39 Zhizney
140 reviews
August 17
Находимся шоке от посещения 16.08.2024 клиники 39жизней в части взаимодействия с врачом Каширцевым Д.Б. и сотрудницей (невозможно произвести идентификацию без бейджа) по фамилии Кожемяко. В волонтерстве десятки лет, посещаем эту клинику периодически, знаем и уважаем других врачей и персонал. Но сегодня было что-то за гранью понимания. Приехали за помощью найденным на улице три дня назад котятам и спасенной кошке. Столкнулись с равнодушием врача, когда запись в карточку занимала в разы больше времени, чем осмотр животного. Читались нотации и прописные истины, нежелание смотреть малышей с фразой «ну у остальных все также». А беспредельное хамство Кожемяко невозможно описать в коротком отзыве, это просто за границей норм, оно началось ещё на стадии записи на приём. Если бы мы не знали эту клинику, а приехали бы в первый раз, то уверенность в том, что здесь не спасают уличных животных была бы абсолютной. Такого ожидать от волонтерской клиники было невозможно, никакой эмпатии к людям, которые помогают выжить беспризорным животным. Кстати показательна фраза «котята — это не дети» из уст Кожемяко говорит о многом. Жаль, полное разочарование. Заплатили 2152= по сути не за что, получив чек просто на общую сумму без расшифровки. Обработка и чистка уха кошки и одним глазом на одного котёнка. Да, ещё анализ на клеща, который и так был очевиден. Зато 4 листа уборного текста о том, что является абсолютно банальным. Не было времени писать отзыв в книгу отзывов и предложений, рабочий перерыв закончился, нужно было возвращаться и кошачьи ДЕТИ трех недель отроду нуждались в уходе и кормлении. Но написать официальную претензию все-таки хочется. Хотя формально приём был. Только не во имя животных. А для 2150 в кассу.
9
1
July 22
21.07.2024 мы приехали к 21:30 ровно приехали за 30 минут до закрытия клиники в просьбе оказать помощь (у собаки было вирусное заболевание).
Сотрудница отказала нам в приеме, ссылаясь, что мы без записи, хотя в клинике в этот момент никого не было, кроме нас. После отказа в помощи, попросила назвать ее ФИО и должность в данной клинике, так как намерена была в дальнейшем пожаловаться ее руководству. После этого сотрудница начала открывать входную дверь и выгонять нас ( была с дочерью). Оскорбления в наш адрес прекратились после того, как включила видео на телефоне.
Больше не обращусь в данную ветклинику и никому не советую!!!
5
2
August 20
Плюсов в этом месте быть не может, разве что парковка.
Не очень понимаю как такой персонал допустили к животным. Персонал просто полнейшие дилетанты, не могли поставить коту капельницу, проткнули 3 раза!! Бедное животное, говорят он просто дергается (странно да втыкая огромную иглу). ПОтом как кот более менее смирился, заглядываю ему в глаза и говорят - "кто тут капризничает" , бедный кот снова дергается!! Просто треш, скотское отношение к животным. Больше ни ногой туда
4
1
December 4
Нам нравиться. После посещения других клиник мы решили, что эта самая удобная. Внимательный персонал, лишнего не предлагают, цены приемлемые, все четко и по делу. Спасибо.
November 17
Очень хорошие врачи! Привозили на кастрацию кота, бережное отношение к животному, дали рекомендации, рассказала про дальнейший уход. Когда кот отходил от наркоза и вел себя неадекватно, позвонили в клинику, там нам спокойно объяснили что это нормально. Ещё раз спасибо врачу Каширцеву Дмитрию и девушке которая была в смене с ним!
1
1
November 30
Отвратительное отношение к животным. Приводили туда кошку для лечения цистита. Побрили ей живот для узи, брили неаккуратно, порезали сосок. В результате на месте пореза образовалась опухоль, которая разрослась на весь живот. Три дня кошка умерла после такого " лечения". У соседей умерла собака также в связи с неверно поставленным диагнозом в этой так называемой клинике. Больше мы туда ни ногой и никому не советуем обращаться в ветклинику 39 жизней. Отвратительное, халатное отношение к животным.
September 15
Назначают капли при воспалении без анализов, про анализы даже слова не говорят
При повторных обращениях все так же на отвали делают укол от воспаления , даже не спросив, есть ли аллергия у животного на что-либо
При трех обращениях ни разу так и не помогли
Видна не заинтересованность как врача, так и администратора в приеме животного
3
1
August 25
Хотелось бы выразить огромную благодарность всем сотрудникам "Ветклиники 39 жизней" и в частности врачам Журавлевой Н. и Сорокиной Л. в том что последние годы помогали в лечении и поддерживали нас, и помогли нашему солнышку достойно уйти в последний путь.
