3z - Progressivnaya oftal'mologiya
223 reviews
September 19
Клиника расположена рядом с нашим домом, проходим здесь обследования не первый год. Грамотные врачи, хорошие консультации, все понятно и очень подробно всегда описано. В этом же здании есть подбор всевозможных оправ (в том числе и брендовых) и солнцезащитных очков.
Парковка маленькая но припарковаться можно.
August 13
Приятная комфортная обстановка, чисто, почти стерильно. Грамотные специалисты, профессиональный подход к пациентам. Не было затягивания между этапам осмотра. Всем довольны! Рекомендую!
August 11
Впервые обращались в клинику по этому адресу. Все очень понравилось. Очень вежливый персонал на ресепшене. Наблюдаемся у врача Юлия Владимировна Ш., очень хороший доктор. Всегда всё подробно расскажет, объяснит, отлично налаживается коммуникацию с ребёнком. Осталась довольна всем.
December 9
Очень внимательны и вежливы в клинике. Очень быстро, четко, все по делу.Мне все понравилось.
Плюс приятно, что предложили бесплатный профессиональный подбор очков.
November 11
Здравствуйте. Была в клинике на диагностике у врача офтальмолога Иванова Елена Геннадьевна. К самой клинике претензий нет хожу с детьми на диагностику. Но данный врач мне совсем не понравился, во-первых пренебрежительное отношение к пациенту, во-вторых на вопросы о диагностике отвечает с трудом, или вообще переводит на другую тему. Внятную речь услышала в конце постановка диагноза, краткими фразами, не давала задавать вопросы. Приехав домой и забив офтальмологический диагноз в интернете стало более понятно и это ужасно. Написала кучу диагнозов при этом ничего не объяснив. Осталась крайне недовольна врачом и никому не советую к ней идти Иванова Елена Геннадьевна. Если есть альтернатива, советую воспользоваться!
October 1
Здравствуйте, были на обследование подростка в этой клиники. Алгоритм обледовая очень хорошо отработан (с ним можно ознакомиться на сненде в холе). Оборудование в полном комплекте. Администратор оформила очень быстро.
Есть настоятельная прозьба: обязательно указывать о необходимости брать с собой свидетельство о рождении, даже если у ребёнка паспорт, для подтверждения статуса сопровождающего!
1
December 13
Очень похвалили данную клинику у супруга на работе коллеги, но...
Чтобы получить консультацию имеется ли в клинике нужный перечень услуг и узнать их стоимость, нужно записаться на приём. При этом стоимость приема 3000 рублей.
Так же, чтобы записаться на процедуры по восстановлению после оперативного лечения,если вы не тут лечились, возможно только по направлению от врача данной клиники через минимум те же 3000 рублей, если вам что-то ещё не назначат.
При этом уровень цен совсем не демократичный ( средний по городу 1500-2000).
Даже одну звезду поставить трудно.
Оценка: просмотрено в интернете.
Хотя бы консультацию внятную должны давать или информацию на сайте четко излагать.
November 23
3z- как не странно очень хвалёная клиника и очень крупная компания
Сначала я записалась на полную диагностику зрения, врач и медсестра мне действительно все очень грамотно рассказали и далее мне предоставили бесплатный подбор очков в этой же клинике
На следующий день в оптике я уже заказывала очки и на месте мне сказали что ожидание будет две недели (с пометкой что они придут раньше и мне обязательно позвонят в случае какой-либо задержки)
В итоге я ждала две, три, четыре недели и меня каждый раз «кормили завтраками»
И наконец спустя месяц я очередной раз звоню в клинику
И о чудо, мне говорят ваши линзы пришли
Но чудо не произошло
Мастера который может собрать готовые очки у них нет) и если вы хотите получить очки , вы можете отвезти оправу и линзы на другой адрес (на улицу красных партизан) и вам сразу же отдадут ваши готовые очки (чего не случилось) Мне снова сказали ожидать завтра
Я очень надеюсь что я всё-таки заберу свои очки
Ну вот к клинике у меня набралось уже очень много вопросов
Почему такое скотское отношение?
Почему ваш клиент должен сам отвозить линзы в разные филиалы вашей клиники чтоб получить свои очки??
которые между прочим стоят очень недёшево
Почему когда я заказывала очки в оптике либо когда звонила каждую неделю, мне не говорили что у них нет мастера? и это обнаружилось только когда пришли мои линзы? я не думаю что он резко уволился в один момент
Когда звонишь на горячую линию, либо в оптику по адресу- разные администраторы и операторы каждый раз говорят разную информацию
3z- клиника которая очень сильно разочаровала
в следящий раз - не обращусь
1
June 2
Водил ребенка на проверку зрения, очень понравилось отношение к детям. Хорошие специалисты, приятная обстановка внутри, качественное оборудование. Выдали рецепт на очки, доступно и просто объяснили последующие шаги. Нет очереди, записались онлайн. Рекомендую.
