Kristina & Milan
Directions
Улица Адмирала Коновалова
271 m
40 reviews
December 7, 2024
Зашла на сайт чтобы написать комментарий и очень была удивлена отзывам ниже! в этом магазине очень хорошие консультанты ,никогда в жизни я не слышала ,а между прочим обуваюсь здесь я ни один год ,так вот никогда в жизни не слышала от них плохого слова,хамского отношения !я бы сказала, что здесь как раз таки квалифицированное качественное обслуживание , могу сказать также и о обуви!
December 7, 2024
Обувь ужасно некачественная, купила ботинки осенние, покрасили дорогие колготки, ноги еле отмыла. На возврат не взяли, сказали, что для их обуви это нормально!! Предложили надеть носки 🙃
Когда покупаете обувь, вы расписываетесь в памятке, где подписываете согласие на некачественную обувь. Читайте что подписываете в этом магазине.
Дальше пойдем в суд, тут вопрос принципиальный))
1
June 25, 2024
Приобрела себе босоножки , померила дома в тишине и через три дня пришла возвращать . Как только сообщила что мне нужен возврат продавцы «переглянулись». Первый вопрос почему возвращаете ? Отвечаю : не подошли. В ответ : у нас мерили подошли , а потом нет? Я отвечаю да … так вот , дальше общение было примерно такое же , я достаточно твердый человек и меня это не задевает и не испугает, но . Лояльность к клиентам , вежливость …. Сделать так , чтобы клиент хотел вернуться , создать дружелюбную атмосферу - не сюда .
Обувь у меня приняли, я не обозленный клиент . Но я всегда за качественное обслуживание и то что любой продавец это лицо компании.
Я понимаю , возможно их мотивация за возвраты сильно жесткая. Но компания тогда должна отслеживать , чтобы клиент это не чувствовал .
2