4hands
751 review
August 28, 2024
Мастер Ирода не понравилась. Начнем с того, что мы снимали покрытие предыдущего гель-лака больше часа. Это сопровождалось очень неприятными и болезненными ощущениями. Такое чувство, что мастер мне сжег ногтевую пластину, так как за время всей процедуры я испытывала боль и неоднократно ей это говорила. У мастера не получилось снять гель-лак аппаратом, тогда она решила снимать вручную пилкой. В итоге гель-лак ей снять так и не удалось.
Далее мне начали удалять кутикулы, сделав 3 пореза. Один порез был очень глубокий и болит до сих пор. Мастер его обработала, за что спасибо, но позже, когда снова пыталась снять гель-лак пилкой, она провела несколько раз по ране, что спровоцировало сильную боль. Я также об этом сказала.
Мне не сняли гель-лак, объяснив, что он очень сильно сидит. (Такое впервые)
Далее начался процесс нанесения гель-лака поверх моего. Я просто хотела поскорее закончить процедуру, так как правда было очень больно.
Когда я пошла оплачивать, на кассе я сообщила, что процедура мне не понравилась, что мне порезали несколько пальцев и предыдущий лак, так и не сняли. На кассе удивленно мне сказали, что я платить за снятие не буду, но никакую скидку или компенсацию не предоставили. В итоге я заплатила 2600, при условии, что меня записали на комбо (2200). Честно, я бы не заплатила бы ни капли, только за расходники, так как результат и отношение салона мне не понравился.
1
October 4, 2023
Очень довольна работой мастеров Бема ( маникюр) очень заботливо и внимательно отнеслась к моим рукам, рекомендовала лечебное покрытие, т.к ногти повреждены . Работала аккуратно! Руки выглядят ухоженными, без единого пореза или заусенца!
Ноги мастер Мэри сделала великолепно! Работала тщательно и аккуратно, обработала каждый пальчик, форма ногтей идеальная! Стопы обработала очень тщательно и внимательно! Девочки очень старательные! Высокий уровень работы! Обязательно приду к ним снова! Спасибо!!!!
March 20, 2024
Салон очень понравился, вежливый персонал. Мастер Алина супер аккуратно обработала ноготочки, идеально ровно покрыла.
Я супер довольна и обязательно вернусь сюда еще! Рекомендую всем
March 17
Спасибо топ мастеру Тамаре и администратоу Алине за приятный вечер и качественный маникюр!🎀🎀
January 6
Отличный, красивы и качественный маникюр. Вежливый персонал. Все чудесно
December 17, 2024
Приятный коллектив и мастера. Удобное расположение. Учитывайте, что цена выге средней
November 20, 2023
Прекрасный,уютный и всегда чистый салон. Администратор всегда предложит чай/кофе/воду. Всегда свежо,светло. Мой любимый мастер- Алия. Спасибо большое за Ваше гостеприимство и внимание к Вашим гостям, маникюр на высшем уровне ❤
April 25, 2024
Была в данном салоне м.аэропорт. очень большой поток мастеров,один понравился,в следующий раз ,пго уже нет.Сегодня был пик удивления..цена на педикюр ..обьявили как в люксовом салоне в москва сити.При водмущении,оказалось уены на все подняли,предупредить забыли.Узнавайте цены в начале,так дорого я нще никогда не делала педикюр в обычном салоне.руковрдство спуститесь с небес!Один хорошмй отзыв..приведет 10 клиентов.Один пложой отзыв,забере 100 клиентов.
Не рекомендую и сама больше не приеду
7
March 21, 2024
Не в первый раз посещаю данную студию (метро Аэропорт). Все девушки работают качественно и профессионально, а самое главное в наше время, быстро. Маникюр всегда держится хорошо. Имеется огромнейший выбор цветов. Спасибо!
March 14
Мастер Алина- супер🥰 быстро, качественно и красиво ☺️ отличный салон 🥰
June 27, 2024
Вышла только что из салона в слезах.