1
September 29
Отличная клиника, спасибо большое доктору Журавлевой за проведённую операцию. Внимательная, заботливая, теперь только эту клинику будем посещать.
1
March 11
Очень благодарна всем ветеринарам этой клиники. В 2022 году я подобрала кота после ДТП. В клиники нас приняли со всей заботой, назначили лечение, помогли встать на ноги, консультировали и помогали до настоящего времени. Очень жалею, что не прислушалась к специалистам сразу и не удалила коту больные зубы, которые доставляем ему страдания. Но не так давно мы это сделали и пару дней назад котик начал играть! Первый раз за почти 2 года! Он гоняет шарики, скачет и мы его не узнаем! Всё потому что боль ушла. Спасибо огромное всем ветеринарам клиники 39 жизней! Всем рекомендую! Ответственные, порядочные, милосердные, добрые люди там работают!
2
2
February 24
Обратились в клинику экстренно. Рвота и понос у собаки. Сделали анализы, сказали отравление, прокапали, дали с собой антибиотики. На следующий день обратились опять в связи с ухудшением состояния. Прием был на 23.00. Ветеринар спросил почему не капаем собаку сами! Вы себе можете представить, как воспримет собака капельницу в холку от руки хозяина? Я затрудняюсь. Наверное очень хотелось уже этому лекарю лечь спать! Во время капельницы администратор мыла полы! А процедура, надо отметить, проходила на полу! На моё возмущение, что неужели нельзя подождать, было сказано, что ей уже давно пора домой! Мы вообще-то тоже не на выставку пришли. В общем в этой " замечательной" клинике мы потеряли двое суток, а у собаки была чумка! Если бы не помощь доброго человека, который посоветовал другую клинику, мы потеряли бы своего питомца! Состояние было очень тяжёлое! Пусть вы лечите не людей, но вы должны быть профессионалом, а не "коновалом"! Советую всем подумать, прежде, чем обращаться в это заведение!
10
3
April 15
Благодарю Анну Клинскую за оперативное реагирование, чуткость и оптимизм: за операцию и спасение моей "крысотки" Майли. Внезапное маточное кровотечение у "крысодевочки" обнаружилось поздно вечером. Связалась с клиникой экстренно, на такси примчалась за 8 минут до закрытия. Анна заранее подготовила необходимые уколы, выдала назначения. Через два дня моя хвостатая красотка была прооперирована. Сейчас хрупкая пациентка восстанавливается, мы следуем назначениям. Очень признательна за внимательное отношение к маленькому пациенту, быстрое реагирование: жизнь нашего любимого "хвостика" спасена. Анна, искренне желаю удачи в профессиональной деятельности: Ваша помощь очень нужна нам, крысовладельцам - "крысоголикам".
3
May 30, 2023
Отличная ветеринарная клиника!
"+": работают круглосуточно
есть парковка
вежливые и внимательные администраторы
хорошие врачи, действительно любят животных и знают к ним подход
умеют решать нестандартные вопросы в рамках своей профессии, причем решения сами предлагают
ценник средний по городу
"-": не нашла.
Отдельное спасибо руководителю, Журавлевой Наталье Владимировне и девушке на ресепшн 29.05 за решение наших вопросов.
4
December 6
Приличная ветеринарная клиника, вежливый персонал, приемлемые цены. Хожу не первый год со своими котиками.
August 1
Суперклиника для животных. Отличное обслуживание, помощь, лечение. Радушное отношение. Молодцы
May 1
Замечательная клиника! Возили туда разных котов, глаз одного из них был оперирован, хотя врачи в других клиниках не давали шансов на выздоровление. Двух кошек стерилизовали — всë замечательно сделали.
Плюс еще в том, что записаться модно на ближайшие дни, не нужно ждать недели и месяцы, чтобы попасть ко врачу, особенно если есть срочная проблема.
