дивана является его удобство.
Обслуживание в магазине также оставило приятное впечатление.
Продавец-консультант был очень внимателен и помог мне подобрать идеальный размер и цвет дивана, исходя из моих предпочтений.
Также порадовала быстрая доставка и качественная сборка товара на месте.
В целом, я очень доволен покупкой.
4
July 18
Заказывали стол. Внесли предоплату. Решили забрать сами, но потом поменяли на доставку. В день доставки началось. Каждые три дня начали ее сдвигать. И так в течение месяца. Сначала звонили люди, потом робот, потом и люди и робот. Причем робот говоит, доставка будет, люди, что нет и все это в один день. После ругани по телефону (через месяц обещаний) оказалось, что стол вообще снят с производства. Теперь надо приехать и забрать деньги. И тут оказалось, что еще надо писать заявление, ждать 10 дней и тогда...
Деньги отдали со скандалом.
Больше в этот магазин ни ногой.
4
May 29
Отличный магазин. Большой выбор товаров по хорошим ценам. Не первый раз покупаем тут мебель. Последнее приобретение для кухни и прихожей снова порадовало ценой и качеством)
1
1
September 1
Отвратительное обслуживание, когда пришли узнали можно ли сделать мебель по индивидуальным размерам, сказали можно, но подождать 15 минут. В итоге ждали 2 часа. С недовольным лицом будто мы что-то должны, подошла девушка дизайнер. Когда рассказали что нужно, нам ответи что сделать по индивидуальным размерам они не могут. СОТРУДНИКИ НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ, ПРОСТО ПОЗОР !!!!
Обидно прождать 2 часа, и в ответ даже не извинились, а закатили глаза.
Магазин ул. Дзержинского 37, 1.09.2024
4
May 2
Покупаем тут мебель уже не первый раз, большой выбор как самой мебели, так и цен, спасибо консультантам за подробную консультацию, особенная благодарность молодому человеку, к сожалению имя не запомнила, то-ли помощник упраляющего, то ли управляющий!!! Спальня дочке понравилась, собрали сами достаточно быстро, понятная инструкция. Спасибо большое! За мебелью только к Вам!!!
1
1
October 5
Оформляла заказ в Первом мебельном диван, кровать матрас и наматрасник ,нереально порадовало цветом лучше как на картинке , очень мягкая и комфортная , матрас просто не реальный , ни сон а одно удовольствие .
1
September 6
Мы сейчас приехали в магазин на Дзержинского. Нас просто не пустили. Время было 10.07. Они оказывается проветриваются. Мы приехали из области за двумя подростковымт кроватями, диваном, письменным столом и шкафом в детскую. Молодцы ваши работники. Премию прям им срочно нужно выписать. У меня рабочий день в детсаду с 7.00. И вас родителей не интересует, что я проверить должна, вы мне детей ведёте к 7 и я принимаю, а не посылаю вас с вашими проблемами и дорогами до работы. Отлично работаете, молодцы!
5
August 22
Купила и оплатила стол -книжку , доставка планировалась через 6 дней в выходные. За несколько дней сообщили, что стол «исчез» со склада ( когда покупала был) и поэтому доставка переносится еще на неделю. На вопрос кому продали мой стол ответа не было… Стол доставили , но инструкция к сборке это что-то 🤬. Как можно так относиться к потребителям?! Ничего не маркировано , описание не о чем . В следующий раз подумаю где покупать мебель.
4
August 15
Хороший магазин, очень большой выбор. Цена в магазине и на сайте соответствует. Покупала диван, года 2 служит, без нареканий. И вот пришла еще выбрать кровать, довольна сервисом
1
June 22
Доставка всегда вовремя и согласована с покупателем Качество товара отличное Специалисты всегда внимательны и готовы помочь Покупала несколько раз домой и на работу Спасибо
1
1
June 12
Очень хорошая качественная мебель мы с женой очень довольны. Рекомендую этот магазин все пришло вовремя без задержек очень хорошие продовцы все показали рассказали посоветовали.
2
1
June 7
Очень оригинальный комод! Доверилась продавцу и решилась, несмотря на отсутствие отзывов. И не пожалела! Металлические основания, деревянные полки и ящики-кофры - все легко собирается. Все пришло в полном комплекте. Для моей прихожей подошли идеально. Планирую ещё один приобрести в гостиную.
