Сломался у меня Iqos 3 duos. Блок зарядки выдает ошибку и второй сеанс у палки не всегда работает. По программе обмена вне гарантии создал заявку на замену, и мне написали приезжайте в любой Q Store там вам обменяют устройство на новое. Так вот приехав в данную точку продаж в субботу (13.09.25) был неприятно удивлен тем что работник данного заведения, молодой человек всячески пытался меня убелить что я не прав и замены у меня нет и мое устройство работает и его надо почистить. и как итог отказался он его менять, хотя второй режим у палки проработал минуту и выключился. Решив что дело явно в сотруднике, я поехал в другой Q Store, где проверив Iqos 3 duos на каком то приборе и компьютере мне сообщили что он действительно неисправен и вот вам новый. Так что, я сделал для себя вывод, что данный молодой человек работающий в данной точке, просто некомпетентен либо не хочет работать. Все вышесказанное означает, что если вам усилено доказывают что вы не правы, стоит сходить в другое место. А данному сотруднику я рекомендую сменить место работы.

Show business's response

Светлана Серенок

Level 2 Local Expert

Есть возможность в другом месте сделать чистки устройств, но предпочтение отдаю этим ребятам. Всегда позитивно и грамотно. Всегда расскажут грамотно о новинках и акциях. По сотрудникам судят о фирме. Виктория, Александр и Кирилл -лучшие 👍

Show business's response

Svyatoslav 460

Level 5 Local Expert

Хорошая точка! Стараюсь чаще заходить к ребятам. Отдельная благодарность Марии и Александру! Мария все подробно и грамотно рассказала, помогла определиться с устройством и выбрать пару аксессуаров. Для меня важно грамотное и вежливое обслуживание. Спасибо!

Show business's response

Q Store

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

58 reviews