Была 2 часа 10 минут только на педикюре…
Заплатила за обычный педикюр у обычного мастера 3530 руб! И это мне еще сделали скидку 500 рублей))) мастер была долгая, педикюр далек от идеала, у мастера постоянно что-то было не так: то лак затекал, то кисточка не та, еще что-то.
Я в начале попросила мастера, чтобы чуть быстрее делала, потому что я тороплюсь) в итоге делали еще дольше
В прошлый раз тоже неудачный опыт в этом же салоне . Решила дать им шанс и снова плохой опыт. Сказала, что расстроена администратору и что мне обещали скидку еще в прошлый раз на будущий визит. В итоге -500 р. За что платить 4 тыс? Я не понимаю! Злая и расстроенная собака) чай за все это время не предложили кстати)
2
March 22, 2024
Маникюр, педикюр понравилось как сделали, цвета те, что я хотела были. В удобном месте находится салон для меня. Красиво, чисто, уютно) сотрудники все очень милые) спасибо, приду еще!
March 18
Обожаю данный салон💗 хожу только сюда. Всё замечательно 👍 и обслуживание и мастера.
August 9, 2024
Боль и разочарование. Вот что вас ждёт после посещения этого места😭! кошмар! В этом салоне делала наращивание ногтей. Если сказать, что сделали ужасно, ничего не сказать. Кривая геометрия ногтя и неровные углы, так как мы делали квадратную форму. Гель положен какими то наплывами, в некоторых местах слишком тонко, что на следующий день скололось, в некоторых - слишком толсто. Но это не самое страшное. Не прошло и суток, а ногти отслаиваются! На двух пальцах, почти на треть ногтя. Не рекомендую и советую держаться подальше от этого места. Отзывы на Яндекс картах явно накрученные. Заплатила я за педикюр и маникюр 9900 суммарно. На следующий же день пошла к администратору, попросила возврат денег за некачественную услугу. Мне сообщили, что перезвонят, прошло два дня, так никто и не перезвонил. Предлагают переделать! 😳 Даже страшно сталкиваться опять с такими некомпетентными горе-мастерами, которые ничего не знают о технологии наращивания. Я буду писать досудебную претензию! Я понимаю, это бизнес и главное побольше денег собрать с людей, а за качество отвечать никто не хочет.
2
November 16, 2024
Отличные мастера, ходу постоянно, очень довольна! Всегда находят удобное время доя записи!
April 23
Максимально комфортное и уютное место!
Очень довольна результатом!теперь ваш постоянный клиент
September 7, 2024
Только положительные впечатления! Была на маникюре и педикюре в 4 руки, это очень экономит время! Мастера все профессионалы своего дела, осталась очень довольна) так же в процессе можно сделать бровки) это очень удобно! Вернусь еще не раз, спасибо!
1
July 19, 2023
Была в этом салоне впервые. Очень уютное место. Персонал вежливый, приветливый. Вокруг чисто и аккуратно. Делала маникюр у мастера Алины и коррекцию бровей у мастера Алевтины. Осталась довольна. Прекрасные мастера. В работе учитывают все ваши особенности. Стерильные материалы. Палитра цветов восхищает. В общем, хочется обязательно сюда вернуться.
1
November 6, 2023
Чудесное место и восхитительное обслуживание! Метро рядышком, чисто, светло, пальто снять помогли, чаёк с конфкткой предложили.
Мастерица - умничка! Аккуратная, вежливая, ручки от бога!
Про все возможные увеличения стоимост предупреждает, а при первом посещении ещё и скидочку делают.
Рекомендую с удовольствием.
March 14, 2024
Пришла в первый раз в салон , на входе встретила приятная девушка администратор , предложили чай/кофе, красивый интерьер в салоне , всё на высшем уровне 😍 Также хотела бы выразить огромную благодарность мастеру Гульназ, учла все мои пожелания , работу сделала прекрасно!
Однозначно вернусь еще раз 🤗
April 19
Огромное спасибо мастерам и администраторам , хожу в эту студию на постоянной основе , качество «на высоте»
August 8, 2024
Сегодня посетила салон. Сделала маникюр и педикюр в 4 руки. Мастера Нура и Гуля, качественно, аккуратно выполнили свою работу. Выше всяких похвал, спасибо!