1
September 18
Хорошая клиника! Внимательный персонал! Принимают по времени записи.Цены вполне доступны
April 27
Читала отзывы прежде чем записать свою кошечку на стерилизацию. Мне всё очень понравилось! Заботливый и вежливый персонал! Спасибо вам большое 😘
Спустя 10 дней сняла попону и было приятно смотреть на очень аккуратный шов! Еще раз спасибо 🌹
October 19, 2023
Хочется всё таки оставить отзыв про одного доктора данной клиники. Т. К. Кде не первый раз попадаю именно к этому доктору, с разными питомцами. Дмитрий Борисович, сегодня были у него на приёме с маленьким котенкам. И как обычно, ни на один вопрос толком не ответил, ни про прибавку веса, ни про капли от блох, ни про кормление. Ответ был таков: я что, котят развожу, чтобы знать сколько они должны прибавлять... Ну как мне кажется, да, должны.. И так же он сказал: ищите информацию в интернете, там её полно. Ну я давно знаю этого доктора и всё равно каждый раз офигеваю с него, и с его, даже точно не могу подобрать слово, наплевательского отношения... Вообщем, к клинике претензий нет, а вот к Дмитрию Борисовичу есть!!!
9
2
May 10
Желаю всем четвероногим не иметь проблем со здоровьем, но если нужна помощь это то место куда стоит обращаться. Личная благодарность сотрудникам за оперативность и профессионализм в своей работе. Рекомендую данную клинику
October 2, 2023
Поставила одну звезду, хотя и этого много.Клиника была замечательная, когда работал чудо-врач Кирилл Скоморовский. Теперь никому не советую. Отношение к пациентвм и их владельцам равнодушное, лишнего ничего не спросишь, вопрос в лучшем случае проигнорируют. Администратор Анна разговаривает и по телефону и на приеме в очень грубой форме, записаться очень сложно даже на прививку, хотя когда приходишь , обычно никого нет. Стараются побыстрее поставить укол и выпроводить, разговаривают свысока .Слава богу, что кроме прививок мы не обращались после того, как уехал Кирилл Скоморовский. Если почитать все отзывы и не стоит этого делать. Сегодня просто пол дня потратила впустую. Ехали на прививку, записались заранее, опоздали на 10 мин. из- за аварии. Я позвонила предупредила, что немного опоздаем. Когда пришли, наше время было занято, администратор с порога начала хамить, разговаривала в очень грубой форме. Сказала, что теперь будете долго ждать. Никому не советую эту клинику, поберегите свои нервы и своих питомцев. Равнодушие это худшее из всех зол.
4
December 22, 2023
Спасибо огромное доктору Наталье Владимировне за лечение всех моих котиков забранных с улицы . Благодарю вас за хорошее лечение и душевную теплоту !
3
1
April 4
Внимательные врачи. Не делают животным стресс. Стерилизовала кошку и лечила коту насморк. Так же получила хорошую консультацию по телефону после стерилизации кошки. Довольна. Скоро понесу кошку на вакцинацию.
2
August 27, 2023
Я бы даже одну звезду не поставила.
В эту клинику попали случайно,приехали на переливание крови 14.08.23 г ,где нас уже ждал донор.
Но врач Журавлёва Наталия Владимировна отговорила от переливания,так как анализы,по ее мнению нормальные. Прямо на столе у собачки продолжалось сильнейшее кровотечение,с ним и приехали,но нас успокоили,что это нормально.
Диагноз ставят энтерит неясной этиологии.Делают капельницу,и назначают капельницу утром и вечером. Хотя в таком ужасном состоянии,в каком была наша мопсичка нужно было капать 24ч в сутки. Стационар нам даже не предлагали.В итоге неправильно назначенного лечения,мы потеряли 10дней!!!!!!!!!! Состояние ухудшалось.
Отвезли в Обервет,там сразу забрали на стационар,но было слишком поздно Грамотно подобранное лечение позволило нам через день увидеть нашу прежнюю веселую Лису Но ,к сожалению,ответ организма на правильно подобранные антибиотики был слишком коротким,через день Лиса умерла во время переливания белка.Если бы все эти процедуры сделали 10 дней назад!!!!!
Все эти 10 дней она угасала на глазах!!! Ну а про повторный прием в этой клинике,который проводил Каширцев,даже говорить не хочется.
Просто переписал предыдущие назначения.
Будем подавать в суд.
Мой совет всем,если что случилось с вашими питомцами,обращайтесь в Обервет, очень грамотные врачи
Несмотря на то что мы потеряли нашу собачку,на тот момент они сделали всё что смогли,и подарили нам один день нашей прежней веселой мопсички.Ей было всего лишь 1год2мес.Если бы мы сразу поехали к ним!!Латыговский Денис Георгиевич просто врач от бога.
Но к сожалению ошибочные назначения предыдущих коновалов
стоят жизни наших питомцев
Журавлёва даже не обратила внимание на белок.