2
September 26
Обычно отзывы не пишу. Но после такой диагностики невозможно пройти мимо
Прошу обратить внимание руководству на работника Елену Генадьевну Иванову, врач выдаёт заученные формулировки, не способен адекватно вести диалог без отчитывающей формы, незнает банальных правил приличия вежливого общения, не может даже внятно объяснить, что дает услуга отправляя за всем вопросами к хирургу и отвечая вопросом на вопрос. Если вы просите врача продавать услуги на консультации, как минимум это должно быть в вежливой форме. Возникает большой вопрос можно ли доверять клиники в которой работают такие специалисты неспособные внятно ответить на вопрос и держать себя в руках.
4
November 12
Не хочу обесценивать труд всех врачей, но есть некоторые так называемые врачи которые вообще не знают зачем там находятся и чем они занимаются, один из них Иван Александрович Ермаков.
Приходили на обследование, умный вид сделал и поставил диагноз, сказал лечиться надо, прежде чем оперировать выписал лекарства. Итог 4 раза ходили на обследование и 4 разных показателей
June 28
Приобрела вчера оправу и линзы в общей сумме на 20К рублей в тот же день выпала одна линза, причем никаких манипуляций с очками не происходило, не хотела писать плохой отзыв, думала можно легко исправить без шума, пришла в оптику и максимально вежливо объяснила ситуацию, работница клиники по итогу нагрубила и неоднозначно обвинила во лжи. Очки и линзы конечно подошли, но осадок остался очень не приятный, не рекомендую обращаться конкретно в эту клинику на 40 лет из-за за хамского отношения к клиентам в остальном к 3Z вопросов нет
3
December 8
Записались на полное обследование в этой клинике, отдали 6800₽ за два человека и получили совершенно неприятный опыт, веющий отголосками карательной медицины. Помимо того, что обслуживание было просто медленное и не очень клиентоориентированное, врачи обращались грубо, язвили, внезапно использовали пассивную агрессию, не отвечали на вопросы и, кажется, от того получали садистическое удовольствие. Говоря честно, опыт во многих бесплатных поликлиниках был гораздо приятнее, чем в клинике 3Z, посещение которой омрачило день. От прогрессивной офтальмологии тут только подпись документов в электронном виде (и попытка между делом взять у вас согласие на рекламный спам). Очень жаль выброшенных денег и грустно, что ощущения клиентов здесь совершенно никого не волнуют. Никому не порекомендую и поделюсь данным опытом у себя в блоге.
November 28, 2023
Впечатление положительное. Записи спланированы, очередей нет. Персонал приветливый, работа с детьми понравилась.
В Холле крутят один и тот же мультик. Из пожеланий - разнообразить репертуар. Он классный, но смотреть одно и то же изо дня в день? Надоедает.
Ещё не очень понятно, зачем на каждый прием носить документы, если проходим курс лечения ежедневно. Если и так все оформили, подписали, заплатили, карта есть, зачем документы каждый раз? Из пожеланий ещё буфет, кафе или хотя бы автомат вендинговый. Ребенок после процедур выходит голодный, в клинике купить ничего нельзя, поблизости тоже.
2
1
February 21
Хорошая клиника. Всё по записи, очередей нет. Персонал приветливый и внимательный. Проходил обследование у них и на днях приезжал за подбором очков. Что и на обследовании, что и при подборе очков очень приятно удивила вежливость, внимательность мед персонала. Все подробно рассказали. В данном отзыве хочу выразить благодарность врачу Коломыцевой Марии Сергеевне за то, что так профессионально и легко подобрала мне линзы, ответила на все возникшие вопросы и дала ценные рекомендации. Приём прошёл легко, узнал много нюансов по своему зрению.
2
July 21
Владельцу сети клиник Екатериненская надо поучиться , как надо организовывать работу , профессиональное и вежливое обслуживание , деньги заплатил и более чем очевидно за что , большое спасибо !!!