September 26, 2023
Мой любимый салон, хожу сюда уже полгода. Маникюр+педикюр в 4 руки - это гениальная вещь, экономит очень много времени.
Этот салон сделан с душой - здесь очень приятная атмосфера, много приятных мелочей по типу крема для рук в туалете и милых нестандартных ковриков. Но самая главная приятность здесь - это мастера! Ради них я готова возвращаться снова и снова. Всегда идеальные работы, любовь 🥰
October 21, 2024
Ходила в этот салон несколько раз и каждый раз я сталкиваюсь с тем, что цена которую заявляют вначале отличается от окончательной. А почему. Палитру сразу суют с надбавками за цвета, не предупреждая что там надбавки. Акция 20 числа 20 процентов скидка тоже считается не от суммы заказа а от суммы отдельных дорогих услуг. Короче осадок после каждого посещения, потому что не знаешь что тебя ждёт на кассе.
3
March 10
Гуля - прекрасный мастер, каждый раз делает очень аккуратный и красивый маникюр с покрытием
1
April 9, 2024
Была первый раз в студии, очень понравилось. Приветливый администратор, очень вежливый и аккуратный мастер Гуля выполнила отличное, ровное покрытие. Впечатления после посещения только положительные, вернусь еще😊
January 28
Хороший салон! Прекрасная администратор всегда вежлива.
Спасибо. Рекомендую
June 26, 2024
Очень расстроена качеством работы и отношением салона к своим давним гостям. Совершенно никакого уважения, маленькая девочка на ресепшене общается, будто я ей что-то должна или в чем-то виновата перед салоном. Хожу в салон около 3х лет на педикюр и марикюр. Все нравилось. Да, мастера и администраторы меняются с бешеной скоростью. Только привыкнешь, а мастера уже нет. Но это не критично, т.к. в целом мастера достаточно квалифицированы. Были... Посетила салон не по записи, т.к решение было спонтанным и нужно было переждать время. Зашла в любимый салон и по всей вероятности мне достался горе-мастер стажер. Я сразу сказала, что мне требуется аппаратный маникюр. В процессе выяснилось, что мастер делает исключительно комби. Ок. Порезала... извинений не последовало, только объяснения, что сосуды у меня близко расположены. Да, так и есть. Поэтому и просила аппаратный😁ногтевая пластина тонкая и "мастер" предложил подлечить специальным покрытием. Я привыкла доверять мастерам этого салона и согласилась. Это было прозрачное покрытие, нанесенное в 2 слоя, каждый слой был просушен в лампе. После мастер намазал мне кисти рук, включая ногти маслом. Впервые такое встречаю. Обычно на руки предлагают нанести крем по желанию гостя. Ну да ладно. На следующий день волшебное покрытие вздулось в углах ногтей. Об этом я написала в салон без к-л претензий. Я собиралась в отпуск, а с такими ногтями ну совсем нельзя.... салон любезно записал меня на удобное мне время, предложив исправить косяк и сделать массаж рук😊 я приехела, опоздав на 7 минут с улыбкой, что сейчас все исправят и я счастливая поеду домой после тяжелого трудового дня. Администратор с порога встретил меня с претензией, что я плохо просушила покрытие и поэтому оно вздулось! Я тактично промолчала в ответ. Она сказала, что ок, мы вам сейчвс переделаем, но вы плохо просушили. Я задала прямой вопрос. Т.е виновата я? 😃 администратор попросил меня не хамить ей😃 и сказала, что после того, как я вышла из салона мне нужно было какое-то время не взаимодействовать с водой и т.д. на мой комментарий о том, что покрытие было просушено мастером в лампе девочка ответила мне :" такого не может быть"😃 я попросила позвать мастера, который со мной работал, но ее не было в этот день. Отмечу, что я приехала лишь с просьбой об исправлении. Я не пыталась никого обвинить или конфликтовать. Но своим непрофессионализмом администратор настолько испортил мне настроение, что хотелось простой уйти. Я попросисла просто снять мне волшебное покрытие и не покрывать больше ничем.
