Tula, Demonstratsii Street, 1ГТЦ Утюгъ
Wildberries
Closed until 10:00 AM
Tula, Demonstratsii Street, 1Г • ТЦ Утюгъ
Directions
Fridrikha Engelsa Street
137 m
43 reviews
October 30, 2024
Пока не уверена точно ли в утюгъ переехал пвз, но девочки работающие там просто прелесть, всегда качественно работают, один раз пришла не та посылка, я сама виновата, не посмотрела то ли пришло, в итоге принесла через пару дней вернуть, и с проблемой быстро разобрались, в общем персонал замечательный, всегда когда приходила там работали девушки, отзывчивые, добрые, всегда наблюдала как помогают и другим клиентам, хорошо объясняют и помогают им, занятые очень, видно сразу, всегда что-то разгружают и в работе как пчелки, наверняка уставшие, но работу выполняют идеально и шустро, в общем, спасибо вам!!!
November 25, 2024
Напряг с возвратом. доходит до маразма, на подошве царапина - это значит ,это брак , оформляйте заявку!
До меня, ее мерили 150 человек,(коробка вся убитая была), а я должна заниматься мозготрепством и заявки строчить.
Более того, просят осматривать все под камерами, окей, создайте условия, чтобы заказанные товары, можно было там открыть до единого( место организуйте побольше) более того, еле уловимые « царапины» я не знаю примет сотрудник за брак или нет , и все эти заморочки с подошвой , так себе удовольствие. Мне проше туда ничего не заказывать.
( сотрудник уже который раз именно к подошве придирается, до этого заказала 10 пар обуви и пошла мерить, когда оформляла возврат, на подошве одной из ботинок ей не понравилась тоже черточка/ царапина ( при условии , что я даже 2 пару не доставала, поскольку мне помимо размера,важно было как смотрится на ножке) по итогу взвесив с коллегой они решили принять на возврат.
Все ничего, и хорошо, когда все проверяют и тд. Но тут - это маразм, и трата моего времени, на моменте возврата. И нет разницы вышли вы с примерочной и решили вернуть обувь, или относили померить маме. Нервотрепка. Жалею , что не сделала фото, мне бы и в голову не пришло, что на подошве еле уловимая черточка , уже брак. Эту обувь мерили и до меня( и по хорошему браком это назвать тяжело)
October 24, 2024
Отвратительно. Да, понимаю, был трудный переезд (ныне этот пункт выдачи находится в тц "Утюг"), все мы люди и бывают некоторые неполадки. Но мало того, что работники потеряли мой заказ, они еще и списали деньги без моего подтверждения(я заказывала через вб кошелек и не успела перевести деньги, ибо мне нужно было посчитать, сколько это будет в сумме, да и не все товары я брала). В итоге деньги списали с банковской карты. Работники даже не извинились за свой косяк, сказав: "ну все. Уже поздно". Ужасное место.