Люблю и ем десерты только в этой кондитерской. Всегда оставалась довольной обслуживанием, но последний раз посещение меня расстроило… В кондитерской на горького всегда аккуратно помещали десерты в коробки, я даже не проверяла и уходила радостная. Но именно в этой точке, в тц сигма, мне отправили безобразие, а не десерты. Обслуживала девушка со светлыми волосами. Во время упаковки сломала кусочек торта, так еще и положила чизкейк без декорации (обычно сверху всегда украшали шоколадкой, ягодкой или хотя бы листочком). Окей, я это брала себе, как бы можно забить на поломанный торт и чизкейк без декора, но а если бы я брала это для другого человека? На подарок, к примеру. Что тогда? Было бы вдвойне неприятно. Расстроило, что меня даже не предупредили про поломанный десерт (но так как я брала это себе, то мне бы было все равно), а просто закрыли его коробкой и отдали с уже теперь неприятными «Всего хорошего)))». Ужасно, так нельзя поступать. Уточню, что я расстроена не из-за косячных кусочков, а от факта, что меня не предупредили и отправили с таким безобразием, так еще и сразу на двух десертах. Мелочь, но после этого теперь всегда придется следить и проверять, в каком виде мне упаковали десерты :(
Show business's response
Марина Иванова
Level 11 Local Expert
March 8
Взяли два кофе - разочарование года, вроде всегда был вкусный кофе в лакрице, но оказалось что в каппучино кофе практически нет - одно молоко, если честно вкус не понравился и кофе почему-то был холодный
Валерия Беленкова
Level 5 Local Expert
April 28, 2023
одна из самых любимых кофеен в городе!
ароматный горячий кофе, вкусные и нежные десерты. спасибо девушкам бариста - выслушивают пожелания и делают как надо!(если просишь сделать напиток погорячее, то сделают как попросили, а не как в других местах попросишь, тебе вежливо кивнут, но так и не сделают ничего)
быстрое время ожидания заказов. понятное дело, что если народу много, то и заказы будут выдаваться чуть дольше, но мы все понимаем, самое главное это качественный продукт и его хорошая презентация. спасибо вам за ваш труд и вкусный продукт🫶❤️🔥