1
May 4
Мой шестнадцати летний племяник после кавида стал плохо видеть .Вместе с мамой пошли в эту клинику чтобы установить причину ,получить рецепт на очки и получить консультацию по лечению.Результат похода шокировал всех нас! У ребенка первые очки,выписали рецепт на -5,5да еще астигматику-2,5! Никакого лечения сказали не нужно,только операция.Когда по этому рецепту изготовили очки,то оказалось то ребенок не может в них ничего видеть,он одновременно видит 2 картинки разные!Жуткие головные боли от очков заставили их пойти к офтальмологу на Постовую 18.Выяснилось что зрение у него -2,5,аастигматика-1,5.Это ужасно,племяннику могли сильно попортить здоровье своим рецептом.Как на работу принимают таких офтальмологов,ведь не один врач его смотрел в 3Z,a трое! Но зато линзы им предложили только единственные за 50000р.другие нельзя сказали.Конечно никто из нас никогда туда больше не обратиться.
3
June 7
Хорошие врачи, оборудование. Везде чистота.В регистратуре очень вежливый персонал, внимательный. Все быстро, но только обязательно нужно записаться заранее.
June 30
Хорошо всё налажено, приятный персонал, опытные специалисты. Понравилось, рекомендуб
1
May 16
16.05.24, 14.30, обратилась в оптику для смены линз на новые (старые износились). Девушка своим "профессиональным" взглядом как-то определила, что оправа в области носика повреждена, хотя изгиб такой был изначально, такая конструкция оправы. Тем не менее, поставила мне условия, что гарантию на установку не дадут из-за придуманного ею "повреждения".
Я впервые сталкиваюсь с таким низким профессионализмом в оптике, на пустом месте придумала дефект.
Да, еще, девушка крайне не обходительна, смотрит и общается с клиентами с таким одолжением и отвращением, что хуже некуда. Бедная, наверно у нее что-то очень болит, или она просто ненавидит клиентов...
3
July 13
Наблюдаемся с дочкой в этом филиале клинике.
Вежливый персонал, врач хороший специалист своей области. Рекомендую
September 8, 2022
Отличный центр, чисто, уютно, комфортно, очередей у кабинетов нет, все четко по своему времени, дружелюбный и внимательный персонал. Диагностику зрения проводят на современных аппаратах установленных в одном большом кабинете, нет необходимости куда-то все время перемещаться, медсестра объясняет каждое действие и все время ведет диалог помогая адаптироваться к происходящему в кабинете, врач внимательно изучает полученные результаты обследования и дает рекомендации.
1
March 10
Я, конечно, не могу объективно оценить глазную клинику по результатам своего лечения, так как не специалист в этой облоасти, но вот что могу сообщить: мне 43, менял в марте 2023 хрусталики, поставили Джонсон и Джонсон. Был астигматизм на оба глаза - в одном больше, в другом меньше и близорукость. Хирург делала опытная, фамилия сейчас вылетела из головы. Она сразу предупредила, что близорукость сменится на дальнозоркость, можно поставить немного разные хрусталики, чтобы было немного разное фокуснре расстояние у них - одним глазом буду немного лучше видеть вблизи, чем другим и не смогу читать без очков совсем мелкий шрит, типа того, каким пишут инструкции или состав на упаковках чего-либо. Так и получилось - вдаль я теперь вижу четко, а вблизи хреново. Мельче, чем шрифт смс на телефоне, уже вижу очень плохо, хотя раньше видел идеально. Фокусное расстояние у обоих хрусталиков 40-45 см, т.е ближе вообще всё расплывается, а если дальше отодвигаю, то не вижу потому, что уже слишком мелко.. Еще плохо видно, когда серым, а не черным шрифтом напечатано на белом, т.е когда контрасность слабая и в сумерках не очень. Это я всё про мелкий шрифт вблизи. Вдаль я теперь вижу идеально. Короче, имейте в виду, что не существует хрусталиков, которыми будете хорошо видеть вдали и вблизи. Это только природный хрусталик мягкий и мышца в глазу может сжимать его меняя фокус, а искусственный, это галимая пластиасса, считайте, как очки одели с определённым фокусом. Что касается самой клиники и врачей, то всё чётко, даже первое время после операции, на одном глазу возникло небольшое осложнение, мне его полечили бесплатно. 3 месяца после операции приём бесплатный. Цена вроде тоже +/- нормальная, может где-то есть и дешевле, но скорее всего то же самое будет так же или дороже, я честно говоря мониторингом не занимался, т.к не считаю каждую копейку, но в одной клинике рядом, на фестивальном консультация, как я понял, была дороже чуть ли не на 30%. Ещё раз повторяют - достоверно сказать не могу, строго и с большой выборкой не мониторил, но вроде цены норм. Очки в их оптике, не первом этаже, стоят запредельно дорого это точно, а лечение как везде. Но поток очень большой и всё отработано, если бы плохо делали, наверное, такого потока не было бы. Может мне повезло, что врач опытная была. Хрусталики, посоветую выбирать внимательно, под свои задачи.