Адмиристратор не принпс извиннний, не предложил чай/кофе и тем более обещенный массаж.
Я более 10 лет работаю с клиентами, прекрасно понимаю, что все мы разные, со своим настроением и темпераментом. Но если мы выбираем свою трудовую деятельность, связанную с работой с клиентами, то хотелось бы, чтобы люди выполняли свою работу гораздо лучше, чем адмиристратор салона 4hands. Поверю в то, что у девочки недостаточно опыта, а лучшая защита- это нападение.
Когда я уходила, со мной никто не попрощался, а девочка демонстративно начала кому-то звонить...
вернусь ли я туда? Однозначно нет, как и моя сестра. Посоветую подруге? Точно нет. Вот так посещение салона за минуту может как поднять, так и ухудшить настроение.
4
July 31, 2024
Это жесть! Сначала по глупости написала хороший отзыв сразу же после процедуры, потому что действительно приятная атмосфера, но потом по итогу в первый же день у меня облезли два ногтя, предложили прийти переделать, а это, на минуточку, еще дополнительно время, но по итогу пару дней спустя слез еще один ноготь! В общей сложности отдала за маникюр и педикюр 8 130 рублей!!! К педикюру вопросов нет пока что, надеюсь, и не появится)
July 17, 2024
Как не придешь - на входе уже ощущение, что ты здесь «лишний». Администратор не приветлива. То по телефону записывает людей, а ты стоишь и ждешь, когда она закончит, на тебя 0 реакции, в голове вопрос «что я здесь делаю?», то не выходит из тех комнаты. Это первое впечатление о салоне. Качество услуг посредственное. После того, как перешла в этот салон, начались отслойки. Гормональный фон не менялся, препараты новые не начинала пить. Цены не соответствуют качеству. Больше не приду.
March 13, 2024
Хороший экспресс-салон. Внимательный мастер делает маникюр быстро и аккуратно, учитывая все пожелания. Администратор подробно рассказывает про все акции и процедуры. Все понравилось!
May 29, 2024
Посещала данный салон неоднократно, всё нравилось,но посетив с ребенком очень разочаровалась,цены сильно отличаются от прайса на сайте, педикюр для ребенка 5 лет с наклейками(цена этим наклейкам 100 руб за упаковку) составил 1700руб, маникюр 1800 руб
За что такие цены?
Очень разочаровали, нужно много раз узнавать про стоимость и желательно под запись
Детский маникюр за 1800 продержался ровно сутки!
3
January 21
Матаер Лилия делала замесательные брови
Дучшиц мастер, 5 минут и готово, без болезнено,1000/10, лучший мастер которого я встречала
March 14
Отличный салон, все мастера быстро и качественно выполняют свою работу
March 20
Профессионалиный и прятный мастер! Работа выполнена быстро, легко и качественно!
1
February 1, 2024
Очень нравится данный салон. Мастера предельно аккуратны в работе, учитывают все пожелания своего клиента. Так же приятная обстановка, спасибо администраторам за атмосферу уюта и заботы. Вкусный кофе)
October 26, 2023
Прекрасный салон! Приветливый персонал, встретили, все рассказали, предложили чай/кофе. Мастера-настоящие феи! Делала и маникюр, и педикюр- в полном восторге. Качественно, стерильно, с душой. Благодарю мастера Жасмин❤️
May 12
Персонал очень вежливый, приятная обстаровка, ногти сделали очень красивые)
February 9
Отличный салон с хорошими мастерами, работают даже со сложными и ломкими ногтями! Спасибо большое!
March 25, 2024
Решила сходить. Первое впечатление: симпатично, уютно, приятный персонал, чай/кофе, всё стерильно, чисто, даже на педикюрное кресло застелают одноразовые простыни.
Маникюр на первый взгляд сделан нормально. Педикюр далеко - особо не всматриваюсь.
Но!
