Яндекс.Драйв, видимо, решил, что я подписался на благотворительность. Машина не заводится — просто кусок металла. Техники приезжают, делают "ритуал прикуривания", машина оживает на пару часов, они говорят "всё ок" и уезжают. Я прошу отправить её в сервис — игнор. Но самое сказочное в этой истории — это ежедневное списание аренды. Машина не на ходу, гарантии нет, что она заведётся через час, а деньги с меня исправно капают каждый день. Получается, я плачу за то, что техники приезжают и показывают мне фокусы с проводами? Это не сервис, а цирк шапито на колёсах. Крайне не рекомендую, если вы не хотите платить за машину, которую фактически угробили бездействием».

Show business's response

Ирина

Level 10 Local Expert

Самый ужасный сервис! Народ! Рейтинг 1! Никого не смущает? Взяла корыто в аренду на месяц, оплатила. Её начали готовить. Открываю приложение, я машины нет, будто я ничего и не бронировала. Потом появилась спустя несколько часов. Её привезли. Я открываю прошлые поездки и вижу, как этот автомобиль долго и мучительно тестировали перед тем, как мне привезти. Видимо , их смущала сама исправность. И я была права. Поездила я 4 дня и началось. Ставлю машину на парковку на улице, закрываю, иду по своим делам , прихожу. Машина открыта, открыты 4 окна , в салон летит дождь, в машине вещи, документы на машину. Еду, не работает кондиционер. Дует горячий воздух. На след день выехала, заглохла на Ленинском. Потом чудом завелась. Доехала до нужного места и заглохла на веки вечные. Звоню в поддержку - меня отправляют в чат. Пишу в чат, а там бот. Спустя 8 часов достучалась до одного оператора. Она мне завершила аренду типа без штрафа , а сейчас мне выписали дикий штраф. Нервы на пределе. В поддержке сидят одни дилетанты. Очень разочарован сервисом. Деньги гребут лопатой за корыта , а сервиса нет. И все безнаказанно. Яндекс драйв - очередная мошенническая схема

Михаил Б.

Level 11 Local Expert

Воруют деньги и потом не возвращают. Арендовал машину в приложении. Драйв сделал предсписание за аренду. Пришел на место машины не оказалось. Сделал отказ. Но денег так обратно никто не вернул. 2 раза писал им в поддержку и один раз звонил. Прошло более суток возврата денег за не оказанную услугу нет. Раньше думал что Яндекс ответственная компания но видимо это не так.

Show business's response

Yandex Drive

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

2158 reviews