Хотели кредит рефинансировать. Пришли проконсультироваться. Что понравилось - менеджера ждать не пришлось, сразу подошел к нам, в офисе тихо, не душно, современная обстановка. что не понравилось - консультация шла почти 30 минут, пока все считали, пока смотрели, утомительно конечно это все, тем более, что цифры это вообще не мое. Что по итогу - рефинансирование банк одобрил, платеж у нас теперь меньше. Поэтому за обслуживание ставлю твердую пятерку

Alina

Level 4 Local Expert

В отделение пришла с несколькими вопросами по своей карте: хотела поменять лимиты, уточнить по условиям обслуживания и подключить уведомления. Менеджер всё объяснил, помог настроить мобильное приложение, показал, как отслеживать траты. Удивило, что всё заняло так мало времени и при этом без спешки, спокойно, с вниманием ко всем вопросам.

Наталья Иванова

Level 5 Local Expert

Самое ужасное отделение банка которое я видела, не офис, а кафе, сидит администратор, записала нас в очередь, минут 40 ожидание сказала, мы погуляли, пришли через 40 мин, и ещё столько же просидели. Нужно было получить только карту, уже готовую. Взяла в их автомате кофе, хорошо без крыжки, а в стакане плавают ошметки какие-то, то ли грязь то ли тряпки какие-то так и не поняли по консистенции. В общем можно было бы поставить минус десять баллов, я б поставила.

Альфа-Банк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

556 reviews