Купил джинсы , пришел домой постирал, как любой адекватный человек, обнаружил что шов на заднем кармане разошелся , приехал объяснил ситуацию, продавец отказал в замене не качественного товара и возврате денег, предложил ремонт, т.е я должен носить зашитые новые джинсы))) Еду к юристу писать претензию, деньги вернут через суд не проблема, но трата времени и нервов… Не рекомендую данный магазин!!!

Евгений Коротков

Level 5 Local Expert

Купил джемпер После 1 стирки в деликатном режиме обнаружил что начал распускаться шов Пришел показал, сказали пишите претензию Написал… в последний день срока в 20:54 приходит не очень содержательное смс «Добрый вечер. Магазин Том Тейлор - ответ на претензию» Утром пришел уточнить что они хотели сказать этим… Позвонили некому Олегу который сказал будет через 10 мин…. Олег появился через 22 минуты не здравствуйте ничего кинув 2 экземпляра ответа на претензию сказал подписать. Вину естественно не признают товар не заменили деньги не вернули В данный магазин ходил постоянно… джемпер купленный ранее точно так же пошел по шву но там не пошел разбираться Но когда одна и та же ситуация повторяется и работники ни как не идут на контакт желание идти в такой магазин пропадает, а судя по остальным отзывам давно пора руководству обратить внимание сначала на сотрудников а потом на поставщиков бракованного товара.

Ирина Г.

Level 4 Local Expert

Продают товар с браком из некачественных материалов Купили куртку , швы разошлись, пух вылазит. Не советую данный отдел