Раньше неоднократно обращались в ателье «У Светы», попадали именно к Светлане — всегда всё устраивало, качество работы и отношение были хорошими. Однако в последнее время работает другая сотрудница, и, к сожалению, уровень сервиса заметно снизился. Уже молчу о постоянно недовольном выражении лица, будто клиенту делают большое одолжение — это неприятно, но можно было бы пережить. Но последняя ситуация просто шокировала. Квитанцию прикрепили к куртке обычной иглой, просто проколов ткань!! В итоге — две дырки на фактически новой куртке. Совершенно неважно, новая вещь или нет — так делать категорически нельзя. Я не заметила этого сразу, потому что даже мысли не было, что в ателье могут так поступить. Обнаружила уже дома и была в шоке. Это не случайность, а показатель отношения и уровня сервиса. После такого, к сожалению, желание обращаться в это ателье полностью пропало. Очень жаль, потому что раньше впечатления были совершенно другими.

Александра Р.

Level 4 Local Expert

Шьют хорошо, но некоторые сотрудники отвратительно себя ведут по отношению к клиенту. Не сработала банковская карта прикладыванием к терминалу, попробовали вставить карту, с терминалом что-то случилось, заблокировался на несколько минут, после чего сотрудница начала вымещать своё раздражение на клиенте, виня его в блокировке аппарата.

Виталий

Level 13 Local Expert

Мне не очень понравилось отношение к клиенту. Пришёл я, значит, с просьбой установить клепку на джинсы, на что мне было сказано: - Нужно искать, найду не найду, не знаю, оставляйте джинсы... завтра после завтра заберёте. А вообще можно пришить обычную пуговицу и делу конец... Понимаю, много работы, усталость и всё такое....но так себя вести как минимум не культурно.

Show business's response

Atelier ot sveta

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

54 reviews