2
July 13, 2023
Отличное место, внимательный персонал и огромный ассортимент! Особенно хотелось бы отметить Марию Коломыцеву - решила все проблемы с подбором очков, отличная оправа и линзы по приятной цене! Ответила на все вопросы и предоставила максимум внимания. Каждый год приезжаю на проверку зрения и всегда остаюсь довольной!
4
December 14
Приехал в назначенное время. Заполнили бумаги. Обследовали, дали рецепт на очки, заказал очки. Через несколько дней пригласили забрать очки. Я доволен. Спасибо персоналу за отличную работу!
June 19
Все чётко и по делу. Сразу при записи на диагностику предупреждают, что можно и нужно сделать. А чего делать нельзя. После проведения диагностики выдают все результаты, рассказывают все и дают консультацию. Нет никакого навязывание ненужных процедур или товаров.
После диагностики выбор только за клиентом.
Осталась очень довольна. Рекомендую к посещению
1
September 30
Внимательно, культурно, быстро и профессионально . Проходила полное обследование. Рекомендую.
May 15
Уже не первый раз в филиале ТриЗ на ул. 40 лет Победы (Краснодар) попадаю на специалиста (женщина), которая принимает заказы на очки и линзы. Хамское отношение уже в третий раз. Вынужден был посетить это место с ребенком по рекомендации врача. Думал, что не попаду на нее, но нет, - до сих пор работает.
Отказалась оформлять контактные линзы для ребенка, сославшись на отсутствие рецепта врача. Рецепт был в заключении врача, просто нужно было внимательней смотреть в документ. Сложилось впечатление, что отказ оформлять заказ на контактные линзы был связан с тем, что рецепт был получен не у врача Три З, поэтому можно и не обслуживать такого клиента. Или отправить на получение нового рецепта в три з. Много букв получилось, но вывод однозначный: туда больше ни ногой.
1
August 9, 2023
Были на приёме у врача-офтольмолога ортокератолога Шадриной Юлии Владимировны. Очень понравилась! она внимательная, вежливая, всё подробно рассказывает и обьясняет, если какие то возникают вопросы на все отвечает. Персонал вежливый! в помещении чисто и уютно, есть кулер, кондиционер,телевизор и диванчики. Есть туалет, там чисто и всё предусмотрено для всех категорий людей.
1
November 27
Был в этом филиале 27.11.24.
К качеству услуг претензий нет.
Но! По всей клинике стоял запах жареной картошки или супа.. В общем пахло как в столовой или кафе.
Пахло, конечно, вкусно. Даже кушать захотелось.
Но для клиники такого уровня это недопустимо.
И ещё заметил, что весь персонал ходит в туалет "для детей".. Хотя рядом в метре туалет для взрослых. Был момент: ребёнок хотел в туалет и ждал, пока из "туалете для детей" выйдет взрослая тётя-врач.. 🙄🙄🙄
August 30, 2023
Клиника отличная! Врач супер. Мы лечимся у Юлии Щадриной. Подбирали ОРто линзы, всё аккуратно, спокойно, чисто. Ждём наш заказ. Цены в клинике приемлемые.
1
June 5, 2023
Спасибо врачу Шадриной Юлии Владимировне, профессионал своего дела! Проверяли зрение, делали линзы, наблюдаемся второй год. Отличная клиника, чисто, уютно, хорошее отношение к клиентам. РЕКОМЕНДУЮ!
5
December 21, 2023
Проходила обследование. Аппаратура новейшая, персонал дружелюбный, специалисты отличные! Я получила ответы на все вопросы, которые меня волновали. Всё прошло безболезненно и комфортно. Спасибо! С наступающим Вас!
2
December 7, 2023
Отличная клиника! Всегда здесь планово обследуем ребёнка. Рекомендую! Прекрасные специалисты. Внимательный и вежливый персонал. Вежливое отношение к клиентам
October 8
Экстренной помощи нет, можно записаться и придти через два дня. Ни о чем, быстрее и дешевле в государственной.
