Привезли вскрытый, то есть бракованный товар. После обращения в Службу поддержки, в течение недели тишина. Единственное, что их заинтересовало, это почему я оценила разговор с оператором в три звезды…. Спасибо, что не заменили бракованный товар
Show business's response
Ирина СОКОЛОВА
Level 8 Local Expert
August 22, 2022
Отличный сервис! Радуют и цены, и ассортимент. Если заказываете в приложении, то однозначно дешевле, чем купить непосредственно в самой аптеке.
Что очень нравится, это наличие препаратов для животных. У меня две собаки, у одной недавно обнаружили проблемы с сердцем. Назначили один препарат пожизненно. Он очень дорогой. На первое время купила в ветаптеке по 3600 упаковку. Затем проверила в Еаптеке, там он стоит в пределах 2300. Разница очевидная!
Единственное, что не нравится в приложении, это невозможность заказать доставку рецептурных препаратов. Можно же, к примеру, загружать фото в приложении для подтверждения наличия рецепта? Но нет, лично нужно забирать. Ладно бы, действительно такие принципиальные. Но ведь и при самовывозе особенно никто рецепт и не требует. Я покупаю маме дорогие лекарства от астмы, так у меня на руках оригинала рецепта нет, фото рецепта в ватсапе: я показываю фармацевту и спокойно покупаю.
В общем, сервис рекомендую. Но просьба добавить возможность оформлять доставку рецептурных препаратов.
3
1
Show business's response
Blin Klinton
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
Я делала заказ в приложении, прям в аптеке попросила убрать один товар, они убрали, но почему-то списали с карты полную стоимость заказа