Были с классом на новогоднем представлении в количестве 30 человек. Было заявлено, что будет 6 аниматоров, которые будут заниматься детьми и детям будет интересно. В итоге, услуга не была предоставлена!!! Аниматоры не занимались детьми!!! Единственное что они предоставили, это шоу тесла, которое очень затянулось и детям в последствии стало скучно!!! Так как выстаять очередь из 30 человек это нудно!!! Когда мы подошли с просьбой заинтересовать детей, нам предложили пульт от видео игры( пусть сидят и играют!) Через 1.5 часа дети стали выходить в коридор и просто фотографироваться на свои телефоны. В туалете стояла ванна с шариками и детям предложили в этой ванной фотографироваться. Но при этом никто не проконтролировал как должен проходить этот процесс. В итоге ванна не выдержала и у нее сломалась ножка. Сразу же забежал к родителям мужчина с притензиями что его заведению нанесли урон!!!! И стал прямым текстом требовать 5000 тысяч рублей за ржавую ножку!!!! Неизвестно скольно до нас туда садилось в эту ванну людей. Мы задали вопрос! Почему не было контроля за детьми. На что получили ответ.: '' вы должны следить за ними сами.''' НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ!!!! ТО ЧТО ОНИ ЗАЯВЛЯЮТ В УСЛУГАХ, НЕ БЫЛО ПРЕДОСТАВЛЕНО!!!
2
2
Ivan Shabalin
Level 8 Local Expert
November 16, 2019
Обещали одну комнату, большую и светлую, а когда пришли, то отправили в маленькую и тёмную. Обман. Зачем так поступать? Праздник испорчен. Про аниматоров: вообще никакие. Детям было скучно, аниматоры не смогли организовать и заинтересовать детей. Дочка сказала что туда больше не пойдёт, там скучно. 5 лет ей.
Так что не советую это место никому
1
1
Show business's response
Алексей Баранов
Level 16 Local Expert
March 4, 2019
33_пингвина - это марка Мороженого, а этот детский развлекательный комплекс называется тоже с пингвинами связано, но по другому. Были там на празднике, очень понравилось