Не самые приятные эмоции после посещения магазина.. выбрала новогодние туфли двум детям, цена была указана на этикетке, но в тот день по тех.причине не работала касса, Нам предложили отложить их до вечера следующего дня. На следующей день в обед обратились сразу на кассу, но как оказалось, туфли уже отнесли обратно в зал. Но это еще не всё, цена была уже совсем другая, значительно выше! На вопросы как такое возможно, пожимали плечами!
1
Show business's response
Анастасия В.
Level 4 Local Expert
May 27, 2023
Здравствуйте. 08.05.23 года в магазине Глория Джинс в другом городе были приобретены 2 одинаковых рубашки женские, разных размеров и после примерки оставили 1, подходящую по размеру. 22.05.23г обратилась для возврата второй рубашки в магазин Глория Джинс в г Белгород, тц Сити Молл в районе 12-13 часов дня, на 1 этаже. Девушка отказала мне в возврате рубашки, объяснив тем, что они могут делать возврат только если изделие приобреталось в г Белгород ( чеки и какие-то сопровождающие документы не попросила и соответственно, не попробовала произвести возврат ). В этот же день я обратилась на горячую линию магазина, где мне подтвердили , что возврат товара можно произвести внутри сети Глория Джинс, не зависимо от города. Или Глория Джинс в Белгороде не входит в сеть данных магазинов? Как вы прокомментируете данную ситуацию?
1
1
Show business's response
Екатерина Порошина
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
За своим товаром вообще не следят. В кармане джинс была поливитамин магнита с иголкой. Конечно же перед примеркой карманы не проверяли, в следствии чего разодрали ногу. Вообще не рекомендую данный магазин. Администратор вообще никак не попыталась разрешить данную ситуацию.