June 19, 2023
Прием у врача офтальмолога и осмотр быстро, проффесионально. Подбор очков был произведен очень качественно. Но то, с чем столкнулась дальше, испортило всё впечатление, за это минус 2 звёзды: продавец-консультант в оптике начала рассказывать про линзы для очков всё подобрали и вдруг она увидела в рецепте астигматизм и начался... (сами понимаете что). Оказалось, что для моего астигматизма линзы будут стоить 42 000 за пару, а те что мы с ней же подобрали раньше не подходят, на основании чего мы тогда их подбирали непонятно, рецепт был перед глазами у консультанта... В итоге точно такие же линзы nikon в другой оптике уже для других очков я приобрела за 20 000 за пару. По факту оказалось, что очень завышена стоимость на линзы. Я понимаю, другие поставщики...желание получить прибыль...что-то ещё...но стоимость выше в 2 раза...
Дополняю отзыв: через месяц начала облезать краска с оправы, хотя вопрос о качестве покраски оправы я задавала и консультант заверила, что оправа очень качественная. Ещё через два месяца вывалилось стекло... хорошо, что не разбилось. Минус ещё 2 звёзды. Однозначно не рекомендую данную оптику в клинике 3z.
5
1
March 6
Много лет проверяю у них зрение и там же заказываю очки. Есть все возможные аппараты для проверки зрения. Большой выбор оправ и бесплатный подбор очков. Рекомендую!
March 12, 2023
Я хочу выразить свою благодарность Коломыцевой Марие Сергеевне, она компетентный и опытный специалист, тщательно проводит подбор. Вовлечена в процесс, со всей душой относится к человеку. Она ответит на все волнующие вопросы, подробно все объяснит на доступном языке. Я подбираю у нее очки не в первый раз, также приводила свою маму. Мы остались очень довольны. Доверяем ей и советуем обращаться!!!
3
December 14, 2022
Центр очень понравился, персонал вежливый. Делали диагностику всей семье, и подбор очков у врача Коломыцева Мария, врач очень грамотный, все объяснила доступным языком., вежливая, внимательная. Быстро подобрала очки, все идеально. Большая благодарность!!!!
3
November 20, 2022
Посещаем с дочерью уже третий год. Специалист Блия Владимировна Шадрина замечательная. Грамотная, приветливая, всегда на связи, неравнодушная к проблемам ребёнка. О приёме договариваемся заранее, так как много людей. В регистратуре принимают быстро, но бесит, что каждый раз спрашивают свидетельство о рождении. Есть шкаф для верхней одежды, бахилы на входе. Также имеется оптика, но цены выше среднего
1
April 30
Клиника хорошая. Наблюдаю здесь своих детей. Специалисты хорошие. Цены конечно растут очень быстро, каждые пол года.
January 6
Очень понравился прием, все досконально проверили, столько аппаратуры для проверки зрения (подросток), не жалко даже денег за прием, чистенько, весь персонал вежливый
May 20, 2023
Четевертый год носим ортокератологические линзы и наблюдаемся у Шадриной Ю. В. Самый лучший специалист, отзывчивый, профессиональный и ответственный. Юлия Владимировна, спасибо вам огромное за ваш труд!
November 16, 2023
Марина Сергеевна, большое спасибо!!!
еле решился заняться зрением, хотя года три уже плохо читаю. не мог смириться что в 40 зрение ухудшается. В итоге подобран идеальный дизайн линз - в одних и тех же очках и ночью вижу и в даль и читаю - очень комфортно и за рулём и за компьютером. вообще по жизни люблю универсальные вещи. Мария Сергеевна, еще раз спасибо!
April 18
Отличная клиника, делала операцию несколько лет назад. Важно после операции регулярно приходить на приём к офтальмологу, чтобы поддерживать результат
June 16
После обследования Я перепроверил зрение в оптике. Были расхождения. Слишком большой поток в клинике и нет никоко контроля качества и ориентации на пациентов. Там мы просто клиенты
1
March 14
Были тут, хотели чтобы посмотрели почему глаз опух. Получить консулттацию не получилось, так как на рецепшене сказали, что тут такие консультации и лечение не проводят. Только лазерную коррекцию.
1
1
January 29, 2023
Хорошая клиника .Единственно конечно долго ждать ,когда капают в зрачок .Много выбора очков и оправ -девочки в оптике очень внимательные ,приятные -подсказывают все не для продажи ,а для клиента ,что не может не нравится
1
March 7, 2023
Здесь набоюдамся на постоянной основе, нравится абсолютно всё!
От вежливого администратора, который оперативно всё делает до врачей
Врачам отдельное спасибо, всё чётко, без воды, без лишних назначений!
Большое всем спасибо!
3
July 13, 2023
Хочу выразить благодарность Коломыцевой Марие Сергеевне! Была у нее на подборе контактных линз, все подробно рассказала, показала как пользоваться. Вернулась к ней с мамой для подбора очков. Спасибо!
2