Отличная комманда отличный сервис.
Постоянно развивается и внедряет новые фишки. Жаль что многие пользователи при покупке триалов, не читают что написано на экране, а после негодуют что у них списались деньги и обвиняют в обмане. Стабильность вещания зависит от качества линии, но опять же плеер снижает качество потока подстраиваясь под качество линии пользователя.
2
Show business's response
cергей игошкин
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Прекрасный сервис!
Идеальное качество просмотра!
Простота и Широкий выбор!
Всем здоровья и мира!
2
Show business's response
Надежда Смирнова
Level 11 Local Expert
February 27
Слушайте - сколько уже можно? ... смотреть интерактивное тв просто невозможно - лагает, виснет... у компании есть какой то план по улучшению данного приложения?
1
Алексей Пряников
Level 23 Local Expert
September 21, 2024
Плюсов не осталось, перестала работать перемотка каналов, буду искать другого поставщика подобных услуг. Жаль раньше не смотрел отзывы на компанию и как думаю в компании тоже не читают отзыва своих клиентов!
2
Show business's response
NO NAME N.
Level 5 Local Expert
October 22, 2024
Луч шая отт-платформа и крутая команда профессионалов 💙
2
Olga Polo
Level 15 Local Expert
October 25, 2023
Отвратительный сервис, плюс «воровство» ваших средств. Зарегистрировалась на пробный период за 1 рубль в неделю через ТВ. Запрос подтверждения на телефон пришел в виде кода. Смотрю 1 день и отменяю автоматическое продление подписки. Через неделю у меня списывается полная сумма за сервис - начинаю выяснять - не отвечают внятно, говорят, что у меня и на телефон пошла подписка и ещё на какие-то устройство и что их как-то надо редактировать в ЛК. Прошу их все отменить. Отменили вроде. Через пару месяцев у меня списывается рубль за подписку 24ТВ!!! Я опять ищу этот ЛК, Там вижу, что подписка активирована снова хотя я ее не активировала и смс на телефон не получала и ничего не подтверждала. Пишу в поддержку - ответ опять невнятный из разряда, что у вас несколько устройств и почему-то это дает им право подписку активировать без моего ведома. Прошу удалить все мои данные с их портала - получаю ответ, что они данные не удаляют и мне просто нужно перестать пользоваться. В ЛК так же нет опции удалить профиль. В общем, далее я иду в РПН и затем в судьи такими ответами.
15
6
Алина Н.
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Безобразная работа сервиса. Постоянно слетают все каналы, кроме рекламы. Поэтому вопрос тут явно не в стабильной или не очень стабильной работе ин тернета. Не рекомендую от слова "совсем"
2
Show business's response
vosem07
Level 5 Local Expert
June 24, 2024
Пров айдер предложил 24тв как телевидение за дополнительную плату. Посмотрел их через браузеры, вылетает и виснет постоянно, причём иногда приходилось перезагружаться.
Обязательные бесплатные каналы переодически закрывают, якобы контент 18+. Россия 24, СТС и др. только 18+ и показывают :))) И они ещё просят за это УГ денег
4
Show business's response
Елена К.
Level 8 Local Expert
January 22, 2024
Пользуюсь приложением более трех лет. Никаки х нареканий. Отличное приложение. Отдельное спасибо техподдержке за профессионализм и молниеносную помощь.
3
6
Show business's response
Сергей М.
Level 5 Local Expert
July 24, 2024
Данный сервис не отличается качеством обслуживания. За год пользования 24ТВ, мы периодически сталкиваемся с качеством воспроизведения телевидения!
Сотрудники 24ТВ не отличаются вниманием к вашей проблеме и стремлением помочь, а отличаются халатностью и безразличием! Им очень нравится не устранять проблемы пользователей, которые платят деньги, а отвечать шаблонами. В любом их ответе компания 24ТВ ни в чём не виновата, а виноват пользователь, так как установил НАИЛУЧШЕЕ качество картинки на своём телевизоре! На все вопросы один ответ! Они даже не считают нужным дочитать ваше обращение до конца!
Видимо придёлся обращаться в надзорные органы. В наше время бизнеса и конкуренции, такое отношение к пользователям недопустимо!
3
Show business's response
Джамиля Тарасова
Level 3 Local Expert
December 30, 2024
Не работает уже несколько дней
Что за причина сбой в приложении?
Когда платим без сбоев…
1
Show business's response
Алексей Р
Level 10 Local Expert
March 24
Бывают перебои, не часто , но за такие бабки мож но было и наладить до совершенства
Игорь Б.
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
Отвратительно работает сервис. Постоянно виснет, плохая услуга!!!
1
Show business's response
Vincent Vega
Level 12 Local Expert
October 1, 2023
Так вроде претензий нет, но бесит (бесит очень) то, что за деньги которые я плачу мне приходится смотреть рекламу! Чем дальше, тем больше рекламы я вижу! Ребята решили срубить дважды, и за подписку и за рекламу! Думаю уходить с этой площадки!
4
3
Константин К.