1
1
August 6
Хороший магазин. Если нужна мебель- в первую очередь иду в первый мебельный. Большой выбор на разные вкусы и приемлемые цены, доставка быстрая.
1
November 18, 2023
Я недавно приобрел несколько товаров в магазине, и хотел бы поделиться своим общим мнением о них. Я купил ковер Dolce Grass, который отлично вписался в мой интерьер и добавил уют в комнату. Ковер очень мягкий и удобный, а качество материала на хорошем уровне. Приобрел прямой диван Сан-Диего в цвете Тоффи, который стал прекрасным дополнением к моей гостиной. Стильный дизайн и удобная посадка делают этот диван идеальным местом для отдыха после долгого дня. Далее я решил обновить свою варочную панель и выбрал встраиваемую варочную панель EVELUX HEI 320. Сенсорное управление и функция таймера делают ее очень удобной в использовании, а двухконтурная зона расширения позволяет готовить в посуде разного размера.
Также, я купил двуспальную кровать Элис Люкс. Ее элегантный дизайн и обивка из экокожи прекрасно сочетаются с остальным интерьером.
Все эти товары превзошли мои ожидания, и я с уверенностью могу рекомендовать их другим покупателям.
2
3
January 3
Первый, он и есть первый!Все для комфортного отдыха и сна,можно приобрести сдесь.Культурное обслуживание,вежливый персонал,большой выбор мебели на любой вкус.Зашёл,выбрал,если нет в наличии заказал, все доставят без проблем в целости и сохранности.Ставлю смело 5звезд!Так держать!Рекомендую!
2
May 17
Хороший, большой салон. Доступная продукция.
Грамотные менеджеры, помогли спроектировать недорогую кухню по моим размерам.
По доставке нареканий нет, точно в срок, без сколов.
Магазин рекомендую
1
September 18
Рекомендую 👍 меня выручает уже неоднократно этот магазин,нареканий к мебели не имею,пользуюсь не первый год , всё оперативно оформляется и доставляется 😉👌
1
August 26
Очень хороший магазин, большой выбор, отличный персонал, добрый, отзывчивые люди, готовы помочь, подсказать
1
1
March 4
Уже не в первый раз заказывают тут мебель.До этого все было в порядке. Случались ,конечно, нюансы(в письменном столе не совпали запилы под дно на фасаде) Но проблему решили быстро,всё заменили по рекламации. Теперь заказала шкафы в спальню. При оформлении заказа выяснилось,что направляющие роликовые в ящиках,что меня не устроило. Уточнила у продавца,возможно ли их заменить на более качественные сразу же. Получила ответ,что возможно , при сборке мастер заменит на другие. Купила шариковые. Сегодня приехал мастер и сказал что ничего менять не будет и послал меня на горячую линию. Горячая линия ответила,что это внесение изменений в конструктив и шкаф снимут с гарантии. Я отказалась от гарантии,но направляющие мне никто так и не согласился поменять. Вношу изменения в отзыв. Спасибо Вашему сборщику огромное. Пока я бодалась с вашей горячей линией, он побубнел ,но поставил другие направляющие. Зовут Евгений. И донесите до персонала,чтобы они не обещали ,если не уверены в том,что это выполнимо. И на сайте указаны роликовые направляющие. По факту поступили шариковые. Не вводите в заблуждение клиентов.
1
November 5, 2023
Очень хороший магазин,большой выбор и разумные цены.Выбрали мебель в гостиную,диван прекрасно вписался и к нему кресло мешок.Внимательные и вежливые
работники. Приятно удивлен и скоростью доставки. Определенно всем рекомендую именно этот магазин.
2
September 5
Мебель собрали, всё понравилось, внимательные вежливые продавцы, быстрая доставка. Большое спасибо всем, мы очень довольны!
1
1
March 12
Купили кровать и матрац. Всё понравилось, компетентные продавцы, быстро всё плдсказали, товар был на складе, доставили быстро. Соотношение цены и качества отличное, всем рекомендую, так же плюс что возле магазина бесплатная парковка.
2
2
May 31, 2023
Хороший выбор, доступные цены, хорошее качество. Быстрая доставка. Грамотный, вежливый персонал. Все подсказали и подобрали по нашим критериям, помогли сделать правильный выбор.
Удобный сайт, можно все выбрать, найти нужные размеры.
Недавно обновили мебель в прихожую. Очень понравилось все, что приобрели. Вернёмся ещё и не раз!!!