6
August 17, 2023
Хамское и бездушное отношение к животным и их хозяевам. Помощь вам, конечно, окажут, но после встречи с этими врачами неделю успокоительное надо пить. Не говоря о том, что «круглосуточная» клиника работает, оказывается, до 22 часов. Вам всячески дадут понять, как недовольны вашим визитом, и вы выслушаете все о том, что приехали без записи. Серьезно??? С только что полученной травмой в КРУГЛОСУТОЧНУЮ клинику надо записываться?! Видимо, после заката все милые, вежливые и внимательные сотрудники клиники превращаются в монстров…
2
January 25
Хорошая клиника, администратор Анна хорошо все объясняет, даёт рекомендации и помогает, советую обращаться именно сюда, здесь следят за здоровьем хвостиков и хорошо относятся к их хозяевам
1
1
November 16, 2023
Хватило общения по телефону чтобы НЕ ОБРАТИТЬСЯ В ЭТУ КЛИНИКУ. Оператор на телефон ответила только с третьего раза. Не поздоровалась, не представилась, просто "алло, я вас слушаю". На мой запрос о кастрации собаки не ответила, молчала в трубку, на мое дальнейшее уточнение сказала "я вас не услышала". Места не подобрали. Впервые встречаю такую "клиентоориентированную" клинику.
1
1
October 12, 2023
Сейчас были на приёме. Привезли котёнка с улицы. К сожалению не знаю как зовут доктора, которая делала осмотр, но хочу сказать огромное спасибо Вам за внимательное отношение к нашему питомцу! Врач осмотрела котёнка, рассказала как ухаживать за ним, как обработать и самое главное сказала, что он здоров! У нас мальчик 880 грамм и 2,5 месяца! Спасибо
2
1
July 3, 2023
21 июня (когда на улице было 31°) пришли с супрогом домой после работы, время было ~21:30, у возрастной собаки (11 лет, той) начались приступы, похожие на потуги при родах, живот был очень твердым, сама ходить не могла. Звонить в клинику время не было, схватили собаку и поехали в клинику за помощью. Знайте, если у вас случится что то, где нужна экстренная помощь, то в этой клинике вам откажут по причинам, первая- что вы без записи, и по второй, запись которая есть, там они уже знают что за процедура и сколько получит клиника. Когда мы пришли, в клинике был мужчина врач, у него были уже на приеме люди, я готова была ждать когда врач освободится, так как след.прием был на 23ч только! Но после озвучивания причин в эту клинику я не пойду больше никогда.
Года 3 назад были так же с немцем 6 мес. на рентгене, на задней лапе трещина без смещения и осколов, и в этой клинике настаивали на операцию, что бы поставить штифт, и за срочность просили 13т, т.к. врач был на выходном. В другой клинике объяснили, что в первые 3 дня ничего подобного не делают, т.к. отек, а в этой клинике все делают, лишь бы заработать деньги
4
1
November 28
Экстренно приняли кошку. Вылечили, помогли с периодическими перевязками и уколами. Молодцы!
April 23, 2023
Спасибо огромное от владельцев лабрадора Мартина. Замечательное, чуткое отношение. Квалифицированная помощь была оказана, пёс хорошо себя чувствует. Мы счастливы. Ценник приемлемый. Ещё раз спасибо!!!
3
July 7, 2023
Делаю своему ротвейлеру прививки в данной клинике уже второй год. Понравилось общение персонала , записались заранее, пришли , быстро укололись и ушли. Цены намного приятнее , чем в других клиниках Калининграда. Так же есть своя парковка , очень удобно.
1
November 29, 2023
Персонал хороший, к нему вопросов нет 🙌А к чистоте помещения есть: резкий запах кошачьей мочи и грязные пеленки прямо на входе создают желание тут же уйти. Делала прививки кошке, все в порядке, благодарю врачей за работу. На стерилизацию в этой клинике не решилась из-за негативных отзывов. В целом, все приемлемо
November 4, 2023
Единственная клиника неравнодушных людей, здесь действительно лечат Ваших питомцев и помогают причём за адекватные деньги. Спасибо Вам большое, за Ваш труд особенно, потому что наши питомцы это уже как члены семьи.