1. Маникюр (мастер Жасмин) сделан абы как… Архитектура ногтей нарушена от слова совсем. Чтобы восстановить эти пробелы - нужно теперь наращивать. Как следствие - в этих местах трещины… Края запечатали и не запилили. Качество материалов оставляет желать лучшего. На третий день весь топ уже покрыт мелкой паутинкой и нет того глянца. Под светом можно увидеть, что выравнивание сделано криво. Ногти лежат у кутикулы толстым слоем. Маникюру ещё недели не было, а уже отслойки.
2. Педикюр (Мастер Гуля) сделали в целом нормально. Но меня покусали, всё время сидела в напряжении что вот-вот и укусят кусачками. Так оно и происходило.
Выбор цвета в палитре без доп плат минимален и цвета никакие. Словно сделано специально для поднятия чека и перехода на люксио.
Через 3 дня после процедуры сразу же отменила следующую запись. Мне перезвонили, предложили скидку и подарок. Я согласилась. Но прошло ещё 2 дня и ногтям настал капец! Снова отменила и ни за какие скидки туда больше не пойду.
Маникюр делала в разных местах и стабильно хожу с ним 3-4 недели, ничего руками не делаю. Но такое вижу впервые…
1
October 9, 2023
Зашла написать отзыв ради администраторов. На редкость хорошо подобраны. Чётко, вежливо. Во многом именно они заставляют ходить сюда.
Чисто, аккуратно.
Оч удобно в 4 руки, сидишь комфортно, тк есть кресла и место для этого расчитано.
April 22
Прятный сервес, качественный маникюр, чистое пространство, все стерилтно
January 12
Все плохо( по салону бегают тараканы и полная антисанитария. Работают через раз, а еще мастера грубят и разговаривают на весь салон на своем языке.
Один и словом забегаловка
1
March 23
Очень нравится этот салон! Мастера Алина и Диана работают прекрасно и быстро
March 13, 2024
Ура ура! Наконец-то идеальный маникюр и педикюр. Редко в сетевых салонах встретишь такое обслуживание и качество услуг!
Мастер по маникюр - Гуля ))) моя новая любовь. По педикюру - Гулназ справилась с моими особенностями! ))))
September 27, 2024
Отличное место
Открыла для себя салон недавно, но уже приятно удивлена профессионализмом мастеров и выбором цветов. Просто 🔥
August 30, 2024
Была у мастера Мээрим. Все понравилось. Мастер очень деликатная, аккуратная и услышала все мои пожелания и отнеслась с пониманием!
Однозначно приду еще
January 28
Обслуживание на высшем уровне.Атмосфера благоприятная.Мастера профессионалы своего дела.Рекомендую.
May 4, 2024
Благодврю за высокопрофессиональное вежливое тактичное бережное отношение к клиенту. Прекрасно выполненная работа. Ухожу с чудесным радостнымнастроением. Огромная благодарность!
November 27, 2023
Хожу в этот салон уже некотрое время. Сначала все очень нравилось, сервис, качество маникюра, оставила хороший отзыв.
Через некотрое время ощутимо поднялись цены в данном филиале, например маникюр с покрытием 4hands стал стоить уже 2300 рублей. маникюр люксио соответственно 2800. 3000 рублей с учетом чаевых за однотонный маникюр без дизайнов мне кажется уже многовато, с учетом того что часто появляются новые мастера.
Салон акивно агитировал оставлять о них хорошие отзывы, участвовать в лотерее за оценку.
После этого придя в очередной раз на маникюр замечаю, что чай и кофе стали платными, что выглядит несколько позорно. Мне не жаль 100 рублей, но осадочек остается, уж лучше вообще не предлагать тогда.
После маникюра администратор настойчиво предлагала купить у них бижутерию по 3500р на стойке ресепшен, это уже просто край.
Качество маникюра зависит от мастера, к которому попадешь. Объективности ради к мастерам претензий нет, а вот к политике компании есть вопросики.
Ощущение, что вместо клиентоориентированности тебя хотят развести на дополнительные деньги.
3