1
3
October 3
Самый отвратительный сервис, который я когда либо видела. Жду ящик от кухни 3 месяц. Никаких извинений, сотрудники общаются по телефону отвратительно, постоянные "сбои" в программе и прочие отмазки. Поберегите своё время и нервы, выберите других, благо конкурентов с более качественным обслуживанием - полно
1
August 21
В этом магазине покупаю уже второй диван.Очень нравится качество мебели и адекватная цена.Внимательные менеджеры,много полезной информации получила от сотрудника магазина.Спасибо!
1
1
October 27
Все прошло хорошо, выбор мебели большой. Ходила по разным магазинам, но остановилась на этом. Подобрали хороший диван. Ждём.
1
July 22, 2023
Заказали кровати в детскую и матрацы. Очень вежливый, приятный, общительный и толковый персонал. Огромный выбор мебели, можно посмотреть в мониторе, всё до мелочей. Мебель качественная. Магазин удобно расположен, и график его работы тоже очень удобный.
1
2
August 14
Понравился ассортимент в магазине, выбирали шкаф купе и нашли только тут по цена и качество. Грамотные консультанты.
1
November 30, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент, толковые продавцы. Купил два матраса. Качеством доволен. Привезли вовремя. Цена приятная. Теперь, думаю диван здесь прикупить, и может, стул компьютерный. Ассортимент богатый.
1
May 17
Купил прихожую "Трувор". Доставка, качество, функциональность - всё сответствует заявленному продавцом. Заказываю в Первом мебельном не первый раз, всегда доволен. Спасибо )
Рекомендую друзьям и знакомым.
1
2
November 24, 2023
Заказали кровать двухспальную. На складе в наличии кровати есть и много. Пришли в магазин, консультант очень вежливая всё нам показала, рассказала. Оформили заказ, оплатили. Назначили срок доставки и вот уже три раза отсрочка доставки, почти три недели прошло. Возможно откажемся от заказа, так нельзя людям врать и по непонятным причинам сдвигать сроки доставки. Не рекомендую этот магазин.
4
1
May 14
Прихожая Мерлен оригинальная, сочетается с другими изделиями из этой серии. Собрали полный комплект со шкафами. Собирали сами по инструкции, все было к комплекте. Хороший цвет дуб сонома, подходит идеально. Дополнительно брали два шкафа и этажерку. Планирую докупить комод.
1
December 5, 2023
Хороший магазин. Квалифицированные консультанты. Приобретала гостиную, диван и последней из покупок это прихожая Бери. Всеми покупками осталась очень довольна . Соответствие цены и качества. Рекомендую
3
1
March 20, 2023
Добрый день!
В магазине Первый мебельный приобрели кровать, матрас и чехол.
До покупки несколько раз приходили в магазин для консультации. И каждый раз менеджеры в зале очень доступно и ненавязчиво рассказывали про мебель, которую мы хотели приобрести.
Доставка была во время, в заранее оговореннок время. За день до доставки был звонок с уточнением дня и времени.
Сборку делали сами.
Покупкой довольны. Рекомендуем.
1
2
September 30
Привезли прикроватные тумбы разных цветов. Заменить - это что то нереальное. Горячая линия абсолютно бестолковая, вообще ничего не знают. Помочь не могут.
Доставку переносили несколько раз. Ни разу на привезли вовремя, отмазывались примерно так: бригада заболела или машина сломалась. Серьезно?)
Вчера вообще было весело. После очередного переноса договорились на воскресенье (на вчера) с 12 до 15. Решила перестраховаться, звоню в 12 и спрашиваю точно ли будет доставка? Говорят даа, переносов нет! Ждите. Жду. 14:30 тишина. Звоню. Все будет ждите. Я попросила номер водителя доставки чтоб самой с ним связаться. Звоню ему, берет трубку и говорит, а я вообще то в 12 еще предупредил горячую линию что машина сломалась, а вам что не сказали??
Отвратительная компания. Если вам дороги свои нервы и время НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА. Лучше переплатить пару тысяч и спокойно без нервов ждать доставку с НУЖНЫМ товаром НУЖНОГО цвета и в назначенное время.
Все обращения и звонки зафиксированы. Все могу подтвердить.
2
December 17, 2023
Приобрели несколько товаров. Порадовали цены и качество мебели. Консультант помогла с выбором. Кровать, матрас, чехол на матрас, диван, посудомоечная машина доставлены в лучшем виде. Сборка без проблем. Спасибо ПМ!
1
2