Сотрудники этого офиса совершенно некомпетентны в своей работе. Заблокировали карты и вход в интернет банк - на горячей линии сказали что нужно обращаться в офис. В офисе были 2 сотрудника которые обслуживают именно - открытие. Сначала Меня пытались уверить что всё хорошо и ничего не заблокировано пока не показал им что сайт не пускает по причине блокировки. С горем пополам взяли заявление и пропали. Худший банк который Я встречал.

Alla Koroleva

Level 2 Local Expert

Уже не первый раз обращаюсь в банк открытие, по адресу г Санкт-Петербург в филиал по адресу пр Я. Гашека д 5. И два раза меня обслуживала гл. менеджер Волкова Людмила. Хочу выразить огромную благодарность Людмиле. Специалист высокого класса с потрясающей клиенториентированностью. И когда была в прошлый раз и тоже у Людмилы/ переводила пенсию из др банка/ уже вечером около 19.00 все вопросы на данный момент были обсуждены и Людмила продолжала отвечать на мои вопросы относительно вкладов и счетов, я была искренне поражена, когда выяснилось, что режим работы у Людмилы закончился в 18.00/ подошел коллега и спросил сможет ли еще перенаправить клиента ей, таким образом я узнала, что рабочий день у специалиста уже закончился и давно/, а она продолжала мне рассказывать о продуктах банка. Я была очень впечатлена таким отношением к клиентам и к своей работе. Огромное спасибо

Show business's response

Анна

Level 8 Local Expert

Персонал не компетентен.Приехала из другого города обновить данные паспорта и перевести бонусы на втб . Девушка обновила данные , а бонусы сказала переведете через три дня . В этот же день вечером в личном кабинете мне пишут что для перевода продуктов в втб нужно обратится в офис . Слов нет, только эмоции … После оставленного мной отзыва , ситуация изменилась, мне пришло уведомление что я могу перевести бонусы в втб в личном кабинете .Спасибо !!!

Show business's response

Bank Otkritie

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

107 reviews