Красиво-жить.рф
Address
Samara, Moskovskoye shosse, 16-y kilometr, 1Вс2ТЦ Интермебель, этаж 2
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Больница им. Середавина
239 m
1 review
March 21
Вот это сервис, вот это я понимаю! Пока не заключили договор, со мной общались, как курочка с цыпленком. Как только договор подписали и я, дура такая, полностью его оплатила, все, мне пришлось кухню свою разыскивать самой. Заказала в январе, в марте написала,и вот совпадение! А кухню то уже можно завтра забирать)) интересно, когда же она приехала на самом деле? ) как бы сроки соблюдены, но чувствуется, что можно было забрать мебель раньше🤔Ну это ерунда. Главное - сборка. Приехал сборщик,- забегая вперед скажу, что очень классный 👍 не курит, не шастает туда-сюда, не болтает по телефону, ну прям вот пришел человек работать! 👍- и в какой то момент он мне сообщил о том, что барышня, а верхний шкафчик то у вас длинноват. Неправильно вы его заказали, надо было короче аж на 10 см. Звоню в магазин, объясняю. А мне в ответ вот прямым текстом- вы чего от нас хотите? Вы договор подписали, с замерами согласились! Замена шкафчика или фасада - за ваш счет! Я в шоке, я объясняю, что как же так, я же ничего не понимаю в замерах, я пришла, попросила сделать кухню. И вы мне ее сделали. Требуется замена фасада у одного маленького шкафчика... Ну я даже думать не хочу, ради какой смешной цены меня чуть ли по известному маршруту не послали, то есть о замене, о каких то извинениях, даже просто о сочувствии и сожалении о том, что так вышло - речи не шло! Зато очень много было сказано о том, что я видела замеры, что я со всем согласилась и что я во всем виновата, и еще мы будем ждать ответ от другого продавца о том, что же конкретно она мне говорила, только вот незадача - продавец уволилась! И ждать ее... Ну сами понимаете, можно и не дождаться.Мне не жаль несчастной тысячи или двух, которые я заплачу за замену фасада,- конечно же фасад я куплю, но точно не в этом магазине!- шкафчик мы упилим,- мне очень жаль своих нервов. Я тоже работаю в продажах. И в продажах более крупных, чем в мебельном салоне. И поверьте, я бы никогда в жизни так с клиентом не стала бы общаться. И когда цена вопроса - пара тысяч рублей🤦 все, что я хотела заказать в этом магазине - естественно никаких заказов больше не будет. Очень надеюсь, что мой отзыв убережет других покупателей в магазине "красиво жить" на московском шоссе. Нервы дороже. Ищите такого продавца, который предусмотрит все углы и трубы. И объяснит на пальцах, как все будет открываться, закрываться и выглядеть в целом, а не просто нарисует картинку на компьютере. К замерщику вопросов нет, он все замерил правильно, все учёл и все отразил на бумаге. А вот вопрос к продавцу, которая отразила замеры в программе так, что газовая труба осталась за бортом... Вот это никому не понятно.