VTB Bank
Directions
Kupchino
500 m
Малая Балканская улица
123 m
117 reviews
November 24, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Кристине Крючковой за компетентность, профессионализм, терпение в обслуживании при оформлении карт, всё было чётко, по делу, с улыбкой. Пришла я под самое закрытие, Кристина всё равно меня приняла и работала со мной, пока мы не завершили всё операции!!! Достойно уважения! От общения с этой приятной и красивой девушкой осталось хорошее настроение на весь вечер!
2
February 17
Зашёл оформить дебетовую карту банка в отделение на Ярослава Гашека 5.Ранее пытался получить карту через сайт , не получилось , заказал с доставкой , не доставили , менеджер которая оформляла меня в офисе , нашла мою заявку , ответ конечно меня поразил -Ваша заявка закрыта с ответом , что я отказался от получения )) хотя ранее описывал эту ситуацию в отзыве )), на самом деле сотрудница , которая должна была карту привести написала на ватсап , сначала , что она задержаться, якобы не успеет к назначенному времени , а потом мне перезвонили , и сказали что карту не привезут по техническим причинам . Две недели ожидания были потрачены впустую , и вот я сам приехал в отделение . Сотрудник все быстро оформила , обещала по 1000 руб , что мне и супруге начислят , акция там, какая то приведи друга , вроде называется. На все мои вопросы ответила , карту оформила. От Банка остались двоякие чувства , что врут ( в частности ответ , который мы нашли в базе ) однозначно жирный минус , я бы ещё проверил на профпригодность этого сотрудника , которая вынесла этот ответ в базу , так как я после отзыва на ту ситуацию , переслал на почту скриншеты переписки с сотрудником на адрес Smedia@vtb.ru , из которых чётко можно понять , что мне карту не подвезут . При этом сотрудница оформлявшая мне карту в офисе отработала, просто десять балов из пяти )) Пользуюсь несколько дней картой и приложением , открыл накопительный счет , пока все устраивает , кэшбэк тоже начисляется , пенсию тоже перевёл сюда же , дальше посмотрим как работает ВТБ.
February 11
Очень довольна .Огромная благодарность Файрушиной Виктории.За профессионализм, доброжелательность,за терпение и помощь. Все объяснила ,подобрала именно что нужно.Всем буду рекомендовать.Спасибо Вам Виктория.Успехов,здоровья!