1
October 1
Ветеринар мужчина поставил не верный диагноз коту. Даже не предоставляя еще вариантов и что делать если не помогает. Послушала только натации и врач ткнул носом в страшные картинки. Абсолютно безграмотное отношение по сравнению с другой организацией, где нам предоставили весь список действий и нам помогло
1
November 3, 2022
Хотим выразить благодарность вет.клинике «39 жизней», где нам посчастливилось попасть к доктору Каширцеву Дмитрию Борисовичу на лечение нашего котика Лунтика с мочекаменной проблемой. Доктор грамотно назначил нужное лечение нашему Лунтику, благодаря чему, наш котик сейчас здоров. До этого мы лечили котика в другой клинике, где очень высокие цены, а результат был нулевой. А в клинике «39 жизней» нас порадовали цены и ответственное отношение доктора Дмитрия Борисовича и ассистентов к лечению животных. Спасибо Вам огромное!!!
3
October 16, 2022
Хочеться выразить свою благодарность всему прсоналу клинике, особенно врачу Буллер Елене Ивановне за спасение кошки Фени. Операцию по ампутации лапы провели качественно и аккуратно, дали подробные и полезные советы по уходу в послеоперационный период. Коллектив клиники работает профессионально, с большим вниманием, заботой и любовью к животным. Огромно спасибо да ваш труд!
3
September 18, 2023
очень хорошие и добрые сотрудники, помогли вытащить клеща, очень ласково обращались с собакеном, очень приятно, что работают круглосуточно! лайк!
1
April 4, 2023
Самая милая маленькая клиника,всегда окажут самую действенную помощьвсе спокойно пояснят, отзывчивый и знающий персонал!!! Любят животных и увлеченно им помогают !!!
2
October 15, 2023
Позвонила по поводу срочного узи собачке , которая не может разродиться. Ответ убил- зачем делать узи, собака рожает в течении суток, вы серьезно так считаете???? Я хотела обратиться только потому, что вы работаете круглосуточно!!!!! Когда в нашу клинику ,,Милосердие , обратились, собаку еле спасли.
1
1
October 24, 2023
Дозвониться с 9 утра до 9:45 невозможно Прием только по записи,на сайте клиники указано,что работают круглосуточно.Дозвонилась в 9:52,ещё на замечание,что невозможно дозвониться,начинают дискутировать,что это не так Нашли другую клинику,где нас приняли
2
1
April 13, 2023
Привели кота к Каширцеву Дмитрию Борисовичу, принял с задержкой по записи. Кот был в тяжёлом состоянии, но после его осмотра, состояние кота ухудшилось. И заместо помощи от врача, получили лишь разговоры о том, что кот скоро умрёт.
Из клиники в которую мы обратились на консультацию после этой, сказали что было необходимо произвести процедуру по откачке жидкости из лёгких в эксренном порядке, данную помощь/процедуру нам не предложили и не сделали.
Выбросили большие деньги за то, что преждевременно "похоронили" нашего кота.
7
1
January 31
Очень хорошая ветеринарная клиника. Мы конечно не частые гости там. Но очень помогли нашему котику👍 Спасибо 🙏
1
January 7, 2023
Хотим выразить сердечную благодарность доктору Елене за спасение нашей любимицы — лабрадора. Ночью обзвонили все клиники, попали в 39 Жизней на Елену, которая успокоила, а утром экстренно и успешно провела операцию. Все обстоятельно объяснила, и почти месяц, в индивидуальном порядке, контролировала нас! Сегодня сняли швы! Спасибо Елене за профессионализм, за доброту и чуткость, за сочувствие и трепетное отношение к животным, и людям!
4
1
June 19, 2023
Обратились в данную клинику с проблемой отравления у собаки, оказали квалифицированную помощь, дали медикаментов с собой для приема дома. Через пол часа у собаки восстановился аппетит, через сутки стул. Собака полностью здорова. Спасибо вам большое, рекомендую к посещению
September 18, 2022
Первый раз посетили эту клинику Делали котику ренген лапки и получили консультацию по снимку Очень переживала за питомца Но все прошло замечательно Доброжелательный ренгенолог Все сделала на высшем уровне Успокоила питомца ,провела полную грамотную консультацию И ценой осталась довольна Спасибо огромной Будем там наблюдаться
3
August 26, 2022
Хочу выразить огромную благодарность за неоднократную, экстренную, безупречную помощь бездомным животным , которых мы привозили в клинику. Врачи замечательные, чуткие, знающие и делающие своё дело на высоком уровне, спасибо! В регистратуре девушки, принимающие активное участие для осуществления лечения, вам тоже огромная благодарность! Спасибо за вашу работу! !
5
April 28
Быстро решили проблему с кошкой, выдали лекарство (у кошки был сильный стрес от новогодних шутих во дворе)
1
October 12
Хорошая ветклиника без навязывания лишних услуг .
July 29
Ничего особенного, не факт, что правильно диагноз поставят.
1