Level 7 Local Expert
July 7, 2023
Пару лет пользовался сервисом вполне сносно. Но, с течением времени платные пакеты постепенно становились все скромнее, и сейчас там остался вообще один мусор. Нет никакого смысла оплачивать подписку. Теперь сервис можно использовать только для просмотра трансляции ТВ каналов через интернет, если нет антенны. Так в последнее время они пошли дальше. В трансляцию тв каналов стали регулярно врубать рекламные блоки. И без подписки и с подпиской. Причём делают это топорно, и с резким повышением уровня громкости звука и яркости. Вечером и ночью теперь приходится сидеть с пультом в руках, в ожидании очередного звукового взрыва. А если спит ребенок, хоть наушники надевай. Просто кошмар. А это, между прочим, грубейшее нарушение ст 12 38-Ф3 "О рекламе" и за это предусмотрена серьёзная ответственность. Собираю доказательства и готовлю заявление в ФАС и Роспотребнадзор. И всем рекомендую поступать так же. Надо наказывать таких беспредельщиков.
10
3
Карина
Level 8 Local Expert
June 17, 2022
Сегодня сделала обновление и пожалела.Исчезла программа передач на каналах в течение дня,все каналы просмотреть по вертикали удобнее,чем по горизонтали,но повтрюсь нет программы передач в течении дня и главное ,правда это было ираньше была запись каналов для просмотра 14 дней,а сейчас нет.Просили прислать видео,но на сайте и так все видно.Если я не нашла,как упоавлять настоящим обновлением,пришлите инструкцию пожалуйста.Заранее благодарна.
11
Сергей А.
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
Замечательная компания и отличный сервис! Лучшие возможности интерактивного ТВ!
3
3
Show business's response
Мама
Level 9 Local Expert
April 9, 2023
Столкнулись с неп риятной ситуацией, пользуемся на платной основе для просмотра телевидения. В последнее время за наши деньги нам начали показывать назойливую и долгую рекламу, мало того что деньги списывают без предупреждения, так и служба поддержки не работает от слова совсем, банальный отписки и продолжаем смотреть рекламу , не посоветую ни кому
12
Софья В.
Level 2 Local Expert
September 26, 2023
Предложили просмотр фильма за 90₽. Оплатив просмотр, мне написали, что этого фильма ни в одном пакете нет. Чувство, что поиграла в наперстки у метро в 90-е. Очень оригинально!
10
1
александр е.
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Ужасный тормозит тупит долой гнать их
2
Show business's response
Офей
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
Бол ьшего произвола, чем допускает этот канал, я не встречала.
Сделав подписку за 1 руб и посмотрев единожды фильм, с меня через некоторое время сняли 999 руб якобы за продолжение подписки.
ПРОИЗВОЛ!!!!
Вернуть деньги невозможно.
***!!!
11
3
Сергей Степанов
Level 11 Local Expert
April 15, 2023
Как можно так относиться к клиентам!? Я оплачиваю не дешовую подписку и мне ещё показывают рекламу!! За мои деньги🤦 просто установил другое приложение, чего советую и всем остальным пользователям, это просто хамство.
11
Нина Николаевна
Level 4 Local Expert
June 9, 2022
я обращаюсь к Алексею Казакову
, ведущему 24 тв. . Алексей очень прошу вас говорите помедленнее. Часто даже невозможно понять
что вы говорите. Раньше у вас была чёткая прекрасная речь. Но в последнее время вас очень тяжело слушать. Отключить не могу так как новости на канале очень интересные и актуальные. Я всегда вечером смотрю и слушаю только этот канал. Все другие ведущие указанного канала сообщают информацию в нормальном темпе не торопятся как вы. Не забывайте- вас слушают не только молодые но и пенсионеры. Пишу так подробно- нет больше сил терпеть вашу торопливую речь.
8
1
Gennady Lukhmanov
Level 3 Local Expert
March 12
Постоянные проблемы...
визард 9898
Level 11 Local Expert
May 3, 2023
Это нечто!!! Более отвратительного провайдера нет! Уже 5 часов жду когда пришлют код активации и зашел почитать отзывы, жаль не сделал этого раньше. Не советую никому пользоватьс я услугами данной липовой конторы Рога и копыта.
4
Ирушка Герман
Level 5 Local Expert
September 21, 2024
Почему так орет 😱 реклама???
Куда жаловаться?
1
Show business's response
Дмитрий Храмов
Level 4 Local Expert
April 4, 2023
Какой то без предел. Подписка оформлена а ни один канал не работ ает! Вылезает сообщение «трансляция доступна только на территории РФ» я бы не удивился если бы не жил в Подмосковье!
3
Галина Недоступова
Level 8 Local Expert
November 13, 2022
Все оплачено,вдруг исчезли подписки на все каналы, остались только федеральные. Безобразие. И это в выходные, когда хочется посмотреть фильмы. Возвращайте деньги за ваше нулевое обслуживание. Будут такие проблемы - будем искать альтернативу.
6
1
blackboy8891
Level 8 Local Expert
October 2, 2022
Исправте свое приложение смотреть не возможно, за что деньги вам плотим, не будете исправлять буду искать альтернативу, но чью смотреть воопще не возможно, хочет останавливает где захочет, вопщем это было последнее вам пополнение счета прощайте!
9
Маргарита Ф.
Level 2 Local Expert
July 23, 2023
Оформила подписку Самое тупое приложение 😡😡😡 не возможно что либо посмотреть все вылетает,виснет .Не тратьте деньги на эту ерунду
5
Елена Дацкевич
Level 3 Local Expert
October 23, 2022
Смотрю в 0 часов 23 октября Россия 24 и просто оторопь берёт! Что, не существует редакторов? Диктор через слово говорит " мобилизированные"- нет такого слова!!! Есть мобилизованные! Ну, хоть через Интернет себя проверяйте, если в школе чувство языка не возникло! Но такая безграмотность на всю страну позорит канал.
4
1
Александр
Level 3 Local Expert
October 18, 2022
Два года все было норм,а после новой версии и обнов все пошло в зад...Все во всем виноваты у них,но не они сами...то провайдер плохой,то неудачно тест провели и потому скорость низкая...техподдержка-космос просто!
4
Ром А.
Level 4 Local Expert
November 20, 2022
Прошло обновление прошивки встроенного тв в телевизоре хендай, хуже ничего нет, постоянные баги, зависания, включаешь канал снова вылетает в стартовое меню и фильм идёт и меню на эк ране и не уходит, это невозможно использовать!!!!!!!
2
1
Татьяна Луданова
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Стало работать безобразно. Постоянно приходится перезагружать, так как виснет. Техподдержка трубку не берет. При последнем обновлении деньги списали 2 раза. Звонки сбрасывают. Обновление безобразное.
5
Юлия Козлова
Level 9 Local Expert
November 18, 2022
Зависает, постоянно приходится перезапускаться. Неудобный интерфейс. Пожалела что вообще связалась. Куда звонить и кому жаловаться вообще не понятно. Дурдом одним словом. Буду искать альтернативу.
5
виктория а.
Level 3 Local Expert
November 26, 2022
Ужасное обслуживание стало!!!! После того как пропали многие приложения, обновили... Теперь даже подписку не можем оформить... Будем искать альтернативу!!!
3
Николаева Ольга
Level 4 Local Expert
May 27, 2023
Отвратительно,списали деньги не спрашивая,нужно мне их видео или нет.в суд на них подать,вообще то спрашивать надо.
1
Pavel
Level 5 Local Expert
October 23, 2022
В последнее время работает просто ужасно!!!
Одни сбои за другими, телевидения нет по несколько часов, приложение глючит
Крайне не советую, ищите других операторов
6
Игорь Ш
Level 8 Local Expert
June 5, 2022
Отличный сервис. Очень удобно и много каналов и кинотеатров. Есть много 4К
1
7
Вячеслав Лягин
Level 12 Local Expert
December 21, 2022
После последнего обновления смотреть что либо невозможно постоянно все зависает .Да и сам интерфейс стал очень неудобный.
2
галина
Level 4 Local Expert
October 27, 2022
Стал отвратительно работать. Всё каналы перепутали, фильмы через раз открывает. За такую работу не 1, а - 10 нужно ставить!!
2
Алена Варданян
Level 5 Local Expert
October 23, 2022
Просто одно расстроество!
Заплатила сеголня -1000 р
Премиум взяла…
Посмотрела даа фильма и все зависло
Ничего не открывает!!!!!
2
Сергей
Level 6 Local Expert
March 18, 2023
Лучший сервис интерактивного телевидения - 24часаТВ!!!
2
2
Дмитрий
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Честно, да достали уже, было все ровно, но в этом году все висит переодически, нельзя зайти в личный кабинет, и так далее , я не вру. Я плачу за вашу подписку исправно, но услуги получаю так себе, поэтому идите вы…., менять вас надо, и Тим сейчас занимаюсь.
2
Даша Мордовина
Level 9 Local Expert
August 10, 2022
*** какие-то, мне приходит смс о списании 250 рублей от их сайта, первый раз вижу их сайт, кто это такие я без понятия, хотелось бы написать жалобу
6
вероника
Level 2 Local Expert
October 18, 2022
Самая отвратительная подписка! Постоянно тормозит, невозможно смотреть. Трубку на горячей линии никто не берет 👍
3
Юрий Курдюков
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Самое поганое ТВ-приложение. Постоянно виснет, левая реклама. Никому не советую скачивать его. И тем-более платить за него деньги.
5
Ivan V.
Level 3 Local Expert
December 11, 2022
Постоянные косяки 1 день работает, 2 дня не работает. Думайте сами нужно Вам такое ты.
1
Михаил Григорьев
Level 3 Local Expert
October 2, 2022
Приложение работает отвратительно, вчера вообще не мог запустить, после обновления, постоянно вылетает
5
Александр Абрамов
Level 11 Local Expert
January 1, 2023
Сделал обновление и все!!! Слетают все программы! Верните все обратно!!!