Ассортимент и цены норм, но вечные километровые долгие очереди на кассах. Почему начальство ничего не делает в эту сторону? Такая проблема много лет. Еще минус разбросанные вещи, особенно в отделе обувь, что к чему черт ногу сломит. Персонала, кто может помочь обычно и вовсе нет

Show business's response

Татьяна Лучихина

Level 3 Local Expert

Очень много вопросов к управляющему персоналу по поводу организации работы. 1) Оформление возврата осуществляется только заместителем (по крайней мере в тот день, что я обратилась). А его пришлось ждать более 20 мин. Никто не подходил в зону возврата, а если и подходили то отправляли к заместителю или вызывали его по громкой связи. Повторюсь, реакции не было больше 20 мин. Я все понимаю, у сотрудников может быть и перерыв и неотложные дела, но тогда этот функционал должен выполнять кто-то другой! 2) Если вам понравилась какая-то вещь, но нужного размера в зале не оказалось, но по приложению есть в наличии в этом магазине... будьте готовы ... Вам предложат оформить онлайн заказ через приложение, а вы будьте любезны подождите 3) Часто заказываю через приложение (см. п. 2), и периодически возникает проблема - квест "найди заказ". И обязательно проверяйте размер и комплектацию, иногда бывают сбои 4) В зале нет консультантов, только подборщики, и в случае возникновения вопросов, никто не подскажет

Show business's response

Татьяна Родионова

Level 7 Local Expert

Выдача товара из интернет-магазина оставляет желать лучшего. Добавьте персонал, если имеющийся не успевает выполнять работу. Пришли уведомление, что можно забрать, а по факту нам говорят «мы ещё не собирали». Не первый и даже не пятый раз такая ситуации. На кассе очереди по вечерам, логично вечером ставить больше кассиров в смену, но нет, дай бог будет двое… Примите меры

Show business's